美國(guó)公司和中國(guó)公司實(shí)施OA辦公系統(tǒng)的效果可能很不一樣

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OA辦公系統(tǒng)的大潮不可逆轉(zhuǎn)，但很多企業(yè)的CEO并不急于參與“沖浪”，而是保持觀望的態(tài)度。如果你是企業(yè)的CIO，并且認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該部署OA，你該如何把OA對(duì)企業(yè)的重要性和價(jià)值證明給公司高層業(yè)務(wù)管理者(特別是CEO)，讓CEO們接受OA呢?IBM軟件集團(tuán)WebSphere軟件、OA戰(zhàn)略、渠道、市場(chǎng)全球副總裁Sandy Carter給出了10條建議。
　　1、先別提OA。在進(jìn)入技術(shù)層面的討論前，要用業(yè)務(wù)的語言說明OA帶來的價(jià)值和好處。這些價(jià)值和好處要和企業(yè)的目標(biāo)掛鉤，比如成本降低、生產(chǎn)效率、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等。
　　2、前景，而不是具體描述。概括出OA辦公系統(tǒng)策略的長(zhǎng)期和短期結(jié)果，避免討論具體的描述性數(shù)據(jù)。
　　3、在整個(gè)公司建立共識(shí)。在公司招募志愿部門先參與小型試驗(yàn)項(xiàng)目。通過這些小型項(xiàng)目來證明OA的價(jià)值。記得，要讓那些以后你需要的部門領(lǐng)導(dǎo)們參與進(jìn)來。
　　4、從小事做起，但要有宏觀視野。在選擇小型測(cè)試項(xiàng)目時(shí)，要選擇那些在整個(gè)公司都廣泛使用、具有全公司積極影響的業(yè)務(wù)流程先進(jìn)行整合和自動(dòng)化。
　　5、不要再說OA這三個(gè)字母。雖然這個(gè)技術(shù)術(shù)語非常容易被記住，大家也很容易理解，但記住，當(dāng)你想向CEO證明這是一個(gè)重要的策略性項(xiàng)目時(shí)，他們可能并不理解這三個(gè)簡(jiǎn)寫字母背后的深刻含義。
　　6、單刀直入討論最重要的要點(diǎn)。不要用復(fù)雜的PPT演示文檔，這可能會(huì)讓會(huì)議不能達(dá)到真正的目的。
　　7、信心和預(yù)測(cè)。清晰明白地說明實(shí)施OA的每一步目標(biāo)。公開宣傳企業(yè)基于OA后可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，比如提高生產(chǎn)效率，或者降低多少百分比的成本，這樣就能比較容易地樹立起對(duì)整個(gè)項(xiàng)目和戰(zhàn)略的信心。
　　8、引用第三方研究數(shù)據(jù)來驗(yàn)證。引用分析師的數(shù)據(jù)來說明的OA部署和增長(zhǎng)，闡述OA在同行業(yè)中的成功故事(特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的)。
　　9、OA會(huì)帶來什么。闡述采用OA前后對(duì)企業(yè)的具體影響，消除敵意，贏得CEO的同意。
　　10、定性與定量。在實(shí)施oa辦公系統(tǒng)過程中，在每一步都要制定目標(biāo)，追蹤表現(xiàn)結(jié)果并優(yōu)化方法。定期與利益相關(guān)方分享結(jié)果，證明公司OA部署的成功之處。