透析三個(gè)層面 南京OA應(yīng)用企業(yè)不可不知

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前沿

南京OA的形成大致經(jīng)歷了四個(gè)階段：基本MRP階段、閉環(huán)MRP階段、MRP-II階段以及南京OA的形成階段。南京OA的理論形成與實(shí)踐應(yīng)用是隨著產(chǎn)品復(fù)雜性的增加、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇及信息的全球化而產(chǎn)生和發(fā)展的。南京OA系統(tǒng)集中信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。南京OA整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。

具備一定的應(yīng)用南京OA條件

南京OA實(shí)施成功的三要素是：環(huán)境成熟、管理成熟，以及資金保證?？v觀南京OA在中國(guó)企業(yè)的實(shí)施現(xiàn)狀，失敗的遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于成功的，大企業(yè)的實(shí)施遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中小企業(yè)的實(shí)施，究其根本，是中小企業(yè)暫時(shí)還不具備成功實(shí)施南京OA的條件。

據(jù)報(bào)道，南京OA在中國(guó)大中型企業(yè)的實(shí)施率僅有0.7%。南京OA在中國(guó)實(shí)施的5-6年中，實(shí)施難度、周期、成本都不是迅速發(fā)展的中小企業(yè)所能承受的，而且失敗的案例遠(yuǎn)多于成功的案例?？梢?jiàn)，南京OA在中國(guó)還是雷聲大雨點(diǎn)小，而那些已經(jīng)實(shí)施南京OA的企業(yè)恐怕也是各有各的算盤。

對(duì)很多企業(yè)來(lái)講，南京OA是無(wú)奈的選擇，沒(méi)有他就拿不到外企的訂單。某公司在中國(guó)有30%左右的本土客戶，而他們絕大多數(shù)是要和外國(guó)企業(yè)打交道。如果你的企業(yè)主要是和中國(guó)企業(yè)打交道，由于多數(shù)都未實(shí)施南京OA，在整個(gè)外部環(huán)境還不成熟的情況下，實(shí)施南京OA的投入和收益反差會(huì)另你大失所望。

南京OA和企業(yè)管理系統(tǒng)完全是兩個(gè)概念。當(dāng)所有已經(jīng)實(shí)施南京OA的企業(yè)被問(wèn)及實(shí)施困難時(shí)，無(wú)不認(rèn)為"企業(yè)管理水平低"是最大的根源。企業(yè)業(yè)務(wù)的不規(guī)范、使用者的觀念與南京OA的復(fù)雜性、適應(yīng)性發(fā)生了矛盾是導(dǎo)致南京OA失敗的主要原因。

企業(yè)在考慮實(shí)施南京OA之前，應(yīng)當(dāng)考慮自己的管理基礎(chǔ)是否適合。實(shí)際上，實(shí)施南京OA由于要改變管理觀念和操作習(xí)慣，對(duì)企業(yè)中低層人員的沖擊最大。內(nèi)部流程優(yōu)化和公允性則是在南京OA實(shí)施過(guò)程中遇到的最大問(wèn)題。另外，這并不意味著實(shí)施南京OA就能提高管理水平。如果說(shuō)管理問(wèn)題已成病癥的話，南京OA只能是藥引，而真正的藥是企業(yè)的管理策略和內(nèi)部管理人員管理水平的提升。還有，很多中小企業(yè)內(nèi)，一個(gè)人要做幾個(gè)崗位，實(shí)施南京OA必然要影響到正常的工作，加之南京OA實(shí)施時(shí)間很長(zhǎng)，企業(yè)怎么能承受的起呢?

資金屏障實(shí)際上應(yīng)該是最大的屏障。實(shí)施南京OA動(dòng)輒就上百萬(wàn)、上千萬(wàn)，對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)講，最終創(chuàng)造效益的還是靠產(chǎn)品，南京OA充其量不過(guò)是一個(gè)信息平臺(tái)。南京OA在短期除了能幫助培養(yǎng)和幫助員工觀念外，收益為負(fù)。至于長(zhǎng)期利益，則為效率的提高與成本的降低，同時(shí)更根本的是一條企業(yè)管理會(huì)產(chǎn)生根本性的變化，走上結(jié)構(gòu)化的自我優(yōu)化之路?？稍诂F(xiàn)今的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，中小企業(yè)還處于生存階段，企業(yè)只有更多的投入在生產(chǎn)設(shè)備改進(jìn)、工藝改進(jìn)上，才可能獲得及時(shí)的收入回報(bào)，創(chuàng)造持續(xù)的發(fā)展動(dòng)力，在管理和員工培訓(xùn)上的投入自然就少了，更不要說(shuō)是信息管理建設(shè)。假如把寶壓在南京OA上，中小企業(yè)能等到“長(zhǎng)期收益”的那一天嗎?

南京OA系統(tǒng)集中信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映了時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源、最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。南京OA系統(tǒng)中的計(jì)劃體系主要包括：主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力需求計(jì)劃、采購(gòu)與庫(kù)存管理、銷售執(zhí)行計(jì)劃、財(cái)務(wù)與成本管理和人力資源計(jì)劃等，而且這些計(jì)劃功能與價(jià)值控制功能已完全集成到整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中。因此，南京OA的應(yīng)用是一項(xiàng)龐大而復(fù)雜的工程，企業(yè)必須具備相應(yīng)條件才有可行性。

有企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求。企業(yè)實(shí)施南京OA多數(shù)是企業(yè)的自身發(fā)展的一種需要，在這個(gè)階段中企業(yè)大多在管理上出現(xiàn)了這樣或那樣的矛盾，如生產(chǎn)計(jì)劃變化頻繁、庫(kù)存嚴(yán)重積壓、市場(chǎng)信息傳遞不及時(shí)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)更改頻繁等問(wèn)題，已嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。必須切實(shí)解決好這些管理問(wèn)題，全面提升企業(yè)的管理水平及發(fā)揮管理效益，才能使企業(yè)不至于在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。

有企業(yè)管理者的堅(jiān)定決心。對(duì)于企業(yè)決策者來(lái)說(shuō)，與企業(yè)在生產(chǎn)設(shè)備或者銷售渠道等方面的投資相比，南京OA投資是一筆不小的投入。南京OA又是一項(xiàng)跨功能的工程，不可避免地需要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的重組和組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整，它改變企業(yè)模式和人的思維方式，并常伴隨著權(quán)力和利益的轉(zhuǎn)移。同時(shí)，南京OA也是信息高度集成的系統(tǒng)，而各部門領(lǐng)導(dǎo)是上下聯(lián)系的橋梁，他們了解部門內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，知道生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中實(shí)際存在的問(wèn)題，且也是南京OA系統(tǒng)的主要用戶。因此，南京OA不僅是企業(yè)一把手工程，而且也是企業(yè)各部門一把手工程。南京OA在沿海地區(qū)、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的私營(yíng)企業(yè)、合資企業(yè)實(shí)施的成功率較高，而在國(guó)有大、中型企業(yè)的成功率較低，成功率高低的主要原因是取決于企業(yè)各級(jí)管理者采用先進(jìn)技術(shù)和管理方法決心的大小。前者由于承擔(dān)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)大，有強(qiáng)烈的盈利目的，所以實(shí)施的南京OA的阻力相對(duì)較小;而后者由于其歷史原因造成機(jī)制不活，思想不解放，觀念沒(méi)有更新，所以實(shí)施阻力較大，成功率也較低。因此，企業(yè)的各級(jí)管理者富有改革、開(kāi)拓與進(jìn)取精神以及能從大局出發(fā)的全局觀念，是南京OA應(yīng)用的前提。

有企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組(BPR)的基礎(chǔ)。BPR的核心精神是以流程運(yùn)作為中心，擺脫傳統(tǒng)組織分工的束縛，提倡面向客戶、組織變通、員工授權(quán)及正確地運(yùn)用信息技術(shù)，達(dá)到快速適應(yīng)市場(chǎng)變化的目的。對(duì)于我國(guó)的大多數(shù)企業(yè)，業(yè)務(wù)流程通常是按照職能分工設(shè)計(jì)的，這是幾十年來(lái)人們一貫奉行的準(zhǔn)則。企業(yè)員工習(xí)慣在其他部門需要某個(gè)數(shù)據(jù)的時(shí)候從計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中倒出數(shù)據(jù)來(lái)，重新整理、加工、制表后再進(jìn)行人工傳遞。而實(shí)施南京OA系統(tǒng)追求的是整個(gè)企業(yè)內(nèi)部一次性地采集信息并共享信息。換言之，南京OA強(qiáng)調(diào)企業(yè)變"結(jié)果管理"為"過(guò)程管理"。因此，實(shí)施南京OA必先實(shí)施BPR，才能確保企業(yè)有一個(gè)科學(xué)的、規(guī)范的業(yè)務(wù)流程和管理基礎(chǔ)。這個(gè)階段的工作是不可逾越的，對(duì)于我國(guó)大多數(shù)長(zhǎng)期處于粗放管理的企業(yè)更是如此。換個(gè)角度講，企業(yè)實(shí)行BPR，從某種程度上并不完全是應(yīng)用南京OA的需要，而是企業(yè)面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為了提高企業(yè)生存、發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)能力的需要。

如何應(yīng)對(duì)突如其來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)

我國(guó)企業(yè)南京OA應(yīng)用成功率較低的事實(shí)表明，實(shí)施南京OA項(xiàng)目存在著很大的風(fēng)險(xiǎn)，主要有投入費(fèi)用巨大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目過(guò)程中的各種實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，由實(shí)施帶來(lái)業(yè)務(wù)錯(cuò)亂的業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)，以及內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)和外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等。要有效地應(yīng)對(duì)和防范這些風(fēng)險(xiǎn)，必須切實(shí)做好以下幾個(gè)方面的工作。

首先要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，上下一心。實(shí)施南京OA是對(duì)現(xiàn)行業(yè)務(wù)的改革與創(chuàng)新。在此過(guò)程中，由于企業(yè)現(xiàn)行的業(yè)務(wù)流程要進(jìn)行變更與改革，實(shí)行業(yè)務(wù)流程重組，企業(yè)的各級(jí)管理人員和基層員工，可能會(huì)因此事關(guān)涉到本部門、本單位及個(gè)人利益，或是業(yè)務(wù)人員的工作習(xí)慣會(huì)受到?jīng)_擊，從而對(duì)實(shí)施會(huì)產(chǎn)生各種各樣的阻力。在此情況下，企業(yè)必須強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，采用堅(jiān)定有力的措施，如宣傳教育、培訓(xùn)提高、激勵(lì)機(jī)制或組織措施等，以排除實(shí)施阻力，提高企業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平、綜合素質(zhì)和參與實(shí)施的積極性。

其次是明確需求，周密計(jì)劃。在企業(yè)實(shí)施南京OA項(xiàng)目之前，必須十分明確南京OA項(xiàng)目需求，搞清項(xiàng)目的主要目的、特點(diǎn)、實(shí)施的范圍和策略并細(xì)化成文存檔。企業(yè)選定的南京OA廠商在實(shí)施項(xiàng)目前都要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況及項(xiàng)目需求來(lái)設(shè)計(jì)企業(yè)的系統(tǒng)范圍、系統(tǒng)架構(gòu)，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組提出建議。必要時(shí)，還可聘請(qǐng)資深的管理咨詢公司來(lái)指導(dǎo)和參與實(shí)施的全過(guò)程，使其在業(yè)務(wù)流程重組、建模、實(shí)施技術(shù)路線，對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工進(jìn)行培訓(xùn)、實(shí)施計(jì)劃與具體目標(biāo)、實(shí)施質(zhì)量控制等多方面發(fā)揮積極的作用。此間還須引以注意的是，企業(yè)通過(guò)實(shí)施南京OA，是對(duì)現(xiàn)有不合理的管理模式進(jìn)行改進(jìn)，而不是全盤否定，重新開(kāi)始一個(gè)陌生的、不一定符合企業(yè)實(shí)際需求的模式，以防范“過(guò)猶不及”的風(fēng)險(xiǎn)。

再次是夯實(shí)基礎(chǔ)，科學(xué)實(shí)施。南京OA軟件運(yùn)行的基礎(chǔ)是企業(yè)的數(shù)據(jù)，在系統(tǒng)實(shí)施之初，就要規(guī)范數(shù)據(jù)的收集整理工作?！叭周浖?，七分組織，十二分?jǐn)?shù)據(jù)”這句行內(nèi)話，充分說(shuō)明了數(shù)據(jù)的重要性。必須把追求系統(tǒng)數(shù)據(jù)的正確性、完善性作為提高企業(yè)管理水平的一項(xiàng)重要工作抓實(shí)抓好。在此基礎(chǔ)上還應(yīng)明確，一個(gè)完整的南京OA系統(tǒng)是一個(gè)十分龐雜的系統(tǒng)，既有管理企業(yè)內(nèi)部的核心軟件MRP，還有擴(kuò)充至企業(yè)關(guān)系管理(如客戶關(guān)系管理CRM和供應(yīng)鏈管理SCM)的軟件;既有管理以物流/資金流為對(duì)象的主價(jià)值鏈，又有管理支持性價(jià)值鏈——人力資源、設(shè)備資源、融資等管理，以及對(duì)決策性價(jià)值鏈的支持。任何一個(gè)企業(yè)都不可能一朝一夕就可實(shí)現(xiàn)這一龐大的系統(tǒng)，每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)和需要解決的主要矛盾，需要根據(jù)自身實(shí)際情況確定實(shí)施目標(biāo)和步驟。企業(yè)要有選擇地實(shí)施南京OA的模塊，否則一次性地重組企業(yè)所有業(yè)務(wù)、實(shí)施南京OA的所有模塊會(huì)超出企業(yè)的承受能力。應(yīng)選擇那些可能獲得階段性成果和對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)有重大影響的關(guān)鍵作為首期的實(shí)施對(duì)象，以便于成果早日顯現(xiàn)，樹立實(shí)施人員的信心，促進(jìn)南京OA在企業(yè)中的推廣應(yīng)用。

最后是穩(wěn)妥切換，不斷完善。項(xiàng)目實(shí)施的最終目的是在企業(yè)內(nèi)部全面采用南京OA模式的管理信息系統(tǒng)，既不再只搞單項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理，也不只是停留在基本南京OA階段。在切換過(guò)程中，一方面要嚴(yán)格按照科學(xué)的項(xiàng)目管理實(shí)施方法穩(wěn)步進(jìn)行，對(duì)工作質(zhì)量的檢查和補(bǔ)課，應(yīng)在模擬運(yùn)行階段解決。在模擬運(yùn)行未取得領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)一線人員認(rèn)可，和最終用戶沒(méi)接受培訓(xùn)之前，不可急于轉(zhuǎn)入實(shí)際應(yīng)用。另方面企業(yè)可根據(jù)其產(chǎn)品及生產(chǎn)組織的特點(diǎn)、原有基礎(chǔ)及計(jì)算機(jī)應(yīng)用的普及程度，確定具體的過(guò)渡方案，從一種產(chǎn)品系列擴(kuò)展到更多的產(chǎn)品，從一個(gè)車間擴(kuò)展到更多的車間。應(yīng)當(dāng)看到，手工管理若與南京OA系統(tǒng)并行，只會(huì)增加管理的復(fù)雜性，因此要重視及時(shí)的過(guò)渡工作，把握好時(shí)機(jī)，盡量縮短切換進(jìn)程。南京OA成功運(yùn)行后標(biāo)志企業(yè)管理水平進(jìn)入了一個(gè)新的境界，但是管理績(jī)效的真正改善尚需一段時(shí)日。繼之要做的主要是兩項(xiàng)工作：一是要建立企業(yè)績(jī)效監(jiān)控系統(tǒng)，即時(shí)發(fā)現(xiàn)管理中存在的問(wèn)題，以便及時(shí)糾正和調(diào)整管理策略;二是建立企業(yè)管理自我改善機(jī)制，定制一套評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，以促進(jìn)企業(yè)的管理水平向盡善盡美的境界邁進(jìn)。

如何評(píng)估應(yīng)用的成功

南京OA系統(tǒng)的實(shí)施成功對(duì)于企業(yè)是來(lái)之不易的，需要項(xiàng)目組成員及全體員工在各階段付出艱苦的努力，還需一絲不茍地對(duì)軟件的功能、項(xiàng)目的需求及實(shí)施過(guò)程進(jìn)行整理和評(píng)價(jià)。對(duì)于如何評(píng)價(jià)一個(gè)南京OA系統(tǒng)是否實(shí)施成功，驗(yàn)證的標(biāo)準(zhǔn)是多方面的，但根據(jù)企業(yè)的一般共性情況原則地說(shuō)，可以從以下幾個(gè)方面加以衡量：

首先、系統(tǒng)運(yùn)行集成化。企業(yè)選購(gòu)的系統(tǒng)能全部正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，已成為各部門管理人員日常工作中不可或缺的有效工具，這也是南京OA應(yīng)用成功在技術(shù)解決方案方面最基本的表現(xiàn)。南京OA系統(tǒng)是對(duì)企業(yè)物流、資金流、信息流等進(jìn)行一體化管理的軟件系統(tǒng)，其核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對(duì)“供應(yīng)鏈”的管理，軟件的應(yīng)用將跨越多個(gè)部門甚至多個(gè)企業(yè)。為了達(dá)到預(yù)期設(shè)定的應(yīng)用目標(biāo)，最基本的要求是系統(tǒng)能夠運(yùn)行起來(lái)，實(shí)現(xiàn)集成化應(yīng)用，建立企業(yè)決策完善的數(shù)據(jù)體系和信息共享機(jī)制。只有集成一體化運(yùn)行起來(lái)，才有可能使企業(yè)實(shí)現(xiàn)降低庫(kù)存、提高資金利用率和控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，控制產(chǎn)品生產(chǎn)成本、縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期，提高產(chǎn)品質(zhì)量和合格率，減少壞帳、呆帳金額等目的。

其次、業(yè)務(wù)流程合理化。這是南京OA應(yīng)用成功在改善管理效率方面的表現(xiàn)。南京OA應(yīng)用成功的前提是必須對(duì)企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組，這種對(duì)流程的變革不是進(jìn)行簡(jiǎn)單的膚淺的改變或修補(bǔ)，其目的也不是使企業(yè)的效益略有改善或簡(jiǎn)單提升，而是拋棄所有陳規(guī)陋習(xí)、毫無(wú)效益或效益低下的作業(yè)方式，創(chuàng)造全新的工作方法，從而使企業(yè)效益有顯著增長(zhǎng)或極大飛躍。因此，南京OA應(yīng)用成功也即意味著企業(yè)業(yè)務(wù)處理流程趨于合理化、效率化，并實(shí)現(xiàn)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力得到了大幅度提升，企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度大大加快，客戶滿意度顯著改善等應(yīng)用的最終目標(biāo)。

再次、績(jī)效監(jiān)控動(dòng)態(tài)化。南京OA的應(yīng)用將為企業(yè)提供豐富的管理信息，如何用好這些信息并在企業(yè)管理和決策過(guò)程中真正起到作用，這是衡量南京OA應(yīng)用成功的另一個(gè)標(biāo)志。在南京OA系統(tǒng)完全投入實(shí)際運(yùn)行后，企業(yè)應(yīng)根據(jù)管理需要，利用南京OA系統(tǒng)提供的信息資源設(shè)計(jì)出一套動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理績(jī)效變化的報(bào)表體系，以期即時(shí)反饋和糾正管理中存在的問(wèn)題。這項(xiàng)工作一般是在南京OA系統(tǒng)實(shí)施完成后由管理咨詢公司的專業(yè)咨詢顧問(wèn)幫助企業(yè)設(shè)計(jì)完成。企業(yè)未能利用南京OA系統(tǒng)提供的信息資源建立起自己的績(jī)效監(jiān)控系統(tǒng)，將意味著南京OA系統(tǒng)應(yīng)用沒(méi)有完全成功。

最后、管理改善持續(xù)化。隨著南京OA系統(tǒng)的應(yīng)用和企業(yè)業(yè)務(wù)流程的合理化，企業(yè)管理水平將會(huì)明顯提高。實(shí)施南京OA的一項(xiàng)重要目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是提高企業(yè)員工的素質(zhì)，企業(yè)能因此而建立了一支既熟悉現(xiàn)代管理、又能熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)的雙專業(yè)員工隊(duì)伍。為了衡量企業(yè)管理水平的改善程度，可以依據(jù)管理咨詢公司提供的企業(yè)管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)企業(yè)管理水平進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)過(guò)程本身并不是目的，為企業(yè)建立一個(gè)今后可以不斷進(jìn)行自我評(píng)價(jià)與管理不斷改善的機(jī)制才是真正目的。這也是南京OA應(yīng)用成功的一個(gè)經(jīng)常不被人們重視的標(biāo)志。

我認(rèn)為南京OA成功的運(yùn)用模式影響是這樣的分布，標(biāo)準(zhǔn)70%，行業(yè)20%，個(gè)性占10%。一個(gè)完全個(gè)性化的運(yùn)用是不適合企業(yè)的。所以標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)、個(gè)性我們認(rèn)為是721的模式，是一種成功的應(yīng)用模式。

總結(jié)

總而言之，南京OA為企業(yè)提供的是一套融合先進(jìn)的管理理念和生產(chǎn)模式的健全的完整管理體系，提供了企業(yè)達(dá)到更高層次經(jīng)營(yíng)管理能力的系統(tǒng)構(gòu)架、平臺(tái)。但企業(yè)能否成功應(yīng)用這樣的管理系統(tǒng)和系統(tǒng)平臺(tái)能否達(dá)到理想的境界，則取決于企業(yè)自身素質(zhì)與條件。如果企業(yè)不具備、不符合該系統(tǒng)原始開(kāi)發(fā)環(huán)境或條件，就不能簡(jiǎn)單地取得相同的效果。由此得出的一個(gè)共識(shí)是，南京OA項(xiàng)目是一個(gè)企業(yè)的管理系統(tǒng)工程，而不應(yīng)該僅僅看作是企業(yè)管理信息系統(tǒng)工程或企業(yè)信息化建設(shè)工程。只有在此共識(shí)并用其指導(dǎo)行動(dòng)的基礎(chǔ)上，才能進(jìn)一步加強(qiáng)南京OA在我國(guó)企業(yè)的應(yīng)用，并逐步使企業(yè)的管理水平躋身于世界的先進(jìn)行列。

南京OA系統(tǒng)集中信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身，為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，使企業(yè)能合理調(diào)配資源，最大化地提高效益，是現(xiàn)代企業(yè)生存、發(fā)展的基石。南京OA的應(yīng)用可以有效地促進(jìn)現(xiàn)有企業(yè)管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化，適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)要求，它的導(dǎo)入，已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。（IT專家網(wǎng)）