南京OA項(xiàng)目實(shí)施 緣何失敗率高

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根本原因

做任何項(xiàng)目，都會有成功有失敗，但是為何南京OA項(xiàng)目卻與眾不同，失敗率高的離譜呢？

南京OA市場目前之所以這么混亂，根本原因在于其內(nèi)在的復(fù)雜性和難度。

南京OA是企業(yè)管理和軟件開發(fā)兩方面的有機(jī)整合。做好一個方面就很不容易了，何況要同時做好兩個方面，更何況這兩方面不是簡單的獨(dú)立并行的關(guān)系，把兩方面單獨(dú)做好就可以了，而是要把二者有效的整合成為一個全新的有機(jī)體——南京OA?？梢赃M(jìn)行一個簡單的數(shù)學(xué)推演：假如只做企業(yè)管理，失敗率為30%，只做軟件開發(fā)，失敗率為20%，那么把二者獨(dú)立的同時做好，失敗率就是44%，而如果要進(jìn)一步還要把二者有機(jī)整合起來，假設(shè)整合這一步的失敗率為40%，那么最終南京OA項(xiàng)目的失敗率就高達(dá)66.4%。中國企業(yè)在企業(yè)管理和軟件開發(fā)方面都是弱項(xiàng)，這也許就是國內(nèi)南京OA項(xiàng)目失敗率居高不下的原因吧。

直接原因

做一件事情，是否可以成功，取決于當(dāng)事人的態(tài)度、能力和目標(biāo)。也可以簡單的把態(tài)度和能力合并為一項(xiàng)，統(tǒng)一看為能力。也就是說是否能夠成功，取決于當(dāng)事人能力（包括了態(tài)度）的大小和所定目標(biāo)的高低。項(xiàng)目成敗的風(fēng)險，可以說是在目標(biāo)確定的一開始就注定了的。

在市場經(jīng)濟(jì)中，每一行都存在著千千萬萬的企業(yè)，有領(lǐng)頭羊，也有落后者，共存于激烈的市場競爭中，優(yōu)勝劣汰。各企業(yè)的管理能力有高有低，參差不齊。為簡單起見，我們把企業(yè)（甲方）管理能力分為5個等級，5級為最優(yōu)秀，1級為最差。同樣，把南京OA的提供商的項(xiàng)目實(shí)施能力也分為5個等級。南京OA項(xiàng)目的目標(biāo)是根據(jù)企業(yè)提出的目標(biāo)（投入<產(chǎn)出，投入哪些資源，產(chǎn)出哪些預(yù)期收益），選擇合適的軟件產(chǎn)品（解決方案），并成功實(shí)施。而南京OA軟件產(chǎn)品（解決方案）的水平，同樣可以分為5個等級。

這3種等級都是相對應(yīng)的。比如說，4級能力的實(shí)施商（乙方），可以把4級水平的軟件產(chǎn)品售與4級能力的甲方，并且完全發(fā)揮該軟件產(chǎn)品的功能（4級）。如果乙方的實(shí)施能力為5級，當(dāng)然更可以勝任這項(xiàng)工作，但是如果乙方能力只有3級，這個項(xiàng)目就很可能會失敗，至少難以充分發(fā)揮該軟件產(chǎn)品（解決方案）的能力。同樣，甲方的能力為5級也沒問題，但是如果低于4級，這個項(xiàng)目失敗的風(fēng)險就會比較大。南京OA軟件產(chǎn)品（解決方案）的水平等級對項(xiàng)目成敗的影響也是同樣道理。

所以，提高南京OA項(xiàng)目成功率的關(guān)鍵就是：綜合考慮，量力而行。如上所述，一個4級能力的實(shí)施者，可以把4級水平的解決方案順利的在一個4級管理水平的甲方企業(yè)內(nèi)成功實(shí)施。如果甲方能力只有3級，那么乙方就需要做很多的培訓(xùn)、指導(dǎo)、教育工作，項(xiàng)目就有一定風(fēng)險。此時如果乙方的水平較高，比如有5級，那么風(fēng)險就會相對較小。如果甲方的水平只有2級，那么最好還是放棄吧，爛泥巴扶不上墻，幾乎注定是要失敗的。

總結(jié)：失敗的原因在于所定的目標(biāo)超出了自己的能力所及。只有2級的能力，不要幻想去一步到位，做4、5級的事情。首先要做的是把2級的事情做好，或者可以在高水平的伙伴的幫助下向3級提高，循序漸進(jìn)，路要一步一步腳踏實(shí)地的走。

風(fēng)險分解

首先解釋一些能力和目標(biāo)的相關(guān)概念：

lA，甲方能力：甲方管理水平，它制約著甲方接受能力。

lB，乙方能力：乙方的實(shí)施能力。

lC，軟件產(chǎn)品實(shí)際水平：該軟件產(chǎn)品所實(shí)際（最好情況下）能達(dá)到的水平。同質(zhì)量和規(guī)模有關(guān)。比如規(guī)模差不多的2個hr軟件，質(zhì)量高的水平高。在質(zhì)量相近時，只有一個hr模塊的軟件不如包含hr和財(cái)務(wù)2個模塊的軟件水平高，而如果將這2個模塊更好的整合起來，會有更高的得分。

lD，軟件產(chǎn)品宣稱（目標(biāo)）水平：宣傳或者設(shè)計(jì)目標(biāo)，但是實(shí)際能力未必達(dá)到。

lD-C，偽劣度（質(zhì)量）：宣稱和實(shí)際水平之間的差值。比如宣稱軟件具有某功能，實(shí)際上根本沒有或者雖然有但不可用或者很難用。

lE，乙方對產(chǎn)品的實(shí)施水平：當(dāng)B>=C時，乙方可以正常實(shí)施軟件產(chǎn)品，E=C；否則（B

lF，最終項(xiàng)目得分（收益）：乙方對產(chǎn)品的實(shí)施能力，需要甲方的接受和配合才能完全發(fā)揮。當(dāng)A>=E時，F(xiàn)=E；否則（A

lG，項(xiàng)目要收回成本至少需要達(dá)到的目標(biāo)：當(dāng)F>G時，收益>成本，項(xiàng)目成功，否則項(xiàng)目失敗。

上文說過，目標(biāo)超過了能力，就會產(chǎn)生風(fēng)險，甚至可能連自己原本力所能及的部分都做不好。下面對項(xiàng)目風(fēng)險進(jìn)行詳細(xì)分解。

1.乙方自身實(shí)施能力：

乙方實(shí)施，難度有2點(diǎn)，一是產(chǎn)品難度和復(fù)雜度高，二是軟件質(zhì)量差。

1)如果乙方實(shí)施能力低于軟件產(chǎn)品水平，則會有失敗風(fēng)險。當(dāng)B

為降低這一風(fēng)險，乙方實(shí)力不可與軟件產(chǎn)品的要求相差過大。

2)質(zhì)量差的軟件產(chǎn)品，有失敗風(fēng)險，乙方可能會被偽劣功能迷惑，甚至無法順利實(shí)施其真實(shí)的功能。但較高的乙方實(shí)施能力會稀釋這種風(fēng)險。該風(fēng)險與(D-C)/B正相關(guān)。（風(fēng)險2）

為降低這一風(fēng)險，要求乙方有較高能力，軟件產(chǎn)品有較低的偽劣度。