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電子商務(wù)進(jìn)入精耕細(xì)作階段
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AMTeam.org電子商務(wù)進(jìn)入精耕細(xì)作階段
形形色色的電子商務(wù)應(yīng)用也許到了該被好好分類(lèi)整理的階段了,重要的理由之一便是,讓那些想為它們提供更好服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商們有更清晰的努力方向,以便為它們提供更低成本和更富有競(jìng)爭(zhēng)力的電子商務(wù)設(shè)施。電子商務(wù)著實(shí)地需要進(jìn)入精耕細(xì)作的階段,否則無(wú)法落到實(shí)處,也無(wú)法真正擁有取代傳統(tǒng)商務(wù)的致命效率。
眾人矚目的“為xSP服務(wù)”
作為精耕細(xì)作的信號(hào)之一,xSP這樣一個(gè)名詞誕生了。xSP中的x指的是各種類(lèi)型的開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用解決方案的服務(wù)提供商,主要包括:應(yīng)用服務(wù)提供商(ASP)、內(nèi)容服務(wù)提供商/內(nèi)容傳遞網(wǎng)絡(luò)(CSP)、系統(tǒng)構(gòu)建服務(wù)提供商(SISP)、應(yīng)用基礎(chǔ)架構(gòu)提供商(AlP)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(IDC)、存儲(chǔ)服務(wù)提供商(SSP)、管理服務(wù)提供商(MSP)等,還涉及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商(NSP)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商(ISP)和天線服務(wù)提供商(WSP)等。
業(yè)界的資料表明,全球的x5P市場(chǎng)細(xì)分在未來(lái)3—4年里將以每年27.7%的高速發(fā)展,市場(chǎng)資料還表明大中國(guó)地區(qū)(包括中國(guó)大陸、香港和臺(tái)灣)的x5P市場(chǎng)細(xì)分有望以更快的49%的速度發(fā)展,居于亞太區(qū)首位。
面對(duì)這些擁有共同的基礎(chǔ)設(shè)施需求的xSP們的一個(gè)絕好的市場(chǎng)正在呈現(xiàn)。這J頃理成章地解釋了最近舊M和英特爾公司聯(lián)合宣布共同開(kāi)拓中國(guó)x5PBp互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)市場(chǎng)的原因。作為一個(gè)全球性xSP項(xiàng)目在中國(guó)的延伸,雙方將為電子商務(wù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商、托管服務(wù)提供商和解決方案提供商提供技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)和業(yè)務(wù)支持,此外,雙方還將加強(qiáng)對(duì)電信等其他服務(wù)商市場(chǎng)的拓展力度。舊M和NTEL通過(guò)x5P項(xiàng)目可向開(kāi)發(fā)商和服務(wù)提供商提供它們成功移植到x5P業(yè)務(wù)模式下的技術(shù)和業(yè)務(wù)支持,更有助于現(xiàn)有的服務(wù)提供商最大限度地挖掘基于英特爾架構(gòu)和舊M服務(wù)器系統(tǒng)的商業(yè)潛力,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手已經(jīng)取得了良好的收益。
在中國(guó)市場(chǎng)的重要性已經(jīng)日益凸現(xiàn)的情況下,IBM和英特爾針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的特點(diǎn)制定了從商務(wù)到技術(shù)的全面發(fā)展策略,無(wú)論是服務(wù)提供商還是軟件開(kāi)發(fā)商都可以從中獲益。具體而言,此次合作中特別針對(duì)中國(guó)的策略有兩個(gè):為中國(guó)客戶提供業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)咨詢(xún)服務(wù)與實(shí)施,及在上海建立x5P測(cè)試中心。
同時(shí),針對(duì)合作伙伴舉辦的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)方案,將幫助合作伙伴熟悉xSP市場(chǎng),并最終學(xué)習(xí)在xSP市場(chǎng)上的制勝方略。方案的內(nèi)容將涉及到市場(chǎng)定位、市場(chǎng)進(jìn)入、市場(chǎng)拓展、服務(wù)體系等多方面,讓合作伙伴充分了解達(dá)一市場(chǎng),從而充滿信心地面對(duì)這一新興領(lǐng)域,并與客戶一起達(dá)到多贏的目的。
在上海建立xSP測(cè)試中心,將為合作伙伴以及客戶的方案與應(yīng)用提供測(cè)評(píng)環(huán)境,確保這些方案和應(yīng)用在xSP的應(yīng)用中可用、好用,并發(fā)揮最大的效用。
英特爾和舊M在xSP項(xiàng)目上的合作可使xSP5日分市場(chǎng)獲得英特爾架構(gòu)的諸般好處,向那些希望將應(yīng)用移植到基于IBM eServer xSeries平臺(tái)的xSP商業(yè)模式的開(kāi)發(fā)商提供強(qiáng)有力的支持。過(guò)去兩年中,通過(guò)xSP項(xiàng)目的成功實(shí)施,全球范圍內(nèi)已有450多套應(yīng)用應(yīng)運(yùn)而生,其中40%以上運(yùn)行于基于英特爾架構(gòu)的IBM eServer平臺(tái)上。
電子商務(wù)“隨取隨用”原則
IBM公司最近又提出這樣一個(gè)新原則一“e—business on demand“即通過(guò)電子商務(wù)“隨取隨用”原則,也就是說(shuō)用戶公司購(gòu)買(mǎi)電子商務(wù)就像購(gòu)買(mǎi)電力和天然氣一樣方便、經(jīng)濟(jì),毫無(wú)浪費(fèi). e—business on demand是外包的邏輯延伸,其興起源于幾個(gè)重大的歷史發(fā)展趨勢(shì)寬帶網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算的普及以及電子商務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)需求的逐步增加等。我們?cè)?jīng)在服務(wù)供應(yīng)商那里看到過(guò)類(lèi)似的轉(zhuǎn)變,高壓輸電網(wǎng)便是一個(gè)很好的例子。在幾十年前電動(dòng)渦輪首次問(wèn)世時(shí),如果您的企業(yè)需要電力,您就必須建立自己的電廠。當(dāng)時(shí),您并沒(méi)有太多的選擇。同樣地,過(guò)去40年來(lái),如果您的企業(yè)希望擁有信息科技,您就必須采購(gòu)、學(xué)習(xí)和管理這些科技。然而,現(xiàn)在將有其它的替代方案……我們現(xiàn)在正面臨產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)與競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)徹底重建的邊緣。
最近有權(quán)威雜志指出,全世界的數(shù)字信息正以每?jī)赡攴环乃俣仍鲩L(zhǎng),而在大型企業(yè)的IT預(yù)算中,數(shù)據(jù)存儲(chǔ)將很快占據(jù)絕大多數(shù)的花費(fèi),大約折合30%的企業(yè)資本支出。單就這一事實(shí),已足使企業(yè)停下腳步,開(kāi)始思考未來(lái)電子商務(wù)的發(fā)展和部署策略。同時(shí),企業(yè)還必須精于將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可產(chǎn)生實(shí)際效果的商業(yè)智能。此外,企業(yè)還面臨更多的挑戰(zhàn),比如提升業(yè)務(wù)績(jī)效、遷就既有的信息系統(tǒng)、減少費(fèi)用支出以及敏捷、迅速地響應(yīng)非預(yù)期的市場(chǎng)變動(dòng)等。
“電子商務(wù)隨取隨用”(e—business on demand)讓這一想法成為現(xiàn)實(shí)。它使得企業(yè)在使用標(biāo)準(zhǔn)化的流程、應(yīng)用程序及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)的時(shí)候就如同使用一般的公共服務(wù)一樣。它不僅可以同時(shí)為多個(gè)客戶提供立即可用的、具有大量定制功能的、彈性的基礎(chǔ)架構(gòu),而且還能保證其應(yīng)用環(huán)境具有高度的安全性。由于企業(yè)在使用帶寬、流程、信息存儲(chǔ)、應(yīng)用程序以及Web服務(wù)時(shí),就如同使用水、電一般,因此企業(yè)的獲利也就直接與這些投入相關(guān)。
“電子商務(wù)隨取即用”是傳統(tǒng)信息外包服務(wù)的邏輯延伸和完善。傳統(tǒng)的外包服務(wù)包括備份服務(wù)、信息基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)劃以及其它為企業(yè)量身打造的信息科技及服務(wù),而且一般收費(fèi)不菲。通常這樣一種模式在開(kāi)始時(shí)需要供應(yīng)商向企業(yè)調(diào)派人力及物資,而最終企業(yè)仍需向供應(yīng)商租用這些資源?!彪娮由虅?wù)隨取即用”的概念類(lèi)似傳統(tǒng)的信息外包,服務(wù)供應(yīng)商需要利用自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,建立起一個(gè)具有成本效益且安全可靠的信息科技平臺(tái)。更重要的是,它還在這個(gè)成功的模式中加入了大量創(chuàng)新內(nèi)容,即必要的信息基礎(chǔ)架構(gòu)要素,包括企業(yè)流程、帶寬、硬件、軟件與中間件、管理服務(wù)以及流程關(guān)鍵知識(shí)。這些要素通過(guò)隨取隨用的服務(wù)方式,提供給受保護(hù)的電子商務(wù)用戶群,以便其根據(jù)自身需求取得所需的信息服務(wù)。
“電子商務(wù)隨取即用”的價(jià)值觀念將傳統(tǒng)的信息服務(wù)提升到了另一個(gè)境界,它使得企業(yè)可以更關(guān)注于獲利,而非成本的計(jì)算。它為串連起電子商務(wù)獲利中的所有關(guān)鍵因素一管理、信息科技、企業(yè)流程以及成本一提供了一個(gè)整體性的解決方式。
電子商務(wù)必須是即時(shí)的。比如帶寬,就是指在規(guī)定時(shí)間內(nèi)承載數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的能力。就像汽油燃料一樣,帶寬也將很快成為普及商品,用戶能夠以便宜的價(jià)格取得所需的帶寬,這必將推動(dòng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)逐漸遍及世界的各個(gè)角落時(shí),企業(yè)與科技的需求也將呈指數(shù)般地成長(zhǎng)。因此,變革將是大勢(shì)所趨,而非一時(shí)之計(jì)。未來(lái)的企業(yè)將會(huì)聚焦于更高的效率、更快的速度以及更大的規(guī)模與經(jīng)濟(jì)效益。
邁向“電子商務(wù)隨取即用“之路其實(shí)是非常簡(jiǎn)單的。作為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)能力和達(dá)到市場(chǎng)差異化目標(biāo)的工具,它可以使企業(yè)迅速地做出響應(yīng),同時(shí)避免以往擔(dān)負(fù)的風(fēng)險(xiǎn),包括昂貴的IT資本投入以及冗長(zhǎng)的部署、測(cè)試和啟用階段?!半娮由虅?wù)隨取即用”提供了一條把信息科技與企業(yè)獲利直接、迅速地結(jié)合在一起的捷徑。
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