淺談SaaS系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)

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在如今的中小企業(yè)管理軟件市場中，特別是在中國，應(yīng)用企業(yè)管理軟件來優(yōu)化運(yùn)營及提升企業(yè)生產(chǎn)效率的需求一直在持續(xù)上升，而其中基于軟件即服務(wù)理念的 SaaS模式也為很多企業(yè)所青睞，但由于目前市場上這一模式的解決方案所能覆蓋的范圍有限，而且有些開發(fā)實(shí)施運(yùn)營中的關(guān)鍵問題遲遲得不到很好的解決，導(dǎo)致這一市場還沒有能被真正被開發(fā)起來。

本文嘗試通過對國內(nèi)外對于基于SaaS模式的數(shù)據(jù)模型的幾種常見思路及其適用場景的研究，對這方面的若干關(guān)鍵問題進(jìn)行初步的探討和分析。

一． SaaS系統(tǒng)常見數(shù)據(jù)模型

在設(shè)計(jì)SaaS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)模型時出于服務(wù)客戶及減低開發(fā)成本等考慮，在數(shù)據(jù)的共享和隔離之間求得一定的平衡是必須考慮的一個重要因素。

因此一般在設(shè)計(jì)對應(yīng)數(shù)據(jù)模型時不僅要考慮到技術(shù)因素，例如怎樣構(gòu)建一個彈性架構(gòu)以支持?jǐn)?shù)目不定的客戶、怎樣消除大容量并發(fā)訪問數(shù)據(jù)庫對系統(tǒng)性能造成的壓力以及怎樣允許用戶按需擴(kuò)展自定義數(shù)據(jù)等；同時也必須將商業(yè)因素納入考慮范圍之中，例如架構(gòu)在該SaaS系統(tǒng)上的業(yè)務(wù)應(yīng)用主要面向哪些行業(yè)的客戶、目標(biāo)客戶對于數(shù)據(jù)存儲方式是否有基于一定法律法規(guī)的要求等等。一般而言，SaaS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)模型有如下三種形式：

1.1獨(dú)立數(shù)據(jù)庫

將每個客戶的數(shù)據(jù)單獨(dú)存放在一個獨(dú)立數(shù)據(jù)庫是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)隔離的一種最為簡便的解決方案。

在應(yīng)用這種數(shù)據(jù)模型的SaaS系統(tǒng)中，大部分系統(tǒng)資源和應(yīng)用代碼還是由所有的客戶所共享使用，但物理上每個客戶有自己的一整套數(shù)據(jù)，而且單獨(dú)存放。系統(tǒng)將借由元數(shù)據(jù)（Metadata）來記錄哪一個數(shù)據(jù)庫屬于哪一個特定客戶，與此同時也可以部署一定的數(shù)據(jù)庫訪問策略來確保即使系統(tǒng)處于異常狀況下，客戶數(shù)據(jù)也不會被其它客戶意外訪問到。

顯而易見的是，一旦每個客戶擁有其獨(dú)立數(shù)據(jù)庫，那他將可以輕易的對其做個性化的修改來符合其實(shí)際業(yè)務(wù)需求，而且如果系統(tǒng)出現(xiàn)異常情況需要將歷史備份數(shù)據(jù)重新恢復(fù)的話，也將是一項(xiàng)輕而易舉的工作。但是，這種數(shù)據(jù)模型的最大問題是對應(yīng)的部署和維護(hù)成本非常高，硬件資源的消耗將明顯高于其它兩種方案，一臺服務(wù)器將只能支持有限數(shù)量的客戶。作為一種對應(yīng)的解決技巧，系統(tǒng)可以定期使用例如SQL Server 2003中提供的Auto-close功能將暫時沒有活動連接使用的數(shù)據(jù)庫實(shí)例從服務(wù)器的內(nèi)存中移除，因此每臺服務(wù)器可以更靈活的支持相對較多的客戶訪問，但這也只能在一定程度上緩解服務(wù)器的壓力。

當(dāng)客戶由于所處行業(yè)因素或其它商業(yè)因素的限制，愿意支付額外的費(fèi)用來做到數(shù)據(jù)隔離，確保數(shù)據(jù)安全，這種獨(dú)立數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)模型將是最為適合的解決方案。舉例來說，處于銀行業(yè)或醫(yī)療行業(yè)的客戶們經(jīng)常會有非常強(qiáng)的隔離數(shù)據(jù)的需求，這些客戶甚至可能根本不會考慮去使用任何不提供客戶獨(dú)立數(shù)據(jù)庫支持的SaaS系統(tǒng)。