談移動OA系統(tǒng)的特點和發(fā)展趨勢

隨著智能手機和3G網(wǎng)絡(luò)的普及，基于移動終端的應(yīng)用層出不窮，如微信、微博、百度地圖、各類打車應(yīng)用等等，各類移動應(yīng)用極大地方便了人們的生活和工作，深受人們喜愛。OA辦公系統(tǒng)作為企業(yè)管理軟件的典型代表，平臺化和移動化是OA辦公系統(tǒng)未來發(fā)展的兩大趨勢。如今，眾多的OA廠商都已經(jīng)退出或準備退出自己的移動OA產(chǎn)品，對移動辦公軟件領(lǐng)域都躍躍欲試了。那么，移動OA系統(tǒng)是什么？移動OA系統(tǒng)有什么特點和優(yōu)勢？移動OA系統(tǒng)跟PC端的OA系統(tǒng)是什么樣的關(guān)系？移動OA系統(tǒng)目前的發(fā)展情況和未來的發(fā)展趨勢如何呢？接下來就為您逐步解答以上問題。

首先需要說明的是，什么是移動OA系統(tǒng)？移動OA系統(tǒng)也稱無址化辦公或3A辦公，即辦公人員可在任何時間（Anytime）、任何地點（Anywhere）處理與業(yè)務(wù)相關(guān)的任何事情（Anything），可以擺脫時間和空間對辦公人員的束縛，提高工作效率、加強遠程協(xié)作、尤其是可輕松處理常規(guī)辦公模式下難于解決的緊急事務(wù)，從而極大地提高內(nèi)部辦公效率，促進內(nèi)部信息溝通。移動OA系統(tǒng)是專門為中小企業(yè)量身定做的辦公自動化系統(tǒng)，能夠普遍滿足用戶最基本、最必須、最常用的辦公自動化需求。同時支持WEB方式和手機訪問方式，實現(xiàn)隨時隨地的移動辦公和協(xié)同辦公，實現(xiàn)了企業(yè)辦公自動化和短信、彩信、WAP等移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的無縫結(jié)合。

移動OA辦公系統(tǒng)的功能主要是：移動OA系統(tǒng)與企業(yè)OA系統(tǒng)結(jié)合，可以在手機上進行公文審批、收發(fā)文處理、企業(yè)公告瀏覽、企業(yè)通訊錄查詢、日程安排查詢、會議室預(yù)定等操作。

相對于PC端的OA辦公系統(tǒng)，移動OA系統(tǒng)有以下特點：

1.移動OA系統(tǒng)不受空間限制，拓展企業(yè)辦公空間、提高辦公效率。

2.辦公處理不再受到時間和空間的限制，輕松實現(xiàn)商務(wù)快速響應(yīng)。移動OA提升關(guān)鍵時刻的應(yīng)對能力。

3.關(guān)鍵的時刻、關(guān)鍵的地點，移動OA系統(tǒng)幫助及時獲得最精準的信息去應(yīng)對復(fù)雜的商業(yè)需求和變化。

4.完備的保障措施、規(guī)避商業(yè)數(shù)據(jù)安全風(fēng)險。移動OA系統(tǒng)采取數(shù)據(jù)加密，多重認證等全面的安全措施，有效保障企業(yè)的商業(yè)數(shù)據(jù)不被泄露、修改、丟失。

相對于PC端的OA辦公系統(tǒng)，移動OA辦公系統(tǒng)有眾多優(yōu)勢。其中，移動辦公最直接的好處就是將人們從桌面辦公解放出來，并有效地提高勞動生產(chǎn)力。通過移動辦公，可以使人們在移動過程中處理E-mail、接入公司的數(shù)據(jù)庫或者編輯公文，這樣，在旅途中耗費的時間也可以被有效利用了。更重要的是，原來必須要在辦公室或者營業(yè)柜臺才能處理的業(yè)務(wù)，通過移動辦公，就可以根據(jù)客戶或者業(yè)務(wù)的需要，在任何時間任何地點進行處理。

隨著智能手機和中國3G網(wǎng)絡(luò)的普及，移動OA系統(tǒng)相關(guān)的產(chǎn)品也逐漸被各大OA廠商重視起來，特別是在2012年年初，眾多OA廠商都推出了自己的移動OA系統(tǒng)并在市場上做了大力推廣。一時間，網(wǎng)絡(luò)上移動OA系統(tǒng)的廣告鋪天蓋地，真可謂是“百花齊放，百家爭鳴”。從2012年年初到現(xiàn)在已經(jīng)過去了一年多的時間了，移動OA系統(tǒng)目前的發(fā)展情況如何呢？其實早在2012年年中，眾多OA廠商似乎就“集體失語”了，后來也就基本上看不到哪個OA廠商專門為移動OA產(chǎn)品去做宣傳推廣了。紛紛擾擾中移動OA系統(tǒng)在迷?；煦缰凶哌^了2012,OA廠商也在重新思考和定位移動OA下一步該何去何從？看來，移動OA看似商機無限，實則卻是一塊“難啃的骨頭”。

那么，目前移動OA系統(tǒng)存在什么問題呢？主要有三個：

第一個問題是大部分OA廠商對移動OA系統(tǒng)在銷售定位上存在缺失。 每家OA廠商都有自已移動端產(chǎn)品，定位也從1萬到5萬不等，很少有超過10-20萬的移動OA,這也使得移動OA無法成為廠商主要營收手段，移動OA目前已經(jīng)成為一個賣一送一的贈品，出現(xiàn)在銷售的方案和標(biāo)書中。

如果移動OA僅定位成傳統(tǒng)OA的插件和附屬品，無論在價格上，在服務(wù)上、在產(chǎn)品上移動OA都不會成為一個單獨的產(chǎn)品和服務(wù)，為廠商帶來更大的利潤空間。而企業(yè)則希望價格越低越好最好白送，這也就形成銷售中移動OA在前端沒有成為主力的原因。

翻看前兩年移動OA的歷史，在還沒有眾多廠商集體進入的時候，移動中間件廠商成為移動OA市場上的最大贏家，不僅競爭者少，在價格上移動OA也是貴的驚人，低于20萬的移動OA更是少之又，移動中間件廠商由于沒有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，對接的產(chǎn)品還是這些PC的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的廠商，廠商還是這些廠商，為什么自已的移動產(chǎn)品卻成為垃圾品，而移動中間件廠商卻可以賺和盆滿缽豐？這個問題值得所以O(shè)A廠商重新思考一下銷售上的定位。另外，在功能上無法與移動中間件廠商比擬也是其中的原因之一。

第二個問題是目前移動OA產(chǎn)品的擴展能力普遍不足。由于OA廠商在移動領(lǐng)域經(jīng)驗不足，就是一個莽撞少年。缺少移動互聯(lián)網(wǎng)基因他們，無論在產(chǎn)品交互體驗上，還是在產(chǎn)品功能擴展上都與移動中間件廠商有著不小的差距。

體驗為王的鼻祖喬布斯就曾告訴我們，移動端和PC端完全兩碼事兒，可是在體驗至上的時代，OA廠商卻沒有一個正規(guī)的用戶體驗團隊，甚至UI設(shè)計都是PC上的美工轉(zhuǎn)過來的，試想這樣的配置和設(shè)計出來的產(chǎn)品能符合用戶的需求嗎？答案自不必問，只能生產(chǎn)更多的拉圾而已。

同時，在功能的延展上，企業(yè)對于移動的需求比PC上的功能更多，不是說PC上的所有模塊照搬，比如移動特有的位置服務(wù)、增強現(xiàn)實、移動支付等等功能在PC上是沒有的，但需要在移動端呈現(xiàn)，這些技術(shù)往往成為OA廠商難以越過的鴻溝。更別提統(tǒng)一推送、離線存儲、移動播放PPT、在線閱讀文檔、原生筆記的簽批、移動安全等等因素，這些都將成為OA廠商技術(shù)上的攔路虎。

另外，眾OA廠商在移動端產(chǎn)品模塊同質(zhì)化嚴重，由于在移動技術(shù)領(lǐng)域的匱乏，大家都只專注通用模塊的研發(fā)，每家廠商功能相近，創(chuàng)新力不足和企業(yè)的需求形成強烈反差，也造成了OA廠商在面對遍地金礦的移動市場時心有余而力不足。

第三個問題是目前移動OA系統(tǒng)投入產(chǎn)出比例嚴重失調(diào)。不能說OA廠商在移動市場沒有投入，隨便找一家廠商調(diào)查一下，每家廠商在移動產(chǎn)品端都配有不低于10人的研發(fā)和設(shè)計團隊。因為沒有移動技術(shù)的積累，所有移動OA產(chǎn)品都采用原生開發(fā)，雖然降低了開發(fā)門檻，但是問題也隨之而來。就是每家OA廠商都要配備Android和IOS兩套開發(fā)團隊，開發(fā)同一個功能模塊。

一旦遇到產(chǎn)品的升級和維護時，兩套團隊都要面對同樣重復(fù)工作，在交付的時間和產(chǎn)品的研發(fā)周期上，都超過了PC端上產(chǎn)品的投入。

隨著微軟和黑莓加入移動戰(zhàn)局，四強爭霸的局面已經(jīng)顯現(xiàn)，windows 8和blackberry兩大移動系統(tǒng)也會隨著BYOD的出現(xiàn)涌入企業(yè)，OA廠商是否做好了迎接這兩大操作系統(tǒng)的準備。

一旦企業(yè)要求移動OA產(chǎn)品也能在微軟和黑莓機器上運行的時候，OA廠商你該以何應(yīng)對呢？

難道再加兩套團隊嗎？那么你的投入成本不會今天的10人可能是20人或者更多，一個項目四套團隊交付實施OA廠商將集體面對資不抵債的困境，放棄移動OA系統(tǒng)的研發(fā)重回傳統(tǒng)PC業(yè)務(wù)，可能會讓你暫時躲過危機，但是移動OA市場一旦興起，你可能連入圍的機會都沒有。要么跟進要么退出。OA廠商你怎么選？

另外，微軟和黑莓的大軍壓境，也加速了市場上移動OA產(chǎn)品垃圾化進程。常言道，適者生存移動OA也面臨著一個向左走、向右走的生死抉擇。如果你不把他當(dāng)成一個獨立的產(chǎn)品經(jīng)營，他就真的會離你而去。

移動OA系統(tǒng)代表著未來OA辦公系統(tǒng)的發(fā)展趨勢，這是毫無疑問的。但是如今OA廠商開發(fā)移動OA系統(tǒng)似乎是一件吃力不討好的事情，移動OA系統(tǒng)在未來將何去何從？針對目前移動OA系統(tǒng)遇到的以上幾個問題，我們認為移動OA系統(tǒng)未來發(fā)展的方向應(yīng)該是：一、移動OA系統(tǒng)將逐漸從PC端的OA系統(tǒng)中“脫離”出來作為一個獨立的產(chǎn)品來運營和銷售。二、未來移動OA系統(tǒng)與PC端的OA系統(tǒng)的關(guān)系應(yīng)該是相輔相成的，移動OA系統(tǒng)和PC端的OA系統(tǒng)的功能將逐步體現(xiàn)出“差異化”和“個性化”。三、與其開發(fā)適配各類機型的移動OA系統(tǒng)的手機軟件，不如選擇WEB應(yīng)用，如今基于html5的WEB應(yīng)用開發(fā)技術(shù)已經(jīng)很成熟，具有免安裝、跨平臺的特點，并且與直接開發(fā)手機軟件相比能節(jié)約不少的成本，相信會有越來越多的OA廠商選擇這一方式。

發(fā)布：2007-02-09 14:09 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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