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快遞實名制短期難落實
毒快遞致人傷亡事件的發(fā)生,暴露出快遞業(yè)管理上的漏洞,加快我國對快遞業(yè)整頓。然而自快遞實名制實施消息傳出,市場褒貶不一,與人們?nèi)粘I蠲芮邢嚓P(guān)的快遞實名制能否通過亦成為最大懸念。
中國電商研究中心分析師姚建芳稱:“快遞實名制可實行性有待考驗,快遞與民生關(guān)聯(lián)密切,其擁有龐大的用戶群體,用戶來源和組成復(fù)雜,快遞的實名制落實到操作環(huán)節(jié)難度非常大。”
國家郵政局相關(guān)人士表示,目前快遞業(yè)處于整頓狀態(tài),已經(jīng)出臺提升快遞服務(wù)體系相關(guān)規(guī)定。迫使企業(yè)盡快進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化管理模式,完善全國統(tǒng)一全網(wǎng)體系至關(guān)重要。然而對于快遞實名制具體實施細(xì)節(jié),其也正式辟謠稱:“暫時還不會出臺該政策。”
申正遠(yuǎn)認(rèn)為,快遞實名制短期內(nèi)實現(xiàn)的可能性不大。國家調(diào)研,相關(guān)法律法規(guī)的制定等都需要較長的時間。目前,從各方關(guān)聯(lián)者來看,支持者并不多。快遞企業(yè)面臨成本增加、效率降低、潛在客戶流失。同時,顧客害怕自身隱私泄漏,危機財務(wù)、人身等安全。從效果來看,即使實行快遞實名制,對郵件的掃描檢查不徹底依然存在潛在的危險。
雖然快遞實名制的實施目前僅在流傳階段,但快遞業(yè)市場亂象亟待整頓成為業(yè)界共識。
在多家快遞網(wǎng)點發(fā)現(xiàn),快遞人員暴利分揀,將用戶包裹隨意仍現(xiàn)象仍舊嚴(yán)重,包裹破損較多??爝f行業(yè)亂象依舊大量存在,行業(yè)秩序混亂,各種民營快遞公司魚龍混雜,缺乏統(tǒng)一的監(jiān)管,而這將直接導(dǎo)致用戶和快遞企業(yè)糾紛更加??爝f從業(yè)者人員素質(zhì)還需加強。
而快遞企業(yè)近年來也開始向快遞物流運營商加速轉(zhuǎn)型??爝f板塊拓展,制造業(yè)快遞和跨境電商快遞成為重心。
然而值得注意的是,一旦快遞實名制實施,填寫身份證號將使客戶個人信息存在泄露的隱患??爝f實名制實施當(dāng)以保障信息安全為前提,相關(guān)制度完善和嚴(yán)格執(zhí)行依舊是最重要的一道“閘”。
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