成功實(shí)施實(shí)時(shí)BI系統(tǒng)的三條法規(guī)

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實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)集市和商業(yè)智能解決方案不再是一件稀奇事或者是奢侈事情了。這些解決方案已經(jīng)不是處于萌芽狀態(tài)，他們已經(jīng)成為一種儀器工具性質(zhì)的了，對于一些公司組織保持它們在核心業(yè)務(wù)中保持競爭力起到關(guān)鍵作用。在過去幾年，涌現(xiàn)出了一些工具，不過都是一些不太成熟的解決方案，到現(xiàn)在的一經(jīng)請求就響應(yīng)，實(shí)時(shí)商業(yè)智能解決方案看起來似乎是小菜一碟。但是，實(shí)際中并不是和我們想象的情景是一樣的。

當(dāng)你為自己的公司設(shè)計(jì)一個(gè)實(shí)時(shí)商業(yè)智能解決方案時(shí)，你會(huì)遇到什么樣的挑戰(zhàn)呢？很明顯你會(huì)遇到下面的一些挑戰(zhàn)：

在實(shí)時(shí)刷新數(shù)據(jù)集市的同時(shí)還要有高性能的提供分析信息的能力

實(shí)施實(shí)時(shí)商業(yè)智能成本費(fèi)用與收益的比較定位

對一個(gè)或者更多源應(yīng)用程序性能的影響

能否實(shí)時(shí)執(zhí)行ETL過程中的所有變換

上面僅僅是眾多挑戰(zhàn)中的一小部分。在實(shí)施實(shí)時(shí)商業(yè)智能解決方案是，我們發(fā)現(xiàn)的最大的挑戰(zhàn)不僅僅是工具和技術(shù)。那么什么是最大的挑戰(zhàn)？有什么規(guī)則我們應(yīng)該去遵守了？

對實(shí)時(shí)這個(gè)定義要格外小心。在絕對術(shù)語中，沒有一個(gè)真正的實(shí)時(shí)商業(yè)智能解決方案。非?；闹嚨氖?，實(shí)時(shí)商業(yè)智能并不是像有些商業(yè)大肆宣傳的那樣的。實(shí)時(shí)的定義和一個(gè)公司組織的信息需求有關(guān)。對于一些組織，實(shí)時(shí)響應(yīng)定義或許在一分鐘之內(nèi)，然而其他的一些組織，瞬時(shí)響應(yīng)的需求或許要在幾毫秒。對于任何一個(gè)給定的方案，不要忘記原系統(tǒng)采集數(shù)據(jù)變化所需的時(shí)間，執(zhí)行ETL過程和頻繁緩存訪問報(bào)表所需要的時(shí)間。在總的響應(yīng)時(shí)間中，生命周期中的每一步都需要計(jì)算它的開銷的。想想每一步中數(shù)據(jù)集成和呈現(xiàn)解決方案所需要的時(shí)間，還能稱之為實(shí)時(shí)的嗎？但是，大多數(shù)此類的商業(yè)智能解決方案處理信息需求的時(shí)間是到分鐘的級別，或者延遲到幾分鐘的級別。對于一些實(shí)際的需求，把它標(biāo)榜為實(shí)時(shí)的也不為過。

最大的挑戰(zhàn)就是從一開始實(shí)施就能保證每個(gè)人的預(yù)期效果都是一樣的。本質(zhì)上說就是確保每個(gè)定義實(shí)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)都是一樣的。

一、確定信息的實(shí)時(shí)需求

如何把握區(qū)分必須實(shí)時(shí)，最好實(shí)時(shí)，不必全部實(shí)時(shí)的分寸了？想避免每個(gè)單獨(dú)的信息在實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)集市中實(shí)時(shí)刷新的想法是很困難的。大多數(shù)的實(shí)時(shí)商業(yè)智能的解決方案可以分成全部實(shí)時(shí)，非全部實(shí)時(shí)。你要能，并且必須能區(qū)分哪些信息元素要全部實(shí)時(shí)，執(zhí)行實(shí)時(shí)的時(shí)間是一天，一周，或者是一個(gè)月刷新。

考慮一下一個(gè)銷售的解決方案，這個(gè)方案實(shí)質(zhì)上就是每月生成報(bào)表，本年度截止到現(xiàn)在的銷售情況。當(dāng)源應(yīng)用程序有一些改變時(shí)，數(shù)據(jù)集成引擎將要把這些銷售變量加入到實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)市場，計(jì)算出相應(yīng)的結(jié)果。但是，在這個(gè)解決方案中，員工這個(gè)變量因素的刷新頻率有多少了？

讓我們假設(shè)員工這一因素的一些屬性從一個(gè)人力資源的應(yīng)用程序得來，這個(gè)人力資源應(yīng)用程序反應(yīng)員工的偶爾變化，這些數(shù)據(jù)元素對銷售分析并不是很至關(guān)重要。那么在這個(gè)解決方案中，或許就可以將員工這一因素分成兩個(gè)成分。從事務(wù)系統(tǒng)中得到一些必要的員工信息（如員工ID等）。至于其它的屬性如辦公地點(diǎn)就可以放在一邊。這中安排就可以減少實(shí)時(shí)ETL過程加載量。同樣的，如果你只需要一些月報(bào)告的快照，你就可以每月構(gòu)建一次。

在實(shí)時(shí)商業(yè)智能解決方案中你需要設(shè)計(jì)一個(gè)瘦的數(shù)據(jù)集。針對每個(gè)刷新頻率繪制一條線，決定那些信息應(yīng)該是實(shí)時(shí)的，那些能夠讓其等待是成功實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)集市解決方案的關(guān)鍵。在進(jìn)行分析和高水平設(shè)計(jì)階段，這些需要盡快解決。

二、不要弄巧成拙

從任何源應(yīng)用程序捕獲數(shù)據(jù)最簡單的方法就是實(shí)時(shí)讀入源系統(tǒng)數(shù)據(jù)。但是，并不是有很多的應(yīng)用管理程序允許你這么做。因此訪問源應(yīng)用程序的選擇是很有限的。

大多數(shù)的實(shí)時(shí)集成工具有一個(gè)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)復(fù)制引擎。和這個(gè)引擎一起有一個(gè)單獨(dú)的價(jià)格標(biāo)簽。這個(gè)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)復(fù)制引擎影響到數(shù)據(jù)庫日志。有了這樣的一個(gè)工具就可以讓開發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作輕松，有數(shù)據(jù)庫提供商提供的數(shù)據(jù)庫本地復(fù)制器將會(huì)是一個(gè)簡單，有效節(jié)約成本的解決方案。

這種實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)收集的另一種替代方案就是使用數(shù)據(jù)庫觸發(fā)器。如果這種選擇沒有使得院系統(tǒng)在性能和維護(hù)上負(fù)擔(dān)加重，比起使用單獨(dú)的工具，這將是一個(gè)好的候選辦法，因?yàn)槌杀竞途S護(hù)費(fèi)用更低。在不影響源系統(tǒng)性能的前提下，這種觸發(fā)器可以提交在源系統(tǒng)的變化信息到一個(gè)單獨(dú)的集結(jié)地，而實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)集成引擎能不間斷的從這個(gè)集結(jié)地去讀信息。

一些需要從多種系統(tǒng)整合的數(shù)據(jù)容量和刷新周期，能夠方便的由標(biāo)準(zhǔn)的ETL刷新策略所處理，這些策略包括數(shù)據(jù)庫觸發(fā)器，復(fù)制和其它一些機(jī)制。即時(shí)這里出現(xiàn)交替機(jī)制需要等待幾分鐘，可以考慮實(shí)施單獨(dú)的實(shí)時(shí)復(fù)制工具。

三、進(jìn)行信息圖像化

商業(yè)智能解決方案最緊要的就是實(shí)時(shí)移交信息。因此提供一個(gè)可視化的圖案就更好了。由于商業(yè)智能中數(shù)據(jù)可視化重要性越來越受關(guān)注，分析儀表板不再認(rèn)為是一個(gè)可有可無的工具了。當(dāng)可以以數(shù)字化，統(tǒng)計(jì)來呈現(xiàn)一個(gè)事實(shí)的時(shí)候，有儀表板就會(huì)更好，就像企業(yè)擁有了一只鳥的眼睛，對事實(shí)的把握程度更準(zhǔn)確。