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成功實施ERP必須做好賽前準(zhǔn)備
信息化為企業(yè)帶來新的竟?fàn)巸?yōu)勢,提高經(jīng)營效率和靈活程度,以適應(yīng)日益激烈的競爭,這是一種共識,同時也是一種期望。我國在ERP應(yīng)用方面已經(jīng)有過一段的歷史,有經(jīng)驗也有教訓(xùn),分析各種原因,從整體看是企業(yè)對ERP的認(rèn)識還有一定的差距,沒有一定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范來做參考,盲目性較大,正規(guī)的培訓(xùn)還有待于加強(qiáng);軟件產(chǎn)品的完善性和集成性還有待提高;企業(yè)對ERP應(yīng)用的目標(biāo)、實施方法和過程要有充分的認(rèn)識,這是我國在今后推動企業(yè)信息化建設(shè)中應(yīng)該值得考慮和重視的問題。就ERP的實施來說,企業(yè)在選型前必須準(zhǔn)備好下面幾類問題:
1、列出主要業(yè)務(wù)流程,如銷售、采購,庫存,生產(chǎn),財務(wù),人事等主要管理流程,由于企業(yè)里管理流程很多,可以先準(zhǔn)備主要的流程,最好畫出來,以利于跟ERP供應(yīng)商交流。
2、列出各流程中必須要解決的問題,比如銷售流程中的發(fā)貨、信用、運費、回款,生產(chǎn)流程中物料轉(zhuǎn)移、變形、組合、分拆,人力資源中工資計算等問題,把每類問題的迫切點寫出來,寫仔細(xì),那么在跟供應(yīng)商交流時,就很有針對性。
3、準(zhǔn)備一套可以滿足管理需要的流程單據(jù)和示例性數(shù)據(jù),以便于對ERP軟件進(jìn)行測試,比如準(zhǔn)備一個產(chǎn)品的BOM,以此來考核所需要的功能。
示例數(shù)據(jù)很重要,現(xiàn)在很多ERP供應(yīng)商拒絕客戶示例數(shù)據(jù),而用他自己的數(shù)據(jù)來演示,這樣就可能掩蓋一些問題,比如數(shù)據(jù)屬性與客戶要求的不一致等這樣會影響以后系統(tǒng)運行的問題。
細(xì)致的準(zhǔn)備對于選擇一套適合自己的erp系統(tǒng)是必需的,因此,在邀供應(yīng)商來洽談演示之前,需要做好這些事,實際上,準(zhǔn)備越充分,選型就越會接近自己的需要,在這個基礎(chǔ)上選型,就會極大地提高以后實施的效率和成功的可能性。下文中就上面提出的一系列概念作一具體分析:
一、基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備要充分
在ERP的實施過程中實施方都有一套有效的實施方法來指導(dǎo)項目的實施,但作為客戶的甲方只能從一些文章,案例等吸取項目管理的經(jīng)驗,本文旨在講解ERP實施中客戶方應(yīng)遵循的一般原則,及應(yīng)該注意的問題,具體如何配合實施方實施項目還應(yīng)遵照與軟件吻合的實施方法進(jìn)行……。就ERP軟件實施的需求方需要準(zhǔn)備些什么,ERP系統(tǒng)實施前需要準(zhǔn)備些什么需要考查ERP軟件件的哪些內(nèi)容,在本文中作者將給予詳細(xì)說明。
經(jīng)過多年的ERP實施和研究經(jīng)驗,我個人認(rèn)為首先應(yīng)該準(zhǔn)備公司的業(yè)務(wù)流程銷售采購倉庫管理生產(chǎn)計劃的流程甚至包括公司的組織架構(gòu)。軟件提供商可以通過一個公司有的流程可以分析出一個公司的管理水平權(quán)力分配情況甚至可以從這些資料中看出貴公司的ERP實施能否成功有的公司應(yīng)集中的權(quán)力被分散了如果能通過ERP顧問公司在實施ERP系統(tǒng)前,先對公司的流程進(jìn)行改造(BPR)那往后的實施進(jìn)度將有可能大大加快。除了流程資料以外,在選擇ERP系統(tǒng)前還應(yīng)該準(zhǔn)備公司里的基礎(chǔ)資料,這里基礎(chǔ)資料不僅是為了將來實施ERP系統(tǒng)用,也可以用于選型的時候作為測試資料。――只有一個公司完整、真實的資料才能檢驗出所選擇的ERP系統(tǒng)是否真正滿足需求在準(zhǔn)備資料的過程中才能真正明白――我需要什么、公司需要什么樣的實施系統(tǒng)!
(一)、基礎(chǔ)資料要充分準(zhǔn)備。首先、物料控制物料類型、物料分類及分類碼、物料編碼規(guī)則、物料的計量單位(采購單位、庫存單位、銷售單位)、計量單位的轉(zhuǎn)換、物料損耗、訂購批量、計劃方法;其次、工作中心與工藝路線工作中心設(shè)置、機(jī)器與機(jī)器編碼、工藝路線設(shè)置、關(guān)鍵工作中心設(shè)定;再次、成本核算參數(shù)、成本類型與成本價格要素、成本的計算方法、外協(xié)加工成本計算方法、附加費成本計算方法、計算成本價格的程序、品成本計算、標(biāo)準(zhǔn)成本的計算;最后、庫存控制倉庫設(shè)置、倉庫存儲位置設(shè)置、庫存分類庫存分析及庫存評價、安全庫存與庫存訂貨、庫存查詢與報告。
(二)、計劃需求來源與控制。首先、資源需求、完善生產(chǎn)規(guī)劃、批準(zhǔn)生產(chǎn)規(guī)劃 ;其次、主要的生產(chǎn)計劃MPS時間分段基準(zhǔn)、主要的生產(chǎn)計劃需求來源;再次、物料需求計劃MRP BOM結(jié)構(gòu)、 MRP運行策略。最后、能力需求計劃CRP工作中心能力的核定、能力需求的報告。
(三)、采購管理與銷售管理。首先、采購管理采購訂單基本格式、采購收貨流程、采購成本控制、采購庫存與財務(wù)關(guān)系、稅務(wù)處理、采購報價、提供商評估、采購價格控制;其次、銷售管理銷售訂單處理程序、基本操作程序、銷售與財務(wù)關(guān)系、品銷售成本、銷售訂單舉例、銷售價格控制、銷售報價、客戶信譽(yù)評估。
(四)、項目管理和結(jié)算。首先、項目成本估算;其次、項目計劃;再次、項目進(jìn)程控制;最后、項目結(jié)算。
(五)、財務(wù)設(shè)置和具體管理。首先、會計方程式與科目系統(tǒng)帳戶系統(tǒng)、帳戶的基本結(jié)構(gòu)、帳戶層次結(jié)構(gòu)、成本中心、 ERP的財務(wù)計算機(jī)系統(tǒng);其次、總分類帳GL帳戶資料及帳戶結(jié)構(gòu)、會計期及期初余額設(shè)置、期間事務(wù)處理;第三、應(yīng)付帳采購與總帳的集成、采購發(fā)票登記、采購發(fā)票與采購收貨匹配、付款、結(jié)算;第四、應(yīng)收帳銷售與財務(wù)集成、收款、結(jié)算;第五、財務(wù)報表報表資料來源、報告結(jié)構(gòu);第六、固定資管理固定資的成本范圍、固定資折舊方法;最后、其它有關(guān)財務(wù)的特殊要求。
二、要建立必要的實施制度
從ISO9000在國內(nèi)的遭遇可以了解許多企業(yè)對管理模式的態(tài)度:用作通行證,而不是用作行為指南,至于如何爭取到通行證、如何作為通行證在我們身邊的活報劇隨處可見。質(zhì)量是制造出來的,還是檢查出來的,是企業(yè)管理理念的分水嶺。實際上ISO9000只包括了企業(yè)管理的最起碼因素,是企業(yè)管理水平的及格線,而ERP帶來的管理內(nèi)容要豐富得多,所以,要真正發(fā)揮ERP的作用,企業(yè)會有很長的路要走。
很多企業(yè)當(dāng)一天和尚撞一天鐘,簡直是茍且偷生。所以我們呼吁,為了企業(yè)的生存,重視企業(yè)規(guī)章制度,執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度。在上文中談到了系統(tǒng)實施前需要準(zhǔn)備的系統(tǒng)基礎(chǔ)資料,但僅有基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)備還是不夠的,基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)備只能加快實施的速度,但ERP系統(tǒng)的實施是提高整個公司管理水平的過程,所以除了上述部分資料的準(zhǔn)備以外我們還應(yīng)作做好包括制度上的準(zhǔn)備,正所謂沒有規(guī)矩不成方圓而規(guī)矩的建立也有賴于文字的記錄。
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