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[分享]德?tīng)柗疲―elphi)方法
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德?tīng)柗疲―elphi)是古希臘地名,該方法最早出現(xiàn)于20世紀(jì)50年代末,是當(dāng)時(shí)美國(guó)為了預(yù)測(cè)在其“遭受原子彈轟炸后,可能出現(xiàn)的結(jié)果”而發(fā)明的一種方法。該方法主要用于一些預(yù)測(cè)和預(yù)測(cè)的場(chǎng)合,廣泛用來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)、決策分析和編制規(guī)劃工作。德?tīng)柗品ū举|(zhì)上是一種反饋匿名函詢(xún)法。其大致流程是:在對(duì)所要預(yù)測(cè)的問(wèn)題征得專(zhuān)家的意見(jiàn)之后,進(jìn)行整理、歸納、統(tǒng)計(jì),再匿名反饋給各專(zhuān)家,再次征求意見(jiàn),再集中,再反饋,直至得到穩(wěn)定的意見(jiàn)。 由此可見(jiàn),德?tīng)柗品ㄊ且环N利用函詢(xún)形式的集體匿名思想交流過(guò)程。它有區(qū)別于其他專(zhuān)家預(yù)測(cè)方法的三個(gè)明顯的特點(diǎn),分別是匿名性、多次反饋、小組的統(tǒng)計(jì)回答。
(1)匿名性。匿名是德?tīng)柗品ǖ臉O其重要的特點(diǎn),從事預(yù)測(cè)的專(zhuān)家彼此互不知道其他有哪些人參加預(yù)測(cè),他們是在完全匿名的情況下交流思想的。
(2)多次有控制的反饋。小組成員的交流是通過(guò)回答組織者的問(wèn)題來(lái)實(shí)現(xiàn)的。它一般要經(jīng)過(guò)若干輪反饋才能完成預(yù)測(cè)。
(3)小組的統(tǒng)計(jì)回答。最典型的小組預(yù)測(cè)結(jié)果是反映多數(shù)人的觀點(diǎn),少數(shù)派的觀點(diǎn)至多概括地提及一下。但是這并沒(méi)有表示出小組的不同意見(jiàn)的狀況。而統(tǒng)計(jì)回答卻不是這樣,它報(bào)告一個(gè)中位數(shù)和兩個(gè)四分點(diǎn),其中一半落在兩個(gè)四分點(diǎn)內(nèi),一半落在兩個(gè)四分點(diǎn)之外。這樣,每種觀點(diǎn)都包括在這樣的統(tǒng)計(jì)中,避免了專(zhuān)家會(huì)議法只反映多數(shù)人的觀點(diǎn)的缺點(diǎn)。