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SaaS試水反垃圾郵件服務(wù)
【泛普軟件時代,泛普軟件辦公系統(tǒng),泛普軟件OA,OA辦公系統(tǒng)獨(dú)家】IronPort公司的事實證明,SaaS模式在反垃圾郵件中很有成效。
反垃圾郵件是一項對廠商的技術(shù)和服務(wù)依賴程度都很高的事業(yè)。不久前,記者與專業(yè)提供反垃圾郵件產(chǎn)品及服務(wù)的廠商、2007年被Cisco收購的IronPort公司的新上任的中國區(qū)總經(jīng)理吳若松交流,他告訴記者,反垃圾郵件并不是賣一個產(chǎn)品那么簡單,其中牽扯到廠商的技術(shù)水平,比如,如何采用新的行為分析方法分析垃圾郵件的特征?如何識別垃圾郵件中所含的網(wǎng)頁是否是釣魚網(wǎng)站?如何確保真正的垃圾郵件不能進(jìn)來,而有效的郵件可以正常接收?這些都非??简瀼S商的技術(shù)實力。
但更重要的是,廠商對反垃圾郵件的長期服務(wù)?!氨热?,每年都有新的垃圾郵件出現(xiàn), 2007年新出現(xiàn)了圖片垃圾郵件、PDF垃圾郵件等,這些垃圾郵件又與新型的病毒攻擊結(jié)合在一起,廠商是否能隨時跟蹤這些新的攻擊方式?是否有能力聯(lián)合更多的反病毒廠商,提出綜合的‘反垃圾郵件+反病毒’的服務(wù),這就不僅僅是銷售產(chǎn)品那么簡單,而是一種長期的技術(shù)服務(wù)?!彼f。
因此,他認(rèn)為,反垃圾郵件更像一種目前人們非常關(guān)注的SaaS模式?!胺蠢]件提供的服務(wù)是通過互聯(lián)網(wǎng),這符合SaaS的特征;反垃圾郵件服務(wù)能為企業(yè)帶來節(jié)省成本、簡單易用的效果,這同樣符合SaaS所倡導(dǎo)的理念?!?/P>
他舉例,目前,IronPort的很多客戶,如新浪VIP郵箱,通過采用IronPort的反垃圾郵件服務(wù),每年不僅可以節(jié)省2/3以上的郵件服務(wù)器投資,還可以節(jié)省80%的郵件維護(hù)人員投入,這是非常合算,也非常容易實施的。
實際上,不像其他還處于探索贏利模式狀態(tài)下的SaaS服務(wù),作為SaaS一種模式的反垃圾郵件服務(wù),已經(jīng)開始取得很好的業(yè)績。從IronPort公司的營業(yè)收入比例上,可以看出這一結(jié)果。目前,這家公司70%以上的收入來自于反垃圾郵件服務(wù)?!耙試獾囊粋€用戶案例為例,我們第一年收取每個郵箱150元人民幣的服務(wù)費(fèi),第二年開始,每個郵箱收取120元人民幣的服務(wù)費(fèi)?!彼f。由于IronPort有全球最大的動態(tài)名譽(yù)度數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),目前在全球已經(jīng)為3億個郵箱提供保護(hù),為全球15個最大的ISP中的12個提供郵件安全服務(wù),已經(jīng)形成了規(guī)模效應(yīng),用戶認(rèn)為,購買這種服務(wù)是值得的。
“我認(rèn)為,SaaS更容易首先在大型企業(yè)中取得成功,這已經(jīng)由IronPort的經(jīng)驗證明了?!眳侨羲烧f。
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