南京OA之后是否引入SCM？

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兩個時髦名詞背后，到底有何不同?

從20世紀60年代起，企業(yè)就開始了管理信息化的應用，從MRP到南京OA，逐步地實現(xiàn)了對采購、庫存、生產、銷售、財務和人力資源等業(yè)務的管理，使其內部業(yè)務流程和處理實現(xiàn)了自動化，為企業(yè)內部縱向一體化管理創(chuàng)造了不可磨滅的功績。

但是，在經濟全球化蓬勃發(fā)展的今天，南京OA在供應鏈的跨企業(yè)橫向一體化管理方面顯得力不從心。因此，全球500強企業(yè)在經過若干年的南京OA應用后又紛紛引入了SCM(供應鏈管理)。

那么，南京OA與SCM到底有什么區(qū)別?

理論模型和方法

多年來，人們一直在堅持不懈地將數(shù)學規(guī)劃等方法用于企業(yè)安排計劃和管理上，漸漸形成了MRP法和數(shù)學規(guī)劃法這兩種主要的計劃編制方法，后者由于受到如建模困難、運算量大等客觀條件的限制，發(fā)展比較遲緩，而MRP法則由于省略了一些實際存在、但又難以求解的因素，變得簡單易算，獲得了較好的成效和發(fā)展。但是，人們逐漸發(fā)現(xiàn)那些因素往往是不容忽視的，加之計算機計算速度的飛速發(fā)展，使得采用數(shù)學規(guī)劃方法不再困難，人們開始以常駐計算機內存的方式采用數(shù)學規(guī)劃方法編制計劃，這種全新的計劃方法就是SCM的開端。

SCM采用了多種數(shù)學解析的優(yōu)化模型和規(guī)則，是基于約束理論進行計劃的，它考慮了物料、設備、人員、場所、時間和技術等所有的約束因素，對不同的目標可以通過不同的規(guī)制進行優(yōu)化。而南京OA的理論模型過于簡單和陳舊，它的計劃模型和提前期的計算方法等都無法模擬今日復雜多變的業(yè)務過程。例如，南京OA作計劃的前提假設是企業(yè)具有無限的物料和能力，計劃模型是無約束的;又如，南京OA一般采用簡單的線性公式T= A+BX計算產品的提前期，但每種物品每一次的采購提前期都可能存在較大差別，無法用這種簡單公式來準確計算。

管理范圍

南京OA只能對其內部資源進行管理。然而，單靠企業(yè)內部的業(yè)務改進所獲得的收效已變得越來越有限，企業(yè)逐漸將管理焦點轉移到超越企業(yè)之外的供應鏈管理和上下游的業(yè)務協(xié)同上。SCM則能夠滿足供應鏈橫向一體化運作的要求，在考慮了資源約束、優(yōu)化和決策的技術支持下，有效利用和整合外部資源。

SCM另一個優(yōu)于南京OA之處是它能夠模擬和改善財務指標，特別是收入、成本和資產利用率指標。它不僅僅是簡單地降低成本，而是利用不同的方式來滿足市場和客戶的需求。

編制計劃

SCM擴大了計劃范圍，通過不同的規(guī)則對不同業(yè)務進行計劃，并可對單一目標和多目標進行優(yōu)化的計劃;而且，SCM的計劃是并發(fā)的、計劃時段是連續(xù)的，綜合、完整地考慮了約束問題，生成的提前期是彈性的，可以對供應鏈和企業(yè)的各項業(yè)務進行計劃，一次性地考慮業(yè)務流程的縱向和橫向的協(xié)調，無需一個個地依次制訂計劃。而南京OA編制計劃是按順序進行的，計劃時段是離散的，生成的提前期是固定的，僅面向某一功能的計劃，計劃的能見度只限于局部，幾乎不考慮約束。

同時，SCM的計劃覆蓋了所有的業(yè)務，計劃模型可以做得足夠的詳細，覆蓋了長、中、短周期，可以實現(xiàn)倒排、順排和中間排，其精細程度可從年、月、周一直到天、小時和分鐘。SCM還能夠隨時根據(jù)生產和客戶需求的變化進行重排計劃，量化地反映甚至超前于市場的需求，例如變化的資源和約束，用戶的優(yōu)先權等。它可以實現(xiàn)一個可持續(xù)轉變的流程，使得重排計劃能夠對每一次意外變化進行隨時處理。而南京OA有時按天做計劃都很困難，更無法精確到小時和分鐘，也很難做到快速地重排計劃。最后，在生成計劃后，SCM可以根據(jù)“評價計劃成本”標準評價計劃成本，并與企業(yè)的財務指標進行對比和衡量，進一步核實其可行性，但南京OA無法對做出的計劃成本進行評價。

業(yè)務管理

SCM在業(yè)務管理上具有比南京OA更好、更多的功能。

首先，SCM具有極強的實時承諾性，它的承諾標準能為客戶提供準確的交貨日期。雖然南京OA的可用量檢查ATP也具有某種承諾能力，但僅是建立在對現(xiàn)有庫存檢查的基礎上，而 SCM在ATP的基礎上，還通過對需求承諾能力和對訂單承諾能力的檢查、擴展的生產可用性檢查和對獲利能力的檢查等功能，以對客戶做出準確的交貨承諾，并在商談訂單的第一時間就能確定該訂單是否能夠獲利;

第二，SCM能對供應鏈上的資源進行優(yōu)化調配，將供應鏈上的某種稀缺資源預先分派給具有較高優(yōu)先級別的客戶或渠道的需求;

第三，SCM的計劃范圍擴展到了企業(yè)之外，能生成跨企業(yè)的協(xié)同計劃，實時了解伙伴們的業(yè)務變化情況，及時進行重排計劃，保持高度的靈活性和預見性，以快速響應市場需求，南京OA則無法滿足這種需求;

第四，SCM可以動態(tài)計算提前期，它的提前期標準提供了一個優(yōu)于南京OA的特性，南京OA邏輯使用固定的提前期進行計劃，這對整個供應鏈運行具有若干負面的影響;

第五，SCM可以對供應鏈的需求、供給和約束進行監(jiān)控，實時地將這三者進行比較，一旦出現(xiàn)不匹配時立刻發(fā)出預警信號，并執(zhí)行智能的邏輯操作使它們重新恢復平衡，重新達到同步，這也是南京OA無法實現(xiàn)的。

總的來說，南京OA只能告訴你應該做什么，而SCM則能幫助你決定怎樣去做。例如，供應商和客戶的位置變化將怎樣影響運輸成本?增加或取消一個配送中心，或越庫作業(yè)將如何影響運輸成本?這些都是南京OA無法解答，而必須讓位給SCM來解決的問題。

事務處理雖然SCM具有眾多的計劃、優(yōu)化和決策功能，但它卻不具備某些事務處理和數(shù)據(jù)維護功能，例如，貨物的接收、盤點與出庫，工單/采購單發(fā)放、發(fā)票 /文檔管理、會計管理，對項目主文件/BOM、列表進行維護等。而南京OA則可以完成這些功能。目前，有些SCM系統(tǒng)也擴展了它的功能，增加了供應鏈執(zhí)行系統(tǒng)SCE，由該系統(tǒng)來完成上述工作。