中小企業(yè)信息化破冰 開創(chuàng)自主營銷新局面

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隨著營銷網(wǎng)絡(luò)化和競爭國際化進一步加劇，中小企業(yè)對信息化的認(rèn)識和理解不斷深入，單一的建站類產(chǎn)品、郵箱類產(chǎn)品、交易類產(chǎn)品、搜索類產(chǎn)品、管理類產(chǎn)品、辦公類產(chǎn)品都已經(jīng)不能滿足企業(yè)對信息化應(yīng)用的需求，他們需要一個完全自主的整合平臺來滿足自己信息化運營的需求。4月15日，在信息化運營領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)中企動力“新戰(zhàn)略暨新產(chǎn)品發(fā)布會”上，一款針對中小企業(yè)信息化應(yīng)用的領(lǐng)先科技的“數(shù)商Z”產(chǎn)品破冰而出，為中小企業(yè)自主營銷，低成本高效率實現(xiàn)信息化帶來了最佳選擇。

信息化投入不再迷失

相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前有20.1%的中小企業(yè)認(rèn)為信息化效果不明顯。此外，即使有些信息化工作做得比較好的企業(yè)，也往往由于IT規(guī)劃的缺乏導(dǎo)致信息孤島的產(chǎn)生，而面臨著集成與整合的諸多問題。

中企動力在長期服務(wù)中小企業(yè)信息化的實踐中，深刻理解中小企業(yè)各個不同發(fā)展階段的需求，針對當(dāng)前廣大中小企業(yè)意識匱乏、人才缺少、資金不足、投入迷茫、無法明確網(wǎng)絡(luò)營銷效果等難題，針對性地推出了這款集合眾多功能的數(shù)字營銷平臺。

“數(shù)商Z”跟當(dāng)前很多中小企業(yè)信息化產(chǎn)品相比，變“建”為“用”，強調(diào)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺最終目的是用而不僅僅是建設(shè)。它集合了功能強大的主控運營平臺，有效整合了客戶管理、網(wǎng)絡(luò)推廣、整合通訊等企業(yè)可能會涉及的網(wǎng)絡(luò)功能，并可直通全球百家知名搜索引擎入口，為企業(yè)提供多點智能訪問統(tǒng)計分析，隨時掌控自己的投入產(chǎn)出比。進而有效提升企業(yè)對業(yè)務(wù)與投入的掌控能力，增強企業(yè)競爭力。

客戶、訂單不再流失

客戶管理是廣大中小企業(yè)在信息化應(yīng)用中普遍關(guān)注的問題。據(jù)《2007中小企業(yè)信息化調(diào)查報告》中顯示，當(dāng)前中小企業(yè)信息化最關(guān)心的是如何發(fā)現(xiàn)更多的客戶。48.1%的企業(yè)希望通過信息化發(fā)現(xiàn)更多客戶；39.8%的企業(yè)希望通過信息化管好現(xiàn)有客戶資料；34%的企業(yè)希望通過信息化了解客戶的購買行為；18.4%的企業(yè)希望通過信息化了解客戶信用信息。

“數(shù)商Z”擁有強大的客戶管理功能，它通過在線客服、注冊會員、調(diào)查問卷、留言等分類內(nèi)容智能統(tǒng)計數(shù)據(jù)，能幫助企業(yè)清晰客戶來源，并對客戶進行合理分配，進而選擇合適的方式開展主動營銷與客戶關(guān)懷?？蛻袅魇?，訂單失之交臂的種種困擾，得以有效解決。

真正實現(xiàn)“我的生意我做主”

“數(shù)商Z”致力于幫助企業(yè)構(gòu)建屬于自己的品牌體系、打理自己的客戶關(guān)系并搭建屬于企業(yè)自己的營銷渠道。它集成了多種頂尖高科技術(shù)，通過強大、靈活的功能模塊以及良好的系統(tǒng)擴展性，全面支持企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷、形象宣傳、電子商務(wù)、企業(yè)信息門戶以及移動商務(wù)等應(yīng)用，具有性能優(yōu)越、運行穩(wěn)定、使用方便、操作簡單等特點，并獲得HP公司的專業(yè)技術(shù)認(rèn)可。

與此同時，作為“信息化運營專家”的中企動力在深入理解中小企業(yè)需求的基礎(chǔ)上，強化和提升了服務(wù)的內(nèi)涵，率先在業(yè)內(nèi)推出了SLA服務(wù)協(xié)議。“數(shù)商Z”更是領(lǐng)先行業(yè)提出了服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)，以“標(biāo)準(zhǔn)化”、“差異化”、“門戶化”、“貼心化”的“四化”服務(wù)有效解決客戶后顧之憂?！皵?shù)商Z”還在產(chǎn)品功能模塊中設(shè)置了“呼叫中企”、“中企幫我做”等功能，為客戶提供即時專屬的咨詢服務(wù)。

“主、尊、擇、智、值”，“數(shù)商Z”以“5Z”選擇幫助中小企業(yè)徹底擺脫了信息化系統(tǒng)并不適合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)象，企業(yè)客戶無須配備專業(yè)的信息化技術(shù)人員，更不必?fù)?dān)心系統(tǒng)的升級和維護，就可以完全根據(jù)自己的需求選擇適用的功能和工具，輕松自主地實現(xiàn)信息化，實現(xiàn)“我的生意我做主”。（CNET）