當(dāng)前位置:工程項(xiàng)目OA系統(tǒng) > 領(lǐng)域應(yīng)用 > 零售管理系統(tǒng) > 超市管理軟件
又談超市策劃促銷
促銷 是指企業(yè)利用各種有效的方法和手段,使消費(fèi)者了解和注意企業(yè)的產(chǎn)品、激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望,并促使其實(shí)現(xiàn)最終的購買行為?!?BR>
促銷 的實(shí)質(zhì)是信息溝通。企業(yè)為了促進(jìn)銷售,把信息傳遞的一般原理運(yùn)用于企業(yè)的 促銷 活動中,在企業(yè)與中間商和消費(fèi)者之間建立起穩(wěn)定有效的信息聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)有效的信息溝通。如何進(jìn)行有效的信息溝通?企業(yè)營銷人員在 促銷 活動中必須做到:
?。?)確立信息溝通的目標(biāo);
?。?)溝通方式的綜合運(yùn)用;
(3)信息溝通障礙的排除。
促銷 的作用
1、傳遞產(chǎn)品銷售信息。在產(chǎn)品正式進(jìn)入市場以前,企業(yè)必須及時(shí)向中間商和消費(fèi)者傳遞有關(guān)的產(chǎn)品銷售情報(bào)。通過信息的傳遞,使社會各方了解產(chǎn)品銷售的情況,建立起企業(yè)的良好聲譽(yù),引起他們的注意和好感,從而為企業(yè)產(chǎn)品銷售的成功創(chuàng)造前提條件。
2、創(chuàng)造需求,擴(kuò)大銷售。企業(yè)只有針對消費(fèi)者的心理動機(jī),通過采取靈活有效的 促銷 活動,誘導(dǎo)或激發(fā)消費(fèi)者某一方面的需求,才能擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售力。并且,通過企業(yè)的 促銷 活動來創(chuàng)造需求,發(fā)現(xiàn)新的銷售市場,從而使市場需求朝著有利于企業(yè)銷售的方向發(fā)展。
3、突出產(chǎn)品特色,增強(qiáng)市場競爭力。企業(yè)通過 促銷 活動,宣傳本企業(yè)的產(chǎn)品較競爭對手產(chǎn)品的不同特點(diǎn),以及給消費(fèi)者帶來的特殊利益,使消費(fèi)者充分了解本企業(yè)產(chǎn)品的特色,引起他們的注意和欲望,進(jìn)而擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售,提高企業(yè)的市場競爭能力。
4、反饋信息,提高經(jīng)濟(jì)效益。通過有效的 促銷 活動,使更多的消費(fèi)者或用戶了解、熟悉和信任本企業(yè)的產(chǎn)品,并通過消費(fèi)者對 促銷 活動的反饋,及時(shí)調(diào)整 促銷 決策,使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品適銷對路,擴(kuò)大企業(yè)的市場份額,鞏固企業(yè)的市場地位,從而提高企業(yè)營銷的經(jīng)濟(jì)效益
促銷 的主要內(nèi)容和形式
1、媒體廣告
2、戶外廣告
3、張貼橫幅店招展示
4、貨架冰柜
5、生動陳列
6、零點(diǎn)陳列優(yōu)惠銷售
7、捆綁銷售
8、免費(fèi)贈飲
9、店員推薦樹立好口碑
10、渠道 促銷
11、超市 促銷
12、廣場 促銷 活動 促銷
促銷 的特征
1、重要的 促銷 策略和方式;
2、針對性、時(shí)效性強(qiáng);
3、具有沖擊力;
4、轉(zhuǎn)換現(xiàn)實(shí)長期目標(biāo);
5、主動性;
6、全面性;
7、靈活性;
8、抗?fàn)幮裕?BR>
9、發(fā)展企業(yè)形象;
10、整合營銷。
促銷 的方法
1、反時(shí)令 促銷 法:一般而言,對于一些季節(jié)性商品,往往有銷售淡旺季之分。因?yàn)?,大眾消費(fèi)心理是“有錢不買半年閑”,即按時(shí)令需求,缺什么買什么。商家一般也是如此,基本按時(shí)令需求供貨。因此,商品在消費(fèi)旺季時(shí)往往十分暢銷,在消費(fèi)淡季時(shí)往往滯銷。但現(xiàn)在有些商家反其道而行,在時(shí)值暑夏,市場上原本滯銷我冬令貨物,如毛皮大衣、取暖電器、毛皮靴、羽絨服等在某些城市銷售看好。這就是人們常說的“反時(shí)令 促銷 ”。有心計(jì)的商家常常推出換季商品甩賣之舉,而消費(fèi)者中不乏買者,主要目的在于獲得時(shí)令差價(jià)。
2、獨(dú)次 促銷 法:商家對熱門暢銷的商品是大量進(jìn)貨,大做廣告,不斷擴(kuò)大銷售量,因?yàn)樯碳业慕?jīng)營原則是必須賺回能賺到的利潤。但意大利著名的萊而商店卻反其道行之,采取的卻是獨(dú)次銷售法。這個(gè)商店對所有的商品僅出售一次,就不再進(jìn)貨了,即使十分熱銷也忍痛割愛。表面上,這家商店損失了許多唾手可得的利潤,但實(shí)際上商店因所有商品都十分搶手而加速了商品周轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)了更大的利潤。這是因?yàn)樯痰曜プ×祟櫩汀拔镆韵橘F”的心理,給顧客造成一種強(qiáng)烈的印象,顧客認(rèn)為該商店銷售的商品都是最新的,機(jī)不可失,失不再來,切不可猶豫。所以,任何商品在這個(gè)商店上一上市,就會出搶購的場面。這一方法與國內(nèi)某些商店采取的“限量銷售法”有異曲同工之妙。
3、翻耕 促銷 法:這是指以售后服務(wù)形式招徠老顧客的 促銷 方法。一些銷售如電器、鐘表、眼鏡等的商店專門登記顧客的姓名和地址,然后,通過專門訪問或發(fā)調(diào)查表形式,了解老顧客過去在該店所購的商品有沒有什么毛病?是否需要修理等等,并附帶介紹新商品。而這樣做的目的在于增加顧客對本店的好感,并使之購買相關(guān)的新商品,往往能收到奇效。這種 促銷 方式關(guān)鍵在于商店具有完善的顧客管理系統(tǒng),能與顧客保持經(jīng)常性的深入溝通。
4、輪翻降價(jià) 促銷 法:這就要求商家分期分批地選擇一些商品為特價(jià)商品,并制作大幅海報(bào)貼于商店內(nèi)外,或印成小傳單散發(fā)給顧客。這些特價(jià)商品每期以三四種為限,以求薄利多銷,吸引顧客,且每期商品不同,迎合顧客的好奇心理。于是,顧客來店選購特價(jià)商品外,還會順便購買其他非特價(jià)商品。當(dāng)然,特價(jià)商品利潤低微,甚至沒有利潤,但通過 促銷 其他商品,可得到補(bǔ)償。
5、每日低價(jià) 促銷 法:即商家每天推出低價(jià)商品,以吸引顧客的光顧。它與主要依靠降價(jià) 促銷 手段一擴(kuò)大銷售有很大不同,由于每天都是低價(jià)商品,所以是一種相對穩(wěn)定的低價(jià)策略。通過這種穩(wěn)定的低價(jià)使消費(fèi)者對商店增加了信任,節(jié)省人力成本和廣告費(fèi)用,使商店在競爭中處于有利地位。值得注意的是低價(jià)商品的價(jià)格至少要低于正常價(jià)格的10% ~20%。否則參顧客不構(gòu)成吸引力,便達(dá)不到 促銷 的目的。
6、最高價(jià) 促銷 法:一般而言,價(jià)格 促銷 實(shí)際上就是降價(jià) 促銷 ,只有降低價(jià)格才能吸引消費(fèi)者的注意力。但有些商店卻打破這一經(jīng)營常規(guī),在“全市最低價(jià)”、“大減價(jià)”、“跳樓價(jià)”等廣告鋪天蓋地的貼出一張與眾不同的最高價(jià)廣告,聲稱“醬鴨全市最高價(jià):五元一斤”。這則廣告說的實(shí)在,不虛假,使人感到可信,同時(shí)也含蓄地點(diǎn)明本店的醬鴨質(zhì)量是全市首屈一指的。市民們在片刻詫異之后,很快出現(xiàn)了競相購買“全市最高價(jià)”的醬鴨熱潮。這種 促銷 方式實(shí)際上也適合某些零售商店,尤其是以高收入層為目標(biāo)顧客的商店,以商品高價(jià)滿足這群人的心理滿足,顯示他們的身份和地位,也許也能收到一定的 促銷 效果。
7、對比吸引 促銷 法:以換季甩賣、換款式甩賣、大折價(jià)等優(yōu)待顧客,同時(shí)把最新最流行的商品擺在顯眼的樣品架上,標(biāo)價(jià)則為同類而非流行商品的兩三倍。在同樣架下或架旁兩種價(jià)格對比,最能吸引顧客的注意。當(dāng)顧客發(fā)現(xiàn)新流行的商品,一般都好奇地把它與非流行的做比較。好時(shí)髦者往往會看中高價(jià)的商品,講究實(shí)際者則往往選擇廉價(jià)的非流行商品。這樣,對兩種商品都可以起到 促銷 作用。
8、拍賣式 促銷 法:當(dāng)今時(shí)代,各大商店林立,商業(yè)競爭激烈,簡單、陳舊的 促銷 方式不足以吸引更多的顧客,拍賣也就成為商店 促銷 的一條新思路。拍賣活動要寫清楚本次拍賣活動的商品名稱,拍賣底價(jià)。通過拍賣賣出的商品有的高于零售價(jià),有的低于零售價(jià),令消費(fèi)者感到很富有戲劇性。拍賣形式新鮮,有趣,但也不宜每天都搞,否則就無新鮮可言了。通常可以選擇在周末,節(jié)假日等時(shí)間,那時(shí),消費(fèi)者有充足的時(shí)間參加拍賣活動,才能取得好的效果。如果在平時(shí),人們需要工作,即使對拍賣有興趣也沒有足夠的時(shí)間來參加。
促銷 的方式
1、降價(jià)式 促銷
降價(jià)式 促銷 就是將商品低于正常的定價(jià)出售。其運(yùn)用方式最常見的有庫存大清倉、節(jié)慶大優(yōu)惠、每日特價(jià)商品等方式。
?。?)庫存大清倉:以大降價(jià)的方式 促銷 換季商品或庫存較久的商品、滯銷品等。
?。?)節(jié)慶大優(yōu)惠:新店開張、逢年過節(jié)、周年慶時(shí),是折扣售貨的大好時(shí)機(jī)。
?。?)每日特價(jià)品:由于競爭日益激烈,為爭取顧客登門,推出每日一物或每周一物的特價(jià)品,讓顧客用低價(jià)買到既便宜又好的商品。低價(jià) 促銷 如能真正做到物美價(jià)廉,極易引起消費(fèi)者的“搶購”熱潮。
2、有獎式 促銷
顧客有時(shí)總想試試自己的運(yùn)氣,所以“抽獎”是一種極有效果的 促銷 活動。因?yàn)?,抽獎活動一定會有一大堆獎品,如彩色電視機(jī)、洗衣機(jī)等,這樣的獎項(xiàng),是極易激起消費(fèi)者參與興趣的,可在短期內(nèi)對 促銷 產(chǎn)生明確的效果。通常,參加抽獎活動必須具有某一種規(guī)定的資格,如購買某特定商品,購買某一商品達(dá)到一定的數(shù)量,在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到固定金額,或回答某一特定問題答對者。另外,需要注意的是,辦抽獎活動時(shí),抽獎活動的日期、獎品或獎金、參加資格、如何評選、發(fā)獎方式等務(wù)必標(biāo)示清楚,且抽獎過程需公開化,以增強(qiáng)消費(fèi)者的參與熱情和信心。
3、打折式優(yōu)惠
一般在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),如節(jié)慶日、換季時(shí)節(jié)等打折以低于商品正常價(jià)格的售價(jià)出售商品,使消費(fèi)者獲得實(shí)惠。
?。?)設(shè)置特價(jià)區(qū):就是在店內(nèi)設(shè)定一個(gè)區(qū)域或一個(gè)陳列臺,銷售特價(jià)商品。特價(jià)商品通常是應(yīng)季大量銷售的商品或?yàn)檫^多的存貨,或?yàn)榭爝^保持期的商品,或?yàn)橥獍b有損傷的商品。注意不能魚目混珠,把一些變質(zhì)損壞的商品賣給顧客,否則,會引起顧客的反感,甚至?xí)艿筋櫩屯对V。
?。?)節(jié)日、周末大優(yōu)惠:即在新店開業(yè)、逢年過節(jié)或周末,將部分商品打折銷售,以吸引顧客購買。
(3)優(yōu)惠卡優(yōu)惠:即向顧客贈送或出售優(yōu)惠卡。顧客在店內(nèi)購物,憑手中的優(yōu)惠卡可以享受特別折扣。優(yōu)惠卡發(fā)送對象可以是由店方選擇的知名人士,也可以是到店購物次數(shù)或數(shù)量較多的熟客,出售的優(yōu)惠卡范圍一般不定,這種 促銷 目的是為了擴(kuò)大顧客群。
?。?)批量作價(jià)優(yōu)惠:即消費(fèi)者整箱、整包、整桶或較大批量購買商品時(shí),給予價(jià)格上的優(yōu)惠。這種方法一般用在周轉(zhuǎn)頻率較高的食品和日常生活用品上,可以增加顧客一次性購買商品的數(shù)量。
4、競賽式 促銷
競賽式 促銷 是融動感性與參與性為一體的 促銷 活動,由比賽來突顯主題或介紹商品,除了可打響商品的知名度以外,更可以增加銷售量,如喝啤酒比賽等。此外,還可舉辦一些有競賽性質(zhì)的活動,如卡拉OK比賽等,除了可熱鬧賣場之外,也可借此增加顧客對零售店的話題,加深顧客對零售店的印象。
5、免費(fèi)品嘗和試用式 促銷
在 促銷 之時(shí),零售店可以在比較顯眼的位置設(shè)專柜,免費(fèi)品嘗新包裝、新口味的食品。非食品和其他新商品實(shí)行免費(fèi)贈送、免費(fèi)試用,鼓勵顧客使用新商品進(jìn)而產(chǎn)生購買欲望。例如許多連鎖百貨店設(shè)有美容專柜,免費(fèi)為愿意試用新品牌化妝品的顧客做美容。國外零售店的香水柜臺也常常進(jìn)行免費(fèi)試用。
6、焦點(diǎn)贈送式 促銷
想吸引顧客持續(xù)購買,并提高品牌忠誠度,焦點(diǎn)贈送是一個(gè)種非常理想的 促銷 方式。這一 促銷 活動的特色是消費(fèi)者要連續(xù)購買某商品或連續(xù)光顧某零售店數(shù)次后,累積到一定積分的點(diǎn)券,可兌換贈品或折價(jià)購買。
7、贈送式 促銷
贈送 促銷 便是在店里設(shè)專人對進(jìn)店的消費(fèi)者免費(fèi)贈送某一種或幾種商品,讓顧客現(xiàn)場品嘗、使用。這種 促銷 方式通常是在零售店統(tǒng)一推出新商品時(shí)或老商品改變包裝、品味、性能時(shí)使用。目的是迅速向顧客介紹和推廣商品,爭取消費(fèi)者的認(rèn)同。
8、展覽和聯(lián)合展銷式 促銷
這是說在 促銷 之時(shí),商家可以邀請多家同類商品廠家,在所屬分店內(nèi)共同舉辦商品展銷會,形成一定聲勢和規(guī)模,讓消費(fèi)者有更多的選擇機(jī)會;也可以組織商品的展銷,比如多種節(jié)日套餐銷售等等。在這種活動中,通過各廠商之間相互競爭,促進(jìn)商品的銷售。
- 1服裝庫存管理軟件
- 2銷售管理軟件
- 3工資管理軟件
- 4文件管理軟件
- 5預(yù)算管理軟件
- 6員工管理軟件
- 7檔案管理軟件
- 8流程管理軟件
- 9時(shí)間管理軟件
- 10任務(wù)管理軟件
- 11管理軟件有哪些
- 12運(yùn)輸管理軟件
- 1假日營銷7大錯誤
- 2超市防損新突破
- 3超市防損:內(nèi)盜的控制及處理
- 4讓促銷見利見效,又具戰(zhàn)略意義
- 5某購物廣場會員俱樂部管理辦法
- 6如何制作人見人愛的DM
- 7超市陳列:創(chuàng)意陳列集錦(一)
- 8超市成功保銷活動的八個(gè)到位
- 9超市財(cái)務(wù)-現(xiàn)場管理費(fèi)用的控制措施
- 10家樂福促銷陳列分析
- 11門店促銷效率的提升
- 12麥當(dāng)勞的促銷計(jì)劃書
- 13【超市企劃】保證執(zhí)行力只有靠文化
- 14超市開業(yè)促銷方案的內(nèi)容要點(diǎn)
- 15尋找超市管理軟件!
- 16超市價(jià)格促銷的梯度和節(jié)奏
- 17超市營運(yùn)-商品定價(jià)的6個(gè)秘招
- 18超市會員制營銷,想說愛你不容易
- 19【超市營運(yùn)】決定零售商生與死的12大關(guān)鍵指標(biāo)
- 20某商場端午節(jié)活動播音稿大綱
- 21某二級城市賣場店慶方案
- 22超市管理-超市規(guī)范盤點(diǎn)關(guān)鍵要確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確
- 232008年夏涼節(jié)活動營銷案
- 243.15商場策劃方案
- 25超市生鮮-生鮮熟食商品的保鮮技巧
- 26門店視覺營銷技巧
- 27連鎖門店四種促銷方法簡解
- 28安裝SQL 2000出錯,提示uninstallshield正在使用,如何處理
- 29超市的節(jié)日營銷
- 30母親節(jié)“媽媽,我愛你!”促銷方案
成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號1層9號
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓