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物流信息化是指物流企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)物流過程中產(chǎn)生的全部或部分信息進(jìn)行采集、分類、傳遞、匯總、識(shí)別、跟蹤、查詢等一系列處理活動(dòng),以實(shí)現(xiàn)對(duì)貨物流動(dòng)過程的控制,從而降低成本、提高效益的管理活動(dòng)。物流信息化是現(xiàn)代物流的靈魂,是現(xiàn)代物流發(fā)展的必然要求和基石。

分析近年來現(xiàn)代物流信息化在我國(guó)得以迅速發(fā)展的原因,主要來自于三個(gè)層面的因素。

第一是信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和發(fā)展,特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決了信息共享、信息傳輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)問題和成本問題,使得信息更廣泛地成為控制、決策的依據(jù)和基礎(chǔ)。因此只要解決信息的采集、傳輸、加工、共享,就能提高決策水平,從而帶來效益。在這個(gè)層面上可以不涉及或少涉及流程改造和優(yōu)化的問題,信息系統(tǒng)的任務(wù)就是為決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確的信息。

第二是企業(yè)在利益機(jī)制的驅(qū)動(dòng)下,不斷追求降低成本和加快資金周轉(zhuǎn),將系統(tǒng)論和優(yōu)化技術(shù)用于物流的流程設(shè)計(jì)和改造,融入新的管理制度之中。此時(shí)的信息系統(tǒng)作用有二,其一是固化新的流程或新的管理制度,使其得以規(guī)范地貫徹執(zhí)行;其二是在規(guī)定的流程中提供優(yōu)化的操作方案,例如倉(cāng)儲(chǔ)存取的優(yōu)化方案,運(yùn)輸路徑的優(yōu)化方案等。此時(shí)信息系統(tǒng)作用主要在于固化管理和優(yōu)化操作。

第三個(gè)層面是供應(yīng)鏈的形成和供應(yīng)鏈管理的作用上升,其中物流管理是其主要組成部分。要解決的問題是提高整個(gè)供應(yīng)鏈的效率和競(jìng)爭(zhēng)力,主要是通過對(duì)上下游企業(yè)的信息反饋服務(wù)來提高供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)性和整體效益,如生產(chǎn)企業(yè)與銷售企業(yè)的協(xié)同、供應(yīng)商與采購(gòu)商的協(xié)同等,物流信息系統(tǒng)不僅是供應(yīng)鏈的血液循環(huán)系統(tǒng),也是中樞神經(jīng)系統(tǒng)。供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)是建立互利的利益機(jī)制,但是這種機(jī)制需要一定的技術(shù)方案來保證,信息系統(tǒng)在這里的主要作用是實(shí)現(xiàn)這種互利機(jī)制的手段。例如銷售商的庫存由供應(yīng)商的自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)來管理,生產(chǎn)商的生產(chǎn)計(jì)劃根據(jù)銷售商的市場(chǎng)預(yù)測(cè)來安排等等。

三個(gè)層次的需求是由淺入深的,在我國(guó)的發(fā)展也是逐漸展開的。后一階段往往以前一階段的基礎(chǔ)為起點(diǎn),即流程改造和過程的優(yōu)化控制是要有信息化基礎(chǔ)為起點(diǎn)的,而供應(yīng)鏈的形成和供應(yīng)鏈管理又要以各企業(yè)流程設(shè)計(jì)和運(yùn)行優(yōu)化為基礎(chǔ)的。

由于我國(guó)現(xiàn)在是利用后發(fā)優(yōu)勢(shì),希望通過更短的過渡時(shí)間走過許多跨國(guó)公司幾十年甚至上百年的歷史,所以常常三步并作一步走,這方面也有許多成功的例子,說明處理得好可以縮短這個(gè)進(jìn)程。但是如果處理不好,不能對(duì)癥下藥,反而會(huì)適得其反,甚至傷筋動(dòng)骨。我國(guó)目前在推廣現(xiàn)代管理技術(shù)的時(shí)候,ERP的不成功率很高,很重要的原因就是沒有弄清三個(gè)層面的需求,也沒有搞清楚自己究竟處在哪一個(gè)階段,要解決的主要矛盾是什么,就盲目開方下藥。

開發(fā)物流管理軟件,在線物流軟件的物流軟件轉(zhuǎn)載于互聯(lián)網(wǎng)。

 

發(fā)布:2007-04-07 09:55    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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