引入SOA對(duì)流程進(jìn)行更有效管控

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坐落于重慶巴南區(qū)的重慶長(zhǎng)安鈴木汽車(chē)有限公司，創(chuàng)建于1993年6月，由重慶長(zhǎng)安汽車(chē)股份有限公司(占51%)、日本鈴木株式會(huì)社(占25%)、日本雙日株式會(huì)社(占14%)、鈴木(中國(guó))投資有限公司(占10%)四方持股，公司注冊(cè)資本19000萬(wàn)美元，投資總額55500萬(wàn)美元。占地面積約42萬(wàn)平方米，現(xiàn)有員工3000余人，具備年產(chǎn)20萬(wàn)輛整車(chē)和20萬(wàn)臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)的生產(chǎn)能力。

引入SOA對(duì)流程進(jìn)行更有效管控

作為一個(gè)大型汽車(chē)生產(chǎn)商，高效完備的流程管理是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一?！耙粋€(gè)企業(yè)中除了關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)外，還有流程的問(wèn)題，我們遇到的問(wèn)題是如何加強(qiáng)流程管控?！?重慶長(zhǎng)安鈴木汽車(chē)有限公司信息系統(tǒng)總監(jiān)董斌先生表示。

任何一款長(zhǎng)安鈴木新品推出前，有上百種零部件在生產(chǎn)設(shè)計(jì)過(guò)程中，上百個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)在同步進(jìn)行，假如一個(gè)部門(mén)、一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)沒(méi)有按照時(shí)間點(diǎn)完成任務(wù)，一個(gè)零部件在流程中出現(xiàn)問(wèn)題，都會(huì)影響到產(chǎn)品上市，因此，對(duì)流程的有效控制是十分重要的。

“我們的目標(biāo)是解決整個(gè)公司級(jí)的流程管理，流程管理系統(tǒng)能夠直接在流程的關(guān)鍵結(jié)點(diǎn)將相關(guān)數(shù)據(jù)直接與應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)生交互，解決數(shù)據(jù)處理及時(shí)性和不一致?！?董斌說(shuō)。

“許多企業(yè)可能是采用OA解決這樣的問(wèn)題，但是我們發(fā)現(xiàn)部門(mén)之間很容易脫節(jié)，并且流程的靈活性很不夠。原來(lái)的流程可能是片段的，不能自動(dòng)觸發(fā)相關(guān)流程。比如在價(jià)格產(chǎn)生前，采購(gòu)部門(mén)要對(duì)供應(yīng)商相關(guān)過(guò)程進(jìn)行控制，按照原有的流程，只有價(jià)格決定后再在系統(tǒng)里輸入，也就是實(shí)際的價(jià)格數(shù)據(jù)并不是直接通過(guò)流程寫(xiě)到應(yīng)用系統(tǒng)中的?！?/P>

為了更好解決流程管理中存在的靈活性不足等問(wèn)題，2007年10月長(zhǎng)安鈴木引入SOA架構(gòu)來(lái)改善流程管理。

實(shí)施SOA并非要拋棄原有管理系統(tǒng)

長(zhǎng)安鈴木非常重視信息化建設(shè)，多年前就實(shí)施了南京OA、供應(yīng)鏈管理等系統(tǒng)，在引入SOA后，長(zhǎng)安鈴木是否會(huì)對(duì)原有的系統(tǒng)進(jìn)行淘汰呢?董斌表示引入SOA，并不是拋棄原有的系統(tǒng)和模式，而更多的是應(yīng)用SOA構(gòu)架理念對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行重新梳理和組合，從而更好的對(duì)公司管理流程進(jìn)行優(yōu)化。

作為引入SOA構(gòu)架的決策人之一，長(zhǎng)安鈴木信息系統(tǒng)總監(jiān)董斌坦言選擇的過(guò)程比較復(fù)雜，“(SOA)畢竟是一種新的理念和新的系統(tǒng)服務(wù)模式”，最終，長(zhǎng)安鈴木選擇了IBM的解決方案。

董斌說(shuō)，在決定前與很多公司接觸過(guò)，了解各個(gè)公司的解決方案并做了一些案例測(cè)試。針對(duì)長(zhǎng)安鈴木自身特點(diǎn)提出應(yīng)用需求，比較各個(gè)公司的SOA實(shí)現(xiàn)方法，然后再對(duì)服務(wù)以及價(jià)格進(jìn)行綜合參考后才做出的最終抉擇。

SOA引入后，就是服務(wù)的具體實(shí)施?！伴L(zhǎng)安鈴木的SOA第一期預(yù)計(jì)08年10月份可以上線(xiàn)”，董斌笑言自己邊實(shí)施邊學(xué)習(xí)，“SOA是一個(gè)新的理念，真正投入使用還是需要過(guò)程，不可能如搭積木一樣簡(jiǎn)單?！彼f(shuō)，一方面，因?yàn)樯婕暗焦炯?jí)流程，關(guān)系到各個(gè)部門(mén)的工作方式以及管理流程，需對(duì)企業(yè)的應(yīng)用需求進(jìn)行重新梳理和優(yōu)化;而另一方面，SOA是個(gè)新的構(gòu)架和理念，包括開(kāi)發(fā)人員在內(nèi)，學(xué)習(xí)使用和進(jìn)行實(shí)際開(kāi)發(fā)都有一個(gè)過(guò)程。

希冀有更多SOA企業(yè)案例供參考

談到SOA落地實(shí)施，董斌認(rèn)為SOA能夠更好的支持企業(yè)未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，使IT構(gòu)架更好滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求。當(dāng)前的企業(yè)都面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)，很多業(yè)務(wù)需要一個(gè)比較容易調(diào)整或重新定義的系統(tǒng)來(lái)支持，SOA的構(gòu)架符合未來(lái)管理發(fā)展的要求，能夠使IT系統(tǒng)更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)新業(yè)務(wù)發(fā)展、調(diào)整。

而未來(lái)SOA系統(tǒng)應(yīng)該是各種服務(wù)模塊的標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)施層面看到的只是一個(gè)個(gè)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)好的應(yīng)用模塊，企業(yè)只是如何組合起來(lái)，并部署到自己的流程管理中?！暗撉疤崾歉鱾€(gè)應(yīng)用系統(tǒng)軟件的都是按照SOA架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)的，用戶(hù)拿到后就很容易實(shí)現(xiàn)流程的重新定義?！?董斌表示，“甚至可以封裝制作某一個(gè)行業(yè)的SOA應(yīng)用模塊，比如針對(duì)我們制造行業(yè)的”。

同時(shí)他也談到，各個(gè)廠(chǎng)家的SOA解決方案在實(shí)施中都會(huì)遇到問(wèn)題，企業(yè)難免有各種擔(dān)心，希望可以借鑒到更多的SOA企業(yè)實(shí)施案例?！半m然媒體對(duì)SOA宣傳的很多，但是SOA服務(wù)商對(duì)SOA落地推動(dòng)卻比較少。我們?cè)趯?shí)施中也擔(dān)心會(huì)不會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，也希望可以參考到實(shí)際典型的應(yīng)用案例，這樣使企業(yè)看到SOA實(shí)施后的效果，也能夠讓用戶(hù)真正體會(huì)到SOA的好處。”（IT專(zhuān)家網(wǎng)）