企業(yè)SOA應(yīng)用的優(yōu)點與陷阱

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Software AG公司副總裁Bjorn Brauel說，推出SOA不僅僅是利用技術(shù)。SOA是用于推動商務(wù)流程管理(BPM)的一種建筑風(fēng)格。

Brauel說，雖然擁有構(gòu)建應(yīng)用程序的方法和標(biāo)準(zhǔn)并不是一個新概念，但是，我認(rèn)為，SOA是沒有前例的，因為它是觀念、方法和技術(shù)的融合。

要取得經(jīng)營的靈活性和敏捷性，商務(wù)流程管理模型、自動化和變化等要根據(jù)機構(gòu)考慮業(yè)務(wù)應(yīng)該如何發(fā)展的思路進行處理，而不是根據(jù)IT功能進行處理。從IT的觀點看，這就意味著提供靈活的基礎(chǔ)設(shè)施去管理流程，對這些變化做出反應(yīng)。

Software AG公司亞太和日本地區(qū)高級副總裁Paul Henaghan對于定義SOA的問題謹(jǐn)慎地指出，部署一個帶有符合SOA原則的服務(wù)能力的南京OA解決方案并不能解釋為整個機構(gòu)范圍內(nèi)的SOA應(yīng)用。

Brauel贊成這個觀點。他說，SOA不是你購買的產(chǎn)品，而是你所做的不斷改善工作流程的一部分，這是符合機構(gòu)目標(biāo)的。SOA也許在開發(fā)Web 2.0服務(wù)為用戶提供更豐富的在線體驗方面還能發(fā)揮重要作用。

Brauel稱，首席信息官們在實施SOA時應(yīng)該小心的一個陷阱是設(shè)法為SOA制作一個商務(wù)實例。顯而易見，SOA本身是沒有商務(wù)實例的。首席信息官們應(yīng)該從商務(wù)流程管理的角度向機構(gòu)的其他股東解釋SOA。

他強調(diào)指出，首席信息官們需要圍繞商務(wù)流程管理建立SOA結(jié)構(gòu)，采用一個直觀的SOA路線圖，首先定義一個為期三個月的商業(yè)計劃作為實現(xiàn)更長遠目標(biāo)的第一步。這將保證機構(gòu)的股東能夠更迅速地看到商業(yè)價值，如SOA流程產(chǎn)生的節(jié)省成本的效果，而不用等待三年之后才看到投資回報的例子。

Brauel說，雖然長期的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)還不能立即看到，但是，考慮到這個企業(yè)正在把現(xiàn)有的資產(chǎn)重新用于自動化的流程，三個月之后衡量短期的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)是非常有可能的。以此為起點，這個路線圖就能夠預(yù)測更長遠的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)。

Brauel表示，自由與治理之間的平衡對于服務(wù)開發(fā)是非常重要的。

太多的自由意味著允許工作人員在任何時候為自己開發(fā)服務(wù)，不用考慮其他機構(gòu)股東需求。這將導(dǎo)致以內(nèi)部為重點的觀點。這個觀點認(rèn)為可能提供商業(yè)價值的服務(wù)組件不用與機構(gòu)的其他人共享。

另一方面，太多的治理能夠顯著抑制工作人員的創(chuàng)造性。他們將想辦法繞過規(guī)則和條例。Brauel補充說，提供正確水平的治理包括正確地定義目標(biāo)，以及指示進行整個機構(gòu)范圍內(nèi)的協(xié)作，同時允許服務(wù)開發(fā)方法的靈活性。

此外，Brauel解釋說，在平衡SOA的自由與治理方面，激勵措施是很重要的。不應(yīng)該根據(jù)編寫代碼的行數(shù)獎勵工作人員，而要根據(jù)他們創(chuàng)建和共享了多少個能夠讓機構(gòu)的其他人重新使用的服務(wù)進行獎勵。

Brauel指出，各個地區(qū)的首席信息官的觀點是有區(qū)別的。在美國，首席信息官們議事日程的重點是商務(wù)流程管理，而不是SOA。另一方面，歐洲的首席信息官們主要關(guān)心IT部門的效率提高。因此，他們在考察商務(wù)流程管理之前首先用SOA的觀點開始新的項目。

Henaghan說，由于預(yù)算緊張，亞洲的首席信息官對于新的IT計劃沒有那樣高的熱情，因此，他們要設(shè)法盡可能多地從現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施中獲得商業(yè)價值。因此，他們把更多的重點放在商務(wù)流程管理方面。

Henaghan強調(diào)指出，雖然SOA也許會發(fā)展，甚至將來會叫不同的名字，但是，把觀念、方法和技術(shù)融合在一起開發(fā)新服務(wù)的SOA的基本原則是不會改變的。

Henaghan說，Software AG公司要在2010年達到10億歐元的年銷售收入。我們將與客戶進行合作，幫助他們重復(fù)使用現(xiàn)有的IT基礎(chǔ)設(shè)施以創(chuàng)建新的服務(wù)。

他指出，亞太地區(qū)(包括日本)為該公司提供了巨大的商業(yè)機會。雖然我們在亞太地區(qū)一直是積極的和成功的，但是，我們到目前為止在亞太地區(qū)還一直沒有達到我們的美國和歐洲業(yè)務(wù)的市場普及程度。

Henaghan解釋說，亞太地區(qū)商務(wù)流程管理軟件市場還不太成熟，大多數(shù)企業(yè)仍在進行“教育討論”，而不是與商務(wù)流程管理領(lǐng)域的廠商積極地合作。（IT專家網(wǎng)）