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業(yè)務員必須知道的管理知識:制定合理學習制度

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  為一名普通的職場人士,處于現(xiàn)在如此競爭激烈的年代里面,誰都需要時刻保持學習的激情,時刻提醒自己進一步提升。作為業(yè)務員來說,學習更加必不可少。營銷經驗內化的積累只是個人知識的50%,外界知識的吸收同樣占到50%。在一些公司重要的營銷策略的提案上,為什么有的人口若懸河,新意輩出;為什么有的人只有聽的份,毫無建議,這也是一個營銷人學習積累的結果。



作者從業(yè)務員一路走來,深知學習的重要與迫切。接觸過無數(shù)個業(yè)務員,他們的學習管理確實很欠缺,沒有思路,沒有行動,沒有成長,結果就是做了若干年的業(yè)務員后,泯然眾人矣,在社會上,多一個不少,少一個不多。作者希望通過自己對業(yè)務員學習管理的觀點與看法,希望對各位營銷同仁有所借鑒。



1、學習思路-制定適合自己的學習制度



在知名的企業(yè)公司里面工作,其有一套規(guī)范的培訓學習制度,比如周培訓例會,月度讀書報告會,月度交流會議,外派學習等等,這些培訓例會制度是公司為了促使員工成長而設立的。我曾清楚地記得,在某一次公司讀書報告會上,我將自己對公司發(fā)展的想法與思路演講出來后,得到了公司總經理的認可,我的成長也加快了很多。所以,這些制度需要我們加以利用,我知道許多同事對這些制度嗤之以鼻,認為是任務,不得不做,強迫自己去做,效果將大打折扣。



企業(yè)有企業(yè)的學習制度,其實自己也要有自己的學習制度,你對自己的學習提高是如何要求的,你就應該制定相應的學習制度。首先你要明白自己的目標是什么,然后根據(jù)自己的目標來制定自己的學習規(guī)劃。比如,你剛入職一家企業(yè),前一個月的目標肯定是了解企業(yè)與產品知識,這一個月中,除了公司組織的新入職員工培訓與新員工見面會。你應該制定屬于自己的規(guī)章制度,每天花一個小時來看企業(yè)介紹與產品知識介紹,每天公車上讀公司產品介紹等。如果你新到某一個市場,你需要自己規(guī)劃,花三個月時間了解市場,比如與代理商交流,與老員工交流,與零售客戶交流等。通過學習公司過往的資料與數(shù)據(jù)的消化,得出自己對該市場的操作看法。



作為一名業(yè)務員,我覺得有幾個方面是必須學習的,比如營銷能力、統(tǒng)籌規(guī)劃能力、團隊管理等幾個方面,這些是業(yè)務員成長提升必備的能力。想提高這些能力,你就必須制定自己的學習制度,比如在某一段時間內,參加培訓,購買書籍,與行業(yè)精英交流等等。



2、學習行動-步步為營,強迫執(zhí)行



每一次規(guī)劃的時候,雄心壯志,每一次落實的時候,虎頭蛇尾。這個是現(xiàn)在業(yè)務員普遍存在的弊病,談起規(guī)劃的時候,夸夸其談,口若懸河,但真正落實的時候,總是推三推四,執(zhí)行難到位。



其實這些學習行動執(zhí)行起來,沒有什么竅門與捷徑,只能靠自己一步一個腳印前行。作者在自我學習提升規(guī)劃落實的時候,也曾經經歷了一番“痛苦折磨”。每周工作匯報,我都是要求自己星期一必須撰寫完畢,將上一周的工作進行總結,取得了什么成績,有什么經驗累積下來,下一周要做什么事情,工作如何安排,人員如何安排,這些細小的工作不起眼,但是執(zhí)行起來,天長日久,你就可以形成自己的營銷規(guī)劃思維,創(chuàng)造出自己的理論體系。在現(xiàn)在的營銷培訓市場上,很多講師的營銷理論,比如“SPIN銷售法“,”摧龍六式“,”顧問式銷售“等,都是從平時點滴工作經驗中國總結而來。



目前,業(yè)務員自我學習提升的渠道主要有:公司培訓,經驗交流,自我總結,優(yōu)秀案例經驗分享等等。其實作者認為,業(yè)務員長期在外,團隊培訓交流的機會較少,利用網(wǎng)絡書籍的學習方式則比較現(xiàn)實,要求自己長期關注中國營銷傳播網(wǎng)全球品牌網(wǎng)等知名營銷網(wǎng)站,每個月定期閱讀銷售與市場等雜志,每個月寫兩篇文章發(fā)表出來等等。



3、學習成果-總結提煉,大膽展示



業(yè)務員通過自身的學習管理獲得的學習成果,作者認為應該大膽展示出來,大膽與行業(yè)精英進行碰撞交流。一方面可以在碰撞交流中獲得啟發(fā)與進一步提升,另一方面,可以提升自己在企業(yè)行業(yè)的知名度,為更高的平臺打基礎。



目前,大多數(shù)營銷人展示自我修煉成果的途徑有:寫文章,撰寫圖書,公開演講培訓等幾種方式。當你還是基層業(yè)務員的時候,你可能只能仰望培訓講師或專家在臺上滔滔不絕,揮灑自如。當你已經有了一定的知識沉淀積累的時候,你自己也應該屬于自己的平臺,這個平臺有人流量,有閱讀量,有權威,在這個平臺上,你可以靠自己的知識積累進行發(fā)揮。當然,也只有少數(shù)的業(yè)務員能夠達到這個層次。



路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,任何一個行業(yè)地位,企業(yè)職位,都不是最終的結果,都需要自身保持謙卑學習的心態(tài),不斷提升,不斷前行,前方有更靚麗的風景等著我們。







來源:牛津管理評論

發(fā)布:2007-05-08 11:59    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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