項(xiàng)目管理改進(jìn)系列三：尋找合適的管理匹配度

管理匹配度是管理軟件上線的一個(gè)主要問題。無論哪個(gè)模型和最佳實(shí)踐，如果和實(shí)際情況不符，需要“削足適履”，效果可能會(huì)大打折扣。這就要求項(xiàng)目管理系統(tǒng)具有很多的管理模式，能夠適應(yīng)多種情況，必要的時(shí)候，要進(jìn)行模型的改進(jìn)。
比如項(xiàng)目管理的重要環(huán)節(jié)是“項(xiàng)目工作量估算”。如果不能準(zhǔn)確估算工作量，是不可能做出精確的計(jì)劃的。但不同類型的項(xiàng)目，合適的估算方法是不同的。
在一些研發(fā)機(jī)構(gòu)中主要存在四種主要類型的項(xiàng)目：定制開發(fā)型、產(chǎn)品實(shí)施型、推廣型、維護(hù)型。這幾種類型的項(xiàng)目的估算方法是不一樣的。
定制開發(fā)型項(xiàng)目，比較有影響力的是一些成熟的模型，如功能點(diǎn)模型，或者CMMI要求的按照“生產(chǎn)率”估算的模型?；旧系玫搅藦V泛的應(yīng)用。
但產(chǎn)品實(shí)施型項(xiàng)目就完全不同。產(chǎn)品實(shí)施型項(xiàng)目的主要工作不是軟件開發(fā)，而是按模塊的實(shí)施。這個(gè)時(shí)候，估算方法最有效的，是按模塊的歷史經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行估計(jì)。
推廣型項(xiàng)目，最合適的方法，是“類比法”。如某企業(yè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)在全國推廣時(shí)，基本上依據(jù)在某一分公司上線的數(shù)據(jù)。根據(jù)目標(biāo)的規(guī)模和復(fù)雜度，根據(jù)分公司的數(shù)據(jù)進(jìn)行類比，得到項(xiàng)目工作量和時(shí)間計(jì)劃，實(shí)踐證明是比較有效的。
因此，多種項(xiàng)目工作量估算方法，對項(xiàng)目管理系統(tǒng)提出了很高的要求。

再一個(gè)例子是人員報(bào)工和任務(wù)的進(jìn)度跟蹤。最好的做法，當(dāng)然是每個(gè)人每周匯報(bào)在某個(gè)具體任務(wù)上花費(fèi)了多少時(shí)間，完成了多少比例。項(xiàng)目經(jīng)理審批之后，進(jìn)度自動(dòng)進(jìn)行更新。但這種可能在國際上流行的做法，在國內(nèi)幾乎難以實(shí)現(xiàn)。
因?yàn)檫@種精確跟蹤模式，有一個(gè)前提就是項(xiàng)目經(jīng)理必須非常清晰和精確的給每個(gè)資源分配任務(wù)。但是往往難以做到。比如說，項(xiàng)目經(jīng)理臨時(shí)讓某個(gè)員工做了計(jì)劃外的一件事，如花費(fèi)半天時(shí)間寫了一個(gè)文檔。精確跟蹤模式，就要求項(xiàng)目經(jīng)理必須更新任務(wù)計(jì)劃，給這個(gè)員工重新分配一個(gè)半天時(shí)間的“寫文檔”的任務(wù)，否則員工就無法報(bào)工，也就無法進(jìn)行進(jìn)度自動(dòng)跟蹤。
某些比較規(guī)范的項(xiàng)目（如封閉開發(fā)），相對來說，項(xiàng)目經(jīng)理可以做出較為精確的任務(wù)計(jì)劃和資源安排。但是對于另外一類項(xiàng)目，如實(shí)施型項(xiàng)目、推廣型項(xiàng)目、維護(hù)型項(xiàng)目，這是非常難以做到的。
因此，可能同時(shí)存在多種進(jìn)度跟蹤模式：自動(dòng)跟蹤、手工跟蹤，等等。也就是說，項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)需要能夠兼容多種的管理模式，才能夠獲得比較好的管理匹配度。
VisualProject的進(jìn)度管理可以做到：
手工進(jìn)度跟蹤--支持項(xiàng)目經(jīng)理手工跟蹤任務(wù)進(jìn)度；
自動(dòng)進(jìn)度跟蹤--支持員工匯報(bào)任務(wù)進(jìn)度，項(xiàng)目經(jīng)理審批報(bào)工，自動(dòng)跟蹤任務(wù)進(jìn)度；
高層計(jì)劃與跟蹤 --管理高層計(jì)劃：階段、步驟、里程碑、交付物，可顯示普通甘特圖，基準(zhǔn)比較甘特圖；
高層計(jì)劃生成任務(wù)計(jì)劃--從高層計(jì)劃生成任務(wù)計(jì)劃；
引用生命周期模板--從系統(tǒng)定義的生命周期模板導(dǎo)入生成高層計(jì)劃。

本文是項(xiàng)目管理改進(jìn)系列文章的第三篇，整個(gè)系列文章包括4篇短文：
項(xiàng)目管理改進(jìn)系列一：改進(jìn)軟件行業(yè)的項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理改進(jìn)系列二：管理改進(jìn)，需要取得高層和一線項(xiàng)目的平衡
項(xiàng)目管理改進(jìn)系列三：尋找合適的管理匹配度
項(xiàng)目管理改進(jìn)系列四：管理改進(jìn)需要工具，還需要大量的咨詢實(shí)施工作

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