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培訓機構(gòu)教學管理系統(tǒng)特點介紹及價值
一、產(chǎn)品特點
1、科學靈活的課程管理方案;
2、提供多個課程與多個課件的動態(tài)關(guān)聯(lián)機制,提供全程課程與分期課程的分類管理方案,提供不同課程的續(xù)購計價模型,基于課程的統(tǒng)一管理策略;
3、多種格式課件的集成展示(html、swf等格式), 實現(xiàn)在線課件的播放與控制;
4、根據(jù)配置可仿真生成符合大綱要求和輸出要求的試卷進行測驗練習;
5、在線考試時間控制,自動閱卷并給出完整的試題答案與試卷分析;
6、強大的公式處理能力;
7、細致入微的試題錄入處理;
8、針對特別類型試題提供更為靈活有效的拆分和錄入方式;
9、平臺明確易用,大幅度減少了課程專家的工作量,提高工作效率;
10、智能的組卷算法;
11、動態(tài)優(yōu)先權(quán)選題策略;
12、支持word格式文件生成,具有排版格式控制,并形成可下載的壓縮文件。
三、培訓管理系統(tǒng)的作用
1)提高客服效率,減少客服人員配置
通常使用excel數(shù)據(jù)表等管理客戶培訓信息,會產(chǎn)生大量繁雜的工作量,需要根據(jù)客戶數(shù)量配備一定比例的客服人員,而且會出現(xiàn)差錯、客戶抱怨等情況。
使用本系統(tǒng)后,可把企業(yè)客戶培訓報名等事宜由客戶自行完成,公司客服只是在后臺跟蹤觀測,處理一些異常情況或者接受客戶的電話咨詢,可大幅降低服務工作量。
2)提高客戶忠誠度
通常企業(yè)HR培訓主管,可自由決定培訓服務提供商,如果培訓主管出現(xiàn)變動則會面臨重新選擇培訓供應商的可能。
使用本系統(tǒng)后,把培訓服務下沉到企業(yè)員工,使得員工對培訓報名、考試的操作養(yǎng)成一種習慣,可提高企業(yè)對培訓供應商的依賴度。
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