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拉薩將逐步推行實(shí)名制
近日,在天天快遞江蘇路營業(yè)廳內(nèi),只有一名工作人員,十幾分鐘過去后,沒有出現(xiàn)一位寄遞的顧客。天天快遞西藏分公司負(fù)責(zé)人曾強(qiáng)解釋:“親自到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)寄遞的寄件人很少,大概有八成的寄件都是由業(yè)務(wù)員攬投,甚至部分寄件人會直接聯(lián)系熟識的業(yè)務(wù)員上門攬投,所以來營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的人很少,而且都是新客戶。”
曾強(qiáng)介紹,推行寄遞服務(wù)實(shí)名制,相關(guān)監(jiān)管部門已經(jīng)開會通知并于本周一逐步推行。“之前,速遞物流行業(yè)也曾大力倡導(dǎo)寄遞實(shí)名制,但是收效甚微。此次,我們將嚴(yán)格按照國家郵政局相關(guān)文件落實(shí)此項(xiàng)工作。”曾強(qiáng)說。
通過走訪了解到,宅急送西藏分公司金珠路營業(yè)廳已于本周一試運(yùn)行寄遞服務(wù)實(shí)名制。“此前我們并未實(shí)行過寄遞實(shí)名制,突然全面開展此項(xiàng)工作可能有點(diǎn)困難,所以我們決定暫時只在一個營業(yè)點(diǎn)試運(yùn)行,并將于春節(jié)后全網(wǎng)點(diǎn)落實(shí)此項(xiàng)工作。”宅急送西藏分公司負(fù)責(zé)人介紹。
西藏中通速遞物流東城區(qū)負(fù)責(zé)人黃潤武表示:“從業(yè)務(wù)員反饋的信息來看,客戶對于實(shí)行寄遞實(shí)名制表示支持。開展此項(xiàng)工作后,業(yè)務(wù)員既對寄件的責(zé)任加深,又能與客戶之間可能存在的矛盾扼殺在萌芽狀態(tài)。”
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