用整合營銷找回權力

市場營銷策略喜歡控制局面，但是現(xiàn)在我們可以很肯定的告訴你，市場營銷人員已經沒有這種權力了。這種權力已經到了消費者手中。這種信息科技已經把這種力量從市場營銷人員的手中交到了消費者手中。實際上我們市場營銷人員已經失去了對這個市場體系的控制力，他們只能希望在市場買賣當中達到這種買賣平衡而已。

我們能不能找回以前的這種權力呢?

我們必須把電子化的營銷和傳統(tǒng)的營銷結合在一起。在西方社會也是一個很大的挑戰(zhàn)，因為我們已經建立起非常大的傳統(tǒng)營銷體系了。中國人要做的事情是要吸取西方的這種教訓，不要去重復西方的舊模式，而要營造另外的模式，營造一種整合的營銷傳播的方式。

IMC(整合營銷)是個什么的東西，對IMC的定義可能比中國美食還要多。在90年代中期由于電子的革命，電子網(wǎng)絡的發(fā)展和聯(lián)盟，開始改變了IMC。我們是從客戶中心，和客戶是一對一的關系，這種關系不僅是功能，而是系統(tǒng)的運動，不只是廣告活動，或者是價值鏈怎么運動，而是整個系統(tǒng)是怎么運作的，我們開始思考客戶和品牌的這種關系，營銷作為一種策略性的投資，是對整個系統(tǒng)當中有限資源的一種整合。整合是指不只是在企業(yè)的外部，也要在企業(yè)的內部。還要創(chuàng)造一種不斷保證品牌的持續(xù)性。顧客購買不是買他們需要，也不是因為我們的價格低，而是緣于在一段時間內他們被不斷告知別人在購買產品時的體驗。

品牌就是關系，品牌介紹了你的企業(yè)，它是一種產品，是一種服務，是一種關系，也是一種體驗和允諾，它不斷提醒我們的營銷策劃人員記住這一點，品牌變成一個企業(yè)所作所為一個最重要的環(huán)節(jié)。這種品牌關系不是由其他關系決定.

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發(fā)布：2007-04-17 14:39 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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