企業(yè)ERP應用趨勢調(diào)查

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現(xiàn)在的ERP已經(jīng)不僅僅是企業(yè)內(nèi)部的erp系統(tǒng)，而是成了企業(yè)信息化的代名詞。

SAP、Oracle、Infor等ERP廠商都是在收購中壯大，又在不斷的壯大后開始新的收購。比如，SAP收購了BO公司，Oracle收購了海波龍和Agile公司，其中所涉及的領(lǐng)域包括BI（商業(yè)智能）和PLM（產(chǎn)品生命周期）等。

而在各個傳統(tǒng)意義上的ERP廠商拓展業(yè)務領(lǐng)域的同時，他們也在利用SOA（基于服務的架構(gòu)）減少客戶對新功能和拓展方案的投資，幫助客戶以最少成本對當前解決方案進行功能升級和延伸實施。

從這些IT系統(tǒng)提供商的發(fā)展來看，ERP的含義變得更加寬泛，它不僅只是包含“企業(yè)資源計劃”的IT系統(tǒng)，而且在向PLM、BI、SCM等領(lǐng)域延伸。

這到底是IT廠商的一廂情愿，還是用戶切實需求的轉(zhuǎn)變？為此，本刊在11月進行了“企業(yè)ERP應用趨勢調(diào)查”，通過對諸多企業(yè)CIO的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有三分之一的企業(yè)還沒有實施ERP系統(tǒng)，而在應用ERP系統(tǒng)的企業(yè)，有一半都有對其進行升級的需求。

盡管如此，ERP的含義在企業(yè)用戶心中已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變，更易于集成和實施的ERP系統(tǒng)成為企業(yè)的首選，而且，低維護成本、靈活性更好的ERP也是他們考慮的重點。

突破傳統(tǒng)ERP的邊緣

Cherasia Limited是一家生產(chǎn)鍵盤開關(guān)和傳感器等產(chǎn)品的跨國公司，當該公司在中國珠海新建了一家工廠，并決定將更多的制造工作轉(zhuǎn)移到中國時，該工廠尚未實施信息管理系統(tǒng)。Cherasia公司的IT 經(jīng)理Mike Law表示，Cherasia必須選擇并實施ERP解決方案，以推動在香港辦事處和工廠間的重要業(yè)務信息往來。

Superior公司正在從一家本地螺絲制造商發(fā)展成為國際化的緊固件供應商，可是，過去該公司的信息化系統(tǒng)卻并不盡如人意。據(jù)Superior公司財務總監(jiān)Peter Ma介紹，以前，他們單獨運行兩套系統(tǒng)：ERP和會計,而且兩個系統(tǒng)間還不具備協(xié)同性。他們需要手工完成整合，錯誤情況時有發(fā)生，“在這種環(huán)境中，我們無法快速制定出明智的管理決策?！?/P>

因此，Peter Ma開始尋求能夠集成的ERP解決方案，并且，他需要的新功能包括規(guī)劃、控制和分析?！八€必須基于先進的技術(shù)，以確保系統(tǒng)靈活性和長久性。”

與Cherasia公司和Superior公司類似，中國的企業(yè)同樣需要對現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)進行升級和改造。在接受調(diào)查的使用ERP系統(tǒng)的企業(yè)中，有一半的企業(yè)都將對其進行升級，甚至有相當一部分企業(yè)正在考慮替換現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)。

在對現(xiàn)有ERP系統(tǒng)升級時，不管是客戶關(guān)系管理（CRM），還是供應鏈關(guān)系管理（SCM），或是BI、生產(chǎn)管理等，都成了企業(yè)關(guān)注的新方向，事實上，這些并不屬于傳統(tǒng)ERP所涵蓋的范疇。

“ERP 已經(jīng)不僅僅是企業(yè)內(nèi)部的ERP系統(tǒng)，而成了企業(yè)信息化的總稱。”Infor大中國區(qū)市場經(jīng)理張德政說。他認為，企業(yè)不僅需要一套核心的ERP系統(tǒng)，以滿足其特定行業(yè)的業(yè)務需求。企業(yè)同樣希望打破ERP四周的圍墻，以便和價值鏈上的其它業(yè)務伙伴協(xié)同運作，這就需要企業(yè)擴展ERP的應用。“企業(yè)需要更多的靈活性，為未來的發(fā)展作準備，所以他們需要SOA?！?/P>

作為商業(yè)管理軟件領(lǐng)域的領(lǐng)導者，SAP也持有相同觀點，過去，SAP就像是ERP的代名詞，可是現(xiàn)在這一狀況正在發(fā)生轉(zhuǎn)變?；赟OA的SAP NetOA平臺已經(jīng)成為其發(fā)展的重點。

“異形”ERP

調(diào)查的結(jié)果頗有意思，在諸多受調(diào)查企業(yè)中，CRM、SCM、BI、PLM等系統(tǒng)的應用各自所占的比例相當，同時成為企業(yè)在信息化建設(shè)中未來要考慮的內(nèi)容。

在接受調(diào)查的企業(yè)里，ERP系統(tǒng)的應用率在企業(yè)僅次于OA（辦公自動化）系統(tǒng)，超過諸如PLM/PDM、SCM、CRM等。不過，企業(yè)在建立起傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)之后，又將在哪些系統(tǒng)方面有所投入呢？

轉(zhuǎn)變一：產(chǎn)品生命周期管理（PLM）

對于傳統(tǒng)的離散型制造企業(yè)來說，企業(yè)有很大一塊工作都是來自產(chǎn)品設(shè)計方面，目前，中國制造業(yè)正處于一個從規(guī)模到產(chǎn)品創(chuàng)新和提升產(chǎn)品質(zhì)量的轉(zhuǎn)型過程中。在這個過程中，PLM以產(chǎn)品為核心，圍繞產(chǎn)品生命周期中各個階段產(chǎn)品數(shù)據(jù)的生成、變化進行科學而有效的管理，將可以有效地提升產(chǎn)品質(zhì)量，促進產(chǎn)品的創(chuàng)新。

完整的PLM包括了從戰(zhàn)略性產(chǎn)品規(guī)劃、整合產(chǎn)品研發(fā)、協(xié)同產(chǎn)品設(shè)計、數(shù)字化工程制造、供應鏈管理、全球資源利用等一系列業(yè)務流程。PLM將能提供一系列支持協(xié)同制造、管理、傳播的解決方案。特別是在擴展企業(yè)的概念設(shè)計到生產(chǎn)周期末期這個階段，利用產(chǎn)品信息的發(fā)布，將人力資源、加工程序、商業(yè)模式和信息都整合起來。

今年年初，CIMdata發(fā)布的研究數(shù)據(jù)表明，2006年整個PLM市場增長了10.4%，達到201億美元。預計PLM的投資額在未來5年里將以平均8.5%的速度繼續(xù)增長，到2011年市場份額將超過300億美元。

與此相比，PLM市場格局的變化似乎更能說明問題，今年年初，甲骨文收購了專注于PLM市場的Agile公司，西門子收購了UGS公司。