讓ERP為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦的兩招

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

人們常說(shuō)婚姻是一座圍城，外面的人想進(jìn)去，里面的人想出來(lái)。同樣對(duì)于ERP來(lái)說(shuō)，也只有用過(guò)ERP的企業(yè)才知道在企業(yè)的管理當(dāng)中，ERP發(fā)揮著怎樣的作用，或者是項(xiàng)目失敗給我們帶來(lái)的慘痛教訓(xùn)。

雖然的ERP的成功實(shí)施可以為企業(yè)節(jié)省成本及其他的眾多好處，已是大家心照不宣的“秘室”，但是ERP上線成功率低依舊是眾多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的夢(mèng)魘。那么在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必須經(jīng)歷的信息化一環(huán)，我們又要如何走上信息化之路，讓ERP為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦呢?這里筆者就結(jié)合曾經(jīng)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，為你支兩招，讓你遠(yuǎn)離ERP上線的煩惱。

一、給一線人員“洗腦”

都說(shuō)ERP是一把手工程，那是不是只要一把手重視，一把手懂ERP管理、懂ERP使用就行了呢?其實(shí)不然，之所以說(shuō)ERP是一把手工程，是強(qiáng)調(diào)一把手在企業(yè)信息化上的決心，這是實(shí)施ERP的第一步，因?yàn)橹挥蓄I(lǐng)導(dǎo)真的懂了，覺(jué)得應(yīng)該上ERP，企業(yè)才會(huì)有這方面的打算，也就是說(shuō)一把手明白、理解了，會(huì)做出上ERP的決策。但真正的ERP上線后的使用還是一線人員使用得最多，一把手最多也就是關(guān)注相關(guān)報(bào)表而憶。

一線員工是ERP項(xiàng)目的實(shí)際貫徹者和使用者，是ERP成功上線的關(guān)鍵。如果一線員工對(duì)ERP沒(méi)有一個(gè)深入的了解，對(duì)ERP的作用，以及可能給工作效率帶來(lái)的提升，給企業(yè)帶來(lái)的效益不能形成一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，即使再?gòu)?qiáng)有力的管理手段，在ERP項(xiàng)目實(shí)施上都常常會(huì)顯得無(wú)能為力。

為了讓一線員工真正明白上ERP的意義所在，就需要給一線員工“洗腦”，“洗腦”的方式也多種多樣，可以帶員工去ERP成功實(shí)施的相關(guān)企業(yè)去參觀，現(xiàn)場(chǎng)感受到系統(tǒng)帶來(lái)的便利性以及工作的高效率性;也可以讓ERP實(shí)施顧問(wèn)為員工從頭開(kāi)始進(jìn)行ERP基礎(chǔ)知識(shí)普及，并在小范圍內(nèi)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。實(shí)際上也就是給員工灌輸ERP的觀念和理念，讓他們知道ERP在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要性和必要性。讓他們從不知ERP為何物到有一個(gè)感觀認(rèn)識(shí)，進(jìn)行知識(shí)普及及實(shí)戰(zhàn)演練或到相關(guān)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)參觀，進(jìn)而讓他們?cè)谛睦锷蠈?duì)ERP有一個(gè)理性認(rèn)識(shí)，真正的從心里上接受ERP，這樣在實(shí)施過(guò)程中就能夠克服因系統(tǒng)上線而臨時(shí)帶來(lái)的麻煩和不便。

雖然說(shuō)的相對(duì)輕松，并且不論如何對(duì)員工進(jìn)行初步的“洗腦”工作，肯定還是會(huì)有一部分員工在上線的過(guò)程中對(duì)erp系統(tǒng)存在抵觸情緒，這時(shí)一把手就要再進(jìn)行“二次洗腦”工作了，并且以身作責(zé)，做好表率作用?；蛘哂嗅槍?duì)性的開(kāi)小范圍的“洗腦”會(huì)議，要將所有員工都“爭(zhēng)取”到積極實(shí)施的隊(duì)伍中來(lái)。

二、決心(決定≠?zèng)Q心)

在上一點(diǎn)的最后實(shí)際上也提到了“決心”這兩個(gè)字，但我覺(jué)得仍然有必要將這兩個(gè)字單獨(dú)拿出來(lái)特別說(shuō)明一下。

再次回到那句老話：“ERP是一把手工程”，作為企業(yè)的一把手，其實(shí)不止是在ERP項(xiàng)目上做一個(gè)決定，決定購(gòu)買(mǎi)ERP系統(tǒng)就夠了。而應(yīng)該在ERP項(xiàng)目上做好十足的考慮，想清楚了再做決定，做了決定后還需要花更多的時(shí)間和精力去跟蹤ERP項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程，從而為整個(gè)ERP項(xiàng)目保駕護(hù)航。

如果項(xiàng)目的總負(fù)責(zé)人是由CIO擔(dān)當(dāng)而非一把手，則在必要的時(shí)候一把手需要出面作出對(duì)應(yīng)的指示。因?yàn)橐坏╉?xiàng)目的推進(jìn)與員工的切身利益發(fā)生沖突時(shí)就很容易發(fā)生抵觸情緒，而CIO在面對(duì)其他部門(mén)的同級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)時(shí)說(shuō)話畢竟沒(méi)有十分的效率，這時(shí)一把手的“決心”往往可以起到推波助瀾的作用。

從另一方面來(lái)說(shuō)，既然一把手下定了決心要上ERP，并且投入了相當(dāng)大的人力、物力和財(cái)力，也要有足夠的心里準(zhǔn)備去面對(duì)系統(tǒng)上線過(guò)程中的種種難題，用足夠的耐心去解決問(wèn)題，十足的決定去扶植項(xiàng)目的推進(jìn)，讓整個(gè)ERP項(xiàng)目在實(shí)施的過(guò)程中可以一鼓作氣的上線成功。因?yàn)橐坏〦RP項(xiàng)目在實(shí)施的過(guò)程中，一把手的決心不夠明確、不夠明顯，在系統(tǒng)上線的過(guò)程中遇到一些困難時(shí)，相關(guān)部門(mén)的應(yīng)對(duì)就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，從而最終導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施周期，并且影響員工對(duì)ERP系統(tǒng)的信心，甚至導(dǎo)致系統(tǒng)實(shí)施不徹底，進(jìn)而不能達(dá)到預(yù)期效果。

一個(gè)企業(yè)上一次ERP并不難，難的是一次性上線成功，并且實(shí)實(shí)在在的可以為企業(yè)的管理水平提升一個(gè)層次，為企業(yè)的作業(yè)效率帶來(lái)提升。上面兩點(diǎn)是筆者在實(shí)際項(xiàng)目中的深刻體驗(yàn)和總結(jié)，希望可以給一些準(zhǔn)備上ERP的企業(yè)決策者提供參考，讓越來(lái)越多的企業(yè)在信息化的道路上可以走得更遠(yuǎn)，讓ERP在企業(yè)的信息化過(guò)程中可以首先生根發(fā)芽，并開(kāi)花結(jié)出碩果。 （E800信息時(shí)代）