培訓(xùn)管理系統(tǒng)
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從《江南style》看培訓(xùn)效果達(dá)成的簡(jiǎn)單化
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提到“美”這個(gè)字，或者講美學(xué)，人們一般不太會(huì)聯(lián)系到競(jìng)爭(zhēng)力，但是企業(yè)要的就是競(jìng)爭(zhēng)力。
先不談競(jìng)爭(zhēng)力，用花做例子。我們只說(shuō)為什么你覺(jué)得花很美？有人說(shuō)因?yàn)榛ㄓ蓄伾?，形狀很美，色彩很美，這個(gè)時(shí)候我們就開(kāi)始把花的色彩、花的形狀、花的香味全部加在一起，然后赫然發(fā)現(xiàn)：花表現(xiàn)出一種競(jìng)爭(zhēng)力。
為什么它要這個(gè)顏色？因?yàn)槊鄯浜秃菑?fù)眼，如果沒(méi)有高彩度的紅或者高明度的黃，這朵花很可能沒(méi)有辦法被它們找到；如果在三四天的綻放時(shí)間里，那些昆蟲(chóng)沒(méi)有找到它，它就沒(méi)有機(jī)會(huì)受粉，雌蕊雄蕊沒(méi)法交配，這個(gè)花就等于白開(kāi)了。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)所有的生命都要招引它的蜜蜂和蝴蝶，這背后其實(shí)隱藏著一個(gè)生命要擴(kuò)大跟延續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)，這就表現(xiàn)了一種競(jìng)爭(zhēng)力。
美的競(jìng)爭(zhēng)力
“做自己”的本意，其實(shí)是說(shuō)怎么感覺(jué)你自己感覺(jué)到的那個(gè)東西。如果美跟味覺(jué)有關(guān)，就讓我想到另外一個(gè)字：“品”。品跟口有關(guān)，而且是3個(gè)口。一個(gè)口是吃，是饑餓；只有等到你不饑餓了，在沒(méi)有饑餓的狀態(tài)里才能達(dá)到品，它是味覺(jué)的第二層次和第三層次。
現(xiàn)在企業(yè)界常常講品質(zhì)、品位、品牌，生產(chǎn)出來(lái)的東西如果80%有問(wèn)題，就不要講能有品牌了。品質(zhì)、品位、品牌，最后成為名牌。名牌是什么？有人花很貴很貴的價(jià)錢(qián)買(mǎi)就因?yàn)樗敲??？墒牵袥](méi)有可能穿著全身的名牌，反而讓人覺(jué)得這個(gè)人真是沒(méi)有品位？有可能。為什么？因?yàn)椴淮钫{(diào)。因此，我們需要知道品牌的基礎(chǔ)建立在品位上，也就是建立在美的基礎(chǔ)上。
從美發(fā)展到品牌，是很復(fù)雜的。很多男性企業(yè)高管喜歡阿瑪尼，阿瑪尼的旗艦店你可以看一下，走進(jìn)去大概就會(huì)有一個(gè)印象：它的色調(diào)偏黑跟灰，很少有會(huì)跳出來(lái)花的那種繽紛的顏色。你也許會(huì)想，這豈不是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力嗎？可是喜歡的人都會(huì)講阿瑪尼是“低調(diào)的奢華”。它奢侈華麗，可是讓你看不出來(lái)，因?yàn)樗驼{(diào)。你要看很久才知道那個(gè)料子真好，那個(gè)黑里面是有光的。
要把美跟市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力連接在一起，其實(shí)只需在它們中間加幾個(gè)字——“看不見(jiàn)”。不是真的看不見(jiàn)，而是因?yàn)樗梢噪[藏，它可以讓你看得更長(zhǎng)久，它可以在品牌上和你建立更多的關(guān)系。
還有一個(gè)例子就是香奈兒。香奈兒這個(gè)品牌縱橫20世紀(jì)到現(xiàn)在，非常了不起，持續(xù)近百年沒(méi)有被別人取代，而曾經(jīng)與它同時(shí)代的好些服裝、時(shí)尚早就成為過(guò)去，過(guò)時(shí)了。香奈兒的創(chuàng)始人其實(shí)是在鄉(xiāng)下孤兒院長(zhǎng)大的，最開(kāi)始到巴黎賣(mài)帽子，賣(mài)得不是很好，沒(méi)有辦法創(chuàng)品牌。后來(lái)她怎么成功的呢？
1920年之前，法國(guó)女人的服裝好比印象派的畫(huà)作，把腰部弄得很細(xì)。那個(gè)時(shí)候的女性為了美去動(dòng)手術(shù)，就為了要很細(xì)的腰。但是腰勒得太緊，氣都上不來(lái)。工商業(yè)起來(lái)以后，因?yàn)轭^腦的細(xì)致和精明，女人做房地產(chǎn)、股票可能比男人都行，所以出現(xiàn)了最早的女性主管。做了主管，由于腰細(xì)而顯得柔弱，感覺(jué)沒(méi)有擔(dān)當(dāng)。
香奈兒看到了大勢(shì)所趨，她就用男人的西裝做出腰身，改出最早的一件女性套裝，就是有墊肩的女性套裝，這就是香奈兒最早創(chuàng)立的品牌。這個(gè)品牌跟整個(gè)社會(huì)大趨勢(shì)有關(guān)，它看清了競(jìng)爭(zhēng)力往哪里走。香奈兒這個(gè)墊肩墊起來(lái)，讓人覺(jué)得穿這件衣服的女人有一點(diǎn)擔(dān)當(dāng)?shù)臉幼?。這其實(shí)是一個(gè)符號(hào)學(xué)，這個(gè)就是看不見(jiàn)的競(jìng)爭(zhēng)力。
在經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)上，很多企業(yè)直到目前還在跟著外國(guó)名牌跑，希望能夠趕快追上去。其實(shí)追上去不是在后面追，而是能夠超越地去想，是創(chuàng)品牌。如果沒(méi)有品牌，我們?cè)趺慈フ劯?jìng)爭(zhēng)力？而這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力源于你必須從自己文化的根底上去思考，從而認(rèn)識(shí)到“我要回來(lái)做我自己”，然后創(chuàng)造出一個(gè)不同的、新的美。真正建立起他人無(wú)可取代的那個(gè)東西，這才是最難的。
回來(lái)做自己
美的定義第一是回來(lái)做自己，第二是他人不能取代你。60億人口生活在地球上，而你是任何人不能取代的，你的存在就是唯一。跟企業(yè)談競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候，美和競(jìng)爭(zhēng)力其實(shí)是同一個(gè)問(wèn)題。他們的頭腦里面只有市場(chǎng)這個(gè)東西，這個(gè)時(shí)候我們要談“看不見(jiàn)的競(jìng)爭(zhēng)力”。
喬布斯十幾年來(lái)把所有的人搞得一直跟著他跑，從G5開(kāi)始。最早出現(xiàn)G5，那時(shí)候人們還沒(méi)有大量用電腦，G5價(jià)格比一般電腦高出3倍以上，功能與其他電腦其實(shí)也沒(méi)有那么大的差別，可那個(gè)造型那么單純！你看花不用錢(qián)，蘋(píng)果是要錢(qián)的。
那個(gè)時(shí)候做的電腦，在前面很顯眼的地方，都寫(xiě)著兩個(gè)大大的漢字“電源”，可G5把電源放到后面。我們身上有視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)，而觸覺(jué)是最私密的感覺(jué)。蘋(píng)果很不簡(jiǎn)單，因?yàn)樗_(kāi)發(fā)了人類(lèi)最私密的觸覺(jué)感受?，F(xiàn)在是iPad，因?yàn)槟阍谟|摸，而且是很輕微的觸摸，剛開(kāi)始用會(huì)覺(jué)得手指好笨，慢慢就學(xué)得很輕巧，因?yàn)槟阋駥?duì)待愛(ài)人一樣，不然它會(huì)亂跳。
一個(gè)設(shè)計(jì)者，他設(shè)計(jì)的不是產(chǎn)品，他設(shè)計(jì)了我們的倫理，他設(shè)計(jì)了我們的情緒，他設(shè)計(jì)了我們的感官，他把我們的觸覺(jué)完全開(kāi)發(fā)出來(lái)。
如果大家回想一下，喬布斯所開(kāi)發(fā)的蘋(píng)果的白，是溫潤(rùn)的，里面是有質(zhì)感的。這個(gè)時(shí)候，當(dāng)我們被吸引，被這種美的競(jìng)爭(zhēng)力征服，可能還不知道為什么。所以說(shuō)，喬布斯就是那朵不可取代的花。
第二名是誰(shuí)，大概是某一個(gè)手機(jī)品牌，他們永遠(yuǎn)在研究怎么能夠打敗iPhone，但現(xiàn)在還沒(méi)有成功。大家都認(rèn)為發(fā)展必須要有一個(gè)敵人，可是你找到敵人就像是東施找到西施，其實(shí)很辛苦。其實(shí)“美是回來(lái)做自己”，是先把尋找敵人的觀念從根本上去掉。
是什么力量讓喬布斯不再是一個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者，而是回來(lái)做自己的那種完全自在？所有左腦的思維都是因?yàn)槲覀兦懊嬗幸粋€(gè)筆記本電腦的概念，你不敢打破；可是喬布斯說(shuō)：我可以另外加?xùn)|西。所有已經(jīng)可以用的筆記本電腦，都不應(yīng)該是我們探索美的對(duì)象；那個(gè)還沒(méi)有被創(chuàng)造出來(lái)的筆記本電腦，才是真正的競(jìng)爭(zhēng)力所在。
從花到喬布斯，大家應(yīng)該都能發(fā)現(xiàn)“回來(lái)做自己”講起來(lái)很容易，可是不去跟別人比較、不讓已經(jīng)存在的東西成為想象的局限，做起來(lái)非常難。
第一個(gè)美是創(chuàng)造，第二個(gè)美是模仿；第一個(gè)是西施，第二個(gè)就是東施效顰。好的企業(yè)范本太多，如果習(xí)慣了學(xué)習(xí)范本，結(jié)果就是我們一生都在找范本，最后完全不知道到底怎么回來(lái)做自己。喬布斯當(dāng)然也是一個(gè)范本，如果我們把他當(dāng)成模范，可是又沒(méi)有辦法超越他，那就會(huì)受限于他。
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先不談競(jìng)爭(zhēng)力，用花做例子。我們只說(shuō)為什么你覺(jué)得花很美？有人說(shuō)因?yàn)榛ㄓ蓄伾?，形狀很美，色彩很美，這個(gè)時(shí)候我們就開(kāi)始把花的色彩、花的形狀、花的香味全部加在一起，然后赫然發(fā)現(xiàn)：花表現(xiàn)出一種競(jìng)爭(zhēng)力。
為什么它要這個(gè)顏色？因?yàn)槊鄯浜秃菑?fù)眼，如果沒(méi)有高彩度的紅或者高明度的黃，這朵花很可能沒(méi)有辦法被它們找到；如果在三四天的綻放時(shí)間里，那些昆蟲(chóng)沒(méi)有找到它，它就沒(méi)有機(jī)會(huì)受粉，雌蕊雄蕊沒(méi)法交配，這個(gè)花就等于白開(kāi)了。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)所有的生命都要招引它的蜜蜂和蝴蝶，這背后其實(shí)隱藏著一個(gè)生命要擴(kuò)大跟延續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)，這就表現(xiàn)了一種競(jìng)爭(zhēng)力。
美的競(jìng)爭(zhēng)力
“做自己”的本意，其實(shí)是說(shuō)怎么感覺(jué)你自己感覺(jué)到的那個(gè)東西。如果美跟味覺(jué)有關(guān)，就讓我想到另外一個(gè)字：“品”。品跟口有關(guān)，而且是3個(gè)口。一個(gè)口是吃，是饑餓；只有等到你不饑餓了，在沒(méi)有饑餓的狀態(tài)里才能達(dá)到品，它是味覺(jué)的第二層次和第三層次。
現(xiàn)在企業(yè)界常常講品質(zhì)、品位、品牌，生產(chǎn)出來(lái)的東西如果80%有問(wèn)題，就不要講能有品牌了。品質(zhì)、品位、品牌，最后成為名牌。名牌是什么？有人花很貴很貴的價(jià)錢(qián)買(mǎi)就因?yàn)樗敲??？墒牵袥](méi)有可能穿著全身的名牌，反而讓人覺(jué)得這個(gè)人真是沒(méi)有品位？有可能。為什么？因?yàn)椴淮钫{(diào)。因此，我們需要知道品牌的基礎(chǔ)建立在品位上，也就是建立在美的基礎(chǔ)上。
從美發(fā)展到品牌，是很復(fù)雜的。很多男性企業(yè)高管喜歡阿瑪尼，阿瑪尼的旗艦店你可以看一下，走進(jìn)去大概就會(huì)有一個(gè)印象：它的色調(diào)偏黑跟灰，很少有會(huì)跳出來(lái)花的那種繽紛的顏色。你也許會(huì)想，這豈不是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力嗎？可是喜歡的人都會(huì)講阿瑪尼是“低調(diào)的奢華”。它奢侈華麗，可是讓你看不出來(lái)，因?yàn)樗驼{(diào)。你要看很久才知道那個(gè)料子真好，那個(gè)黑里面是有光的。
要把美跟市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力連接在一起，其實(shí)只需在它們中間加幾個(gè)字——“看不見(jiàn)”。不是真的看不見(jiàn)，而是因?yàn)樗梢噪[藏，它可以讓你看得更長(zhǎng)久，它可以在品牌上和你建立更多的關(guān)系。
還有一個(gè)例子就是香奈兒。香奈兒這個(gè)品牌縱橫20世紀(jì)到現(xiàn)在，非常了不起，持續(xù)近百年沒(méi)有被別人取代，而曾經(jīng)與它同時(shí)代的好些服裝、時(shí)尚早就成為過(guò)去，過(guò)時(shí)了。香奈兒的創(chuàng)始人其實(shí)是在鄉(xiāng)下孤兒院長(zhǎng)大的，最開(kāi)始到巴黎賣(mài)帽子，賣(mài)得不是很好，沒(méi)有辦法創(chuàng)品牌。后來(lái)她怎么成功的呢？
1920年之前，法國(guó)女人的服裝好比印象派的畫(huà)作，把腰部弄得很細(xì)。那個(gè)時(shí)候的女性為了美去動(dòng)手術(shù)，就為了要很細(xì)的腰。但是腰勒得太緊，氣都上不來(lái)。工商業(yè)起來(lái)以后，因?yàn)轭^腦的細(xì)致和精明，女人做房地產(chǎn)、股票可能比男人都行，所以出現(xiàn)了最早的女性主管。做了主管，由于腰細(xì)而顯得柔弱，感覺(jué)沒(méi)有擔(dān)當(dāng)。
香奈兒看到了大勢(shì)所趨，她就用男人的西裝做出腰身，改出最早的一件女性套裝，就是有墊肩的女性套裝，這就是香奈兒最早創(chuàng)立的品牌。這個(gè)品牌跟整個(gè)社會(huì)大趨勢(shì)有關(guān)，它看清了競(jìng)爭(zhēng)力往哪里走。香奈兒這個(gè)墊肩墊起來(lái)，讓人覺(jué)得穿這件衣服的女人有一點(diǎn)擔(dān)當(dāng)?shù)臉幼?。這其實(shí)是一個(gè)符號(hào)學(xué)，這個(gè)就是看不見(jiàn)的競(jìng)爭(zhēng)力。
在經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)上，很多企業(yè)直到目前還在跟著外國(guó)名牌跑，希望能夠趕快追上去。其實(shí)追上去不是在后面追，而是能夠超越地去想，是創(chuàng)品牌。如果沒(méi)有品牌，我們?cè)趺慈フ劯?jìng)爭(zhēng)力？而這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力源于你必須從自己文化的根底上去思考，從而認(rèn)識(shí)到“我要回來(lái)做我自己”，然后創(chuàng)造出一個(gè)不同的、新的美。真正建立起他人無(wú)可取代的那個(gè)東西，這才是最難的。
回來(lái)做自己
美的定義第一是回來(lái)做自己，第二是他人不能取代你。60億人口生活在地球上，而你是任何人不能取代的，你的存在就是唯一。跟企業(yè)談競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候，美和競(jìng)爭(zhēng)力其實(shí)是同一個(gè)問(wèn)題。他們的頭腦里面只有市場(chǎng)這個(gè)東西，這個(gè)時(shí)候我們要談“看不見(jiàn)的競(jìng)爭(zhēng)力”。
喬布斯十幾年來(lái)把所有的人搞得一直跟著他跑，從G5開(kāi)始。最早出現(xiàn)G5，那時(shí)候人們還沒(méi)有大量用電腦，G5價(jià)格比一般電腦高出3倍以上，功能與其他電腦其實(shí)也沒(méi)有那么大的差別，可那個(gè)造型那么單純！你看花不用錢(qián)，蘋(píng)果是要錢(qián)的。
那個(gè)時(shí)候做的電腦，在前面很顯眼的地方，都寫(xiě)著兩個(gè)大大的漢字“電源”，可G5把電源放到后面。我們身上有視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)，而觸覺(jué)是最私密的感覺(jué)。蘋(píng)果很不簡(jiǎn)單，因?yàn)樗_(kāi)發(fā)了人類(lèi)最私密的觸覺(jué)感受?，F(xiàn)在是iPad，因?yàn)槟阍谟|摸，而且是很輕微的觸摸，剛開(kāi)始用會(huì)覺(jué)得手指好笨，慢慢就學(xué)得很輕巧，因?yàn)槟阋駥?duì)待愛(ài)人一樣，不然它會(huì)亂跳。
一個(gè)設(shè)計(jì)者，他設(shè)計(jì)的不是產(chǎn)品，他設(shè)計(jì)了我們的倫理，他設(shè)計(jì)了我們的情緒，他設(shè)計(jì)了我們的感官，他把我們的觸覺(jué)完全開(kāi)發(fā)出來(lái)。
如果大家回想一下，喬布斯所開(kāi)發(fā)的蘋(píng)果的白，是溫潤(rùn)的，里面是有質(zhì)感的。這個(gè)時(shí)候，當(dāng)我們被吸引，被這種美的競(jìng)爭(zhēng)力征服，可能還不知道為什么。所以說(shuō)，喬布斯就是那朵不可取代的花。
第二名是誰(shuí)，大概是某一個(gè)手機(jī)品牌，他們永遠(yuǎn)在研究怎么能夠打敗iPhone，但現(xiàn)在還沒(méi)有成功。大家都認(rèn)為發(fā)展必須要有一個(gè)敵人，可是你找到敵人就像是東施找到西施，其實(shí)很辛苦。其實(shí)“美是回來(lái)做自己”，是先把尋找敵人的觀念從根本上去掉。
是什么力量讓喬布斯不再是一個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者，而是回來(lái)做自己的那種完全自在？所有左腦的思維都是因?yàn)槲覀兦懊嬗幸粋€(gè)筆記本電腦的概念，你不敢打破；可是喬布斯說(shuō)：我可以另外加?xùn)|西。所有已經(jīng)可以用的筆記本電腦，都不應(yīng)該是我們探索美的對(duì)象；那個(gè)還沒(méi)有被創(chuàng)造出來(lái)的筆記本電腦，才是真正的競(jìng)爭(zhēng)力所在。
從花到喬布斯，大家應(yīng)該都能發(fā)現(xiàn)“回來(lái)做自己”講起來(lái)很容易，可是不去跟別人比較、不讓已經(jīng)存在的東西成為想象的局限，做起來(lái)非常難。
第一個(gè)美是創(chuàng)造，第二個(gè)美是模仿；第一個(gè)是西施，第二個(gè)就是東施效顰。好的企業(yè)范本太多，如果習(xí)慣了學(xué)習(xí)范本，結(jié)果就是我們一生都在找范本，最后完全不知道到底怎么回來(lái)做自己。喬布斯當(dāng)然也是一個(gè)范本，如果我們把他當(dāng)成模范，可是又沒(méi)有辦法超越他，那就會(huì)受限于他。
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