計世獨家：規(guī)劃業(yè)務連續(xù)性的四大要點

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【計世獨家】要點一 選擇商業(yè)業(yè)務連續(xù)性規(guī)劃軟件，還是企業(yè)自己研發(fā)？

“在已經(jīng)實施了業(yè)務連續(xù)性規(guī)劃的企業(yè)中，大概有50%的企業(yè)使用了IT廠商所提供的業(yè)務連續(xù)性規(guī)劃軟件；而另外50%的企業(yè)則自己開發(fā)了非正式的軟件來實現(xiàn)業(yè)務連續(xù)性?！盕orrester Research的高級分析師Stephanie Balaouras介紹說。

IT廠商所提供的業(yè)務連續(xù)性規(guī)劃軟件和服務能夠幫助企業(yè)建立保證業(yè)務連續(xù)性與災難恢復的基本框架，并為企業(yè)提供不斷的改進和升級服務。因此，那些必須面對審計和監(jiān)管要求的行業(yè)，如保險公司或金融機構(gòu)等，一般都選擇了這種商用軟件。事實上，由于法規(guī)遵從性等方面的要求，這些行業(yè)用戶可能確實更適合這種由IT廠商所提供的業(yè)務連續(xù)性解決方案。

不過，任何事情都有兩面性，也有很多用戶認為這種商用的業(yè)務連續(xù)性規(guī)劃軟件并不適合自己的企業(yè)，因而選擇自己研發(fā)業(yè)務連續(xù)性系統(tǒng)。

“IT廠商所提供的現(xiàn)成的解決方案雖然可以幫助我們應付審計和法規(guī)遵從方面的要求，但從另一個角度來看，這樣的解決方案對企業(yè)本身來說很可能是一種沉重的負擔。因為這種通用型的商業(yè)解決方案需要去迎合很多不同用戶的需求，而這些需求并不一定都是我們所需要的。更何況，這種有些龐大的解決方案要在企業(yè)中全部實施完成需要很長的部署時間。”芝加哥一家金融機構(gòu)的首席副總裁Jack Smith就對商業(yè)業(yè)務連續(xù)性規(guī)劃軟件對于自身企業(yè)的適用性提出了質(zhì)疑，因此，他們選擇了自己研發(fā)。

Jack Smith自己設(shè)計的業(yè)務連續(xù)性規(guī)劃曾在重大火災中經(jīng)歷了實踐的考驗。當時，他們在芝加哥的子公司LaSalle銀行的大廈發(fā)生了火災，有超過6000名的員工因此被轉(zhuǎn)移到了其他地方，這其中包括了4000名銀行職員。

正是由于Smith事先部署了適合自己企業(yè)的、雖然看起來有些簡單的業(yè)務連續(xù)性規(guī)劃，才使得這家金融機構(gòu)在如此大的災難面前實現(xiàn)了人員與業(yè)務的整體遷移，更重要的是，保證了銀行業(yè)務的快速恢復和正常運行?！半m然這次火災給我們造成了500億美元的巨大財產(chǎn)損失，但是，這其中由于業(yè)務中斷所造成的損失卻為零?！盨mith介紹說。

同樣，美國的一家保險公司也有著類似的經(jīng)歷。這家保險公司的IT主管Larry Marler對各種廠商所提供的業(yè)務連續(xù)性規(guī)劃軟件進行了評估，然后她決定放棄，讓她放棄的原因同樣是軟件中太多冗余的功能?！拔野l(fā)現(xiàn)，其實我們可以自己編寫軟件來滿足公司的業(yè)務連續(xù)性需求，而且，自己編寫的軟件沒有現(xiàn)成軟件中那些不必要的功能?！盠arry Marler介紹說。而Larry Marler的公司也曾遭受到了颶風的嚴重襲擊，Marler自己設(shè)計的業(yè)務連續(xù)性規(guī)劃在這場災難中經(jīng)受住了考驗。

當然，企業(yè)自己設(shè)計的、簡化的業(yè)務連續(xù)性規(guī)劃也存在著很多弊端。Forrester的分析師Balaouras就提出了質(zhì)疑：如果企業(yè)使用自己設(shè)計的軟件來實現(xiàn)業(yè)務連續(xù)性，那么，要如何保證整個規(guī)劃的更新升級能力、協(xié)作能力、引入新計劃的能力以及跟蹤所有任務的能力呢？“商業(yè)業(yè)務連續(xù)性規(guī)劃軟件的優(yōu)勢在于，它讓企業(yè)的業(yè)務連續(xù)性計劃能夠循序漸進地進行，而不是一蹴而就。”Balaouras說。

Balaouras認為，如果企業(yè)擁有了超過50個以上的、有業(yè)務連續(xù)性需求的組織或分支機構(gòu)，那么這家公司就有必要認真地考慮使用商用的業(yè)務連續(xù)性規(guī)劃軟件了?！耙驗槭褂脴I(yè)務連續(xù)性規(guī)劃軟件能夠讓公司中分布在不同地方的每個員工都使用同樣的模板，并且，公司中每一個組織或分支機構(gòu)都擁有這個系統(tǒng)的所有關(guān)鍵組件，這無疑就滿足了企業(yè)對質(zhì)量和一致性的要求?！盉alaouras解釋說。