當(dāng)前位置:工程項(xiàng)目OA系統(tǒng) > 領(lǐng)域應(yīng)用 > 零售管理系統(tǒng) > 超市管理軟件
超市價格促銷的梯度和節(jié)奏
但是,在梯度 促銷 的兩個時期內(nèi),產(chǎn)品沒有發(fā)生變化,價格卻在梯度遞減,前期顧客中的價格敏感者肯定要提出質(zhì)疑??上攵@些顧客將不再繼續(xù)信賴這個品牌。
那么,我們該如何使用梯度 促銷 策略,才能在賺取短期利益的同時,盡量減少其對顧客滿意度和晶牌忠誠度的負(fù)面影響?
誰對梯度不敏感?
我們設(shè)計(jì)了一次梯度 促銷 調(diào)查:顧客在一周前購買了一件打折后150元的商品,一周后發(fā)現(xiàn)該商品打折到了120元。結(jié)果顯示:A類顧客感覺很正常(占28.4%),因?yàn)樯唐吩诤笃谝话惚容^便宜,商品價值發(fā)生了變化,價格也會發(fā)生變化;B類顧客有上當(dāng)受騙的感覺(占40.8%),懷疑先前購買的商品是不是物有所值;C類顧客無所謂(占30.8%),他們只選擇自己喜歡的商品而不注意價格的變化。
可以看出,三個群體差別不大,看不到強(qiáng)烈的代表傾向。但是,通過對各個選項(xiàng)的人群特征進(jìn)行深入研究,我們發(fā)現(xiàn)了很多有價值的信息:
1、A人群:年齡越大,選擇該選項(xiàng)的傾向就越大。這說明年齡越大的顧客對梯度 促銷 的抵觸心理越弱,他們認(rèn)為打折的便宜不撿白不撿,撿到一次是一次,打折的幅度越大,撿到的便宜越大。如果在購買某商品后商品繼續(xù)出現(xiàn)打折,只認(rèn)為是自己運(yùn)氣不好,沒有撿到更大的便宜。
2、B人群:男性比例是女性的3倍,23歲~30歲人群占總體樣本的1/3,文化程度越高,選擇該選項(xiàng)的傾向越大。年輕的男性顧客抵觸情緒較強(qiáng),文化程度越高,他們的抵觸心埋越強(qiáng)。說明其購物理性成分更高,對價格比較敏感,價格的遞減變化會引起他們的不滿,進(jìn)而對產(chǎn)品和品牌產(chǎn)生消極印象。因此,對男顧客做梯度形式是個忌諱,特別是文化程度較高的年輕顧客。
3、C人群:女性和學(xué)生非常多。很多女性顧客是感性購物者,特別是許多女性消費(fèi)品更新?lián)Q代周期短,經(jīng)常使用梯度 促銷 ,很多女性顧客對此已經(jīng)習(xí)以為常。而學(xué)生一族比較追求時尚、新鮮,他們不太在意采購之后的價格變化情況。可見,女性顧客和學(xué)生的理性成分較少,他們是進(jìn)行梯度 促銷 最好的目標(biāo)群體。
操作原則
1、選擇目標(biāo)群體。
梯度 促銷 適合感性顧客和流行時尚型顧客,不要去招惹對梯度敏感的顧客。如果一定要做,則要有效區(qū)隔梯度敏感人群,減少抵觸心理。
2、適當(dāng)?shù)?b> 促銷 理由。
這樣可以減少梯度敏感者的失落感,避免讓顧客認(rèn)為產(chǎn)品是在無休止地降價。比如,賀新春優(yōu)惠,佳節(jié) 促銷 。
3、選擇產(chǎn)品。
?。?)周期性產(chǎn)品可經(jīng)常釆用。周期性產(chǎn)品的梯度優(yōu)惠在顧客看來是非常正常的事情,在周期開始的時候價高,隨著時間推移逐步梯度優(yōu)惠,比如手機(jī)。
?。?)更新周期長的產(chǎn)品不宜選擇梯度 促銷 。如洗衣機(jī)技術(shù)突破緩慢,更新?lián)Q代的時間長,這樣的產(chǎn)品不宜進(jìn)行梯度 促銷 。
?。?)改變產(chǎn)品形式。為了防止前期在高梯度上采購了的顧客發(fā)現(xiàn)價格的大幅變化,可以改進(jìn)產(chǎn)品形式,如改換產(chǎn)品包裝,改換產(chǎn)品功能等,淡化甚至改變其產(chǎn)品使用價值的認(rèn)知。
4、梯度更迭周期的確定。
梯度敏感的顧客往往喜歡在釆購之后的某段時間內(nèi)關(guān)注該產(chǎn)品的價格走向,以確定自己的購買決策是否明智。如果梯度 促銷 的周期很短,下調(diào)價格恰好發(fā)生在這段時間內(nèi),則更容易導(dǎo)致其心理失衡。
時間的長短意味著顧客對產(chǎn)品關(guān)注度的強(qiáng)弱,也意味著他對更多優(yōu)惠的心理接受程度。因此要想降低梯度 促銷 帶來的負(fù)面影響,必須設(shè)計(jì)合理的梯度更迭周期。
- 1服裝庫存管理軟件
- 2銷售管理軟件
- 3工資管理軟件
- 4文件管理軟件
- 5預(yù)算管理軟件
- 6員工管理軟件
- 7檔案管理軟件
- 8流程管理軟件
- 9時間管理軟件
- 10任務(wù)管理軟件
- 11管理軟件有哪些
- 12運(yùn)輸管理軟件
- 1超市防損-超市防火有妙招
- 2超市營運(yùn)-如何把握商品感官質(zhì)量?
- 3超市會員制營銷,想說愛你不容易
- 4春節(jié)超市促銷的重點(diǎn)到底是什么?
- 5防損主管給老板的一封信
- 6用賣場氛圍體現(xiàn)促銷思想
- 7超市品類-一分鐘學(xué)會品類管理
- 8超市陳列-如何體現(xiàn)生鮮商品陳列之美
- 9收銀員忘記密碼了怎么辦?登陸不了軟件,現(xiàn)在不能銷售了,如何處理
- 10超市物流-零售業(yè)如何建立高效的物流管理體系
- 113.15商場策劃方案
- 12超市門店怎樣進(jìn)行促銷
- 13泛普進(jìn)銷存軟件支持多包裝單位
- 14商場大搞活動聚人氣卻沒帶動業(yè)績 原因何在
- 15【超市生鮮】干貨!生鮮衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
- 16三板斧搞掂年節(jié)營銷
- 17莫讓白領(lǐng)顧客進(jìn)店只買了一盒煙
- 18企劃書的基本構(gòu)成要素
- 19超市財(cái)務(wù)-零售企業(yè)如何減少不必要的成本
- 20家樂福營銷的六大策略
- 21超市中秋節(jié)促銷抽獎活動方案
- 22漫談國內(nèi)超市企業(yè)的促銷策劃
- 23某超市七周年店慶方案 (上)
- 24簡體版的泛普軟件如何在繁體版的操作系統(tǒng)上運(yùn)行使用
- 25連鎖零售企業(yè)商品采購四原則
- 26一個門店開業(yè)路演帶給我的反思
- 27超市防損-多雨季節(jié),中小店鋪如何防雨防潮?
- 282008奧運(yùn)年店慶活動方案
- 29超市一周年慶企劃案
- 30【超市企劃】保證執(zhí)行力只有靠文化
成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號1層9號
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓