打造知識創(chuàng)新型組織

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網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊技術(shù)在悄悄改變?nèi)藗兩罘绞降耐瑫r也不可避免地改變?nèi)藗兊墓ぷ鞣绞?，世界在變平，地域差異、資源差異和技術(shù)屏障漸漸摘掉神秘面紗，全球化競爭近在眼前，不論國家、政府還是企業(yè)都不同程度地面臨著資金、資源、人才、技術(shù)等多方面的壓力，低成本、高效率、群策群力完成共同目標(biāo)，不斷創(chuàng)新不斷突破保持競爭能力，已經(jīng)變得越來越重要。

在2009年IBM對全球CEO的調(diào)查報告中，我們看到：全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境的惡化，CEO更加關(guān)注差異化服務(wù)帶來的競爭優(yōu)勢，更加關(guān)注創(chuàng)新以提升企業(yè)的差異化服務(wù)，更加注重財務(wù)績效。

在中國，后危機時代我們聽到最多的就是轉(zhuǎn)型、貿(mào)易摩擦、碳排量，充分說明競爭的壓力，中國政府更加鼓勵自主知識創(chuàng)新，打造知識創(chuàng)新型組織，成為擺在我們面前的課題。

沒有人會懷疑辦公自動化系統(tǒng)（Office Automation，以下簡稱OA）系統(tǒng)在過去十年中所取得的驚人普及。OA作為管理和協(xié)作的平臺，幾乎是組織中唯一的人人都要用的應(yīng)用軟件，簡直就像電話一樣必不可少，隨著網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程，無論你的行業(yè)是什么，規(guī)模有多大，一個內(nèi)部郵箱，一套日常辦公管理軟件都是企業(yè)必備的基礎(chǔ)IT設(shè)施。對廣大用戶而言，早上上班開啟公司郵箱查看一下信件，或登錄辦公系統(tǒng)查看幾個待辦事宜，就像沖一杯咖啡，看幾頁新聞那么自然，因為他們已經(jīng)習(xí)慣于此，那已經(jīng)是組織內(nèi)部重要的信息渠道。

另一方面，當(dāng)OA已經(jīng)成為一種習(xí)慣的時候，變化卻已在不經(jīng)意中發(fā)生，OA作為管理和協(xié)作的平臺在發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢、協(xié)作創(chuàng)新上是眾望所歸，但是十年前的技術(shù)顯然已經(jīng)無法跟上時代的步伐。僅僅關(guān)注于組織內(nèi)部的協(xié)作小環(huán)境已經(jīng)不夠。

互聯(lián)網(wǎng)作為地球村的主要神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，對于改變?nèi)蚪?jīng)濟(jì)的競爭格局起到了了不起的作用，而Web 2.0技術(shù)更是為互聯(lián)網(wǎng)的信息繼承、傳遞、共享提供了新機制。這種技術(shù)和機制正在逐步作用于企業(yè)級高端客戶，IDC表示：企業(yè)級Web 2.0是未來五年企業(yè)信息化發(fā)展的必由之路。

應(yīng)對企業(yè)和組織發(fā)展的需要，OA的發(fā)展也應(yīng)當(dāng)與時俱進(jìn)。

來源：中國軟件網(wǎng)