項(xiàng)目管理改進(jìn)系列二：管理改進(jìn)，需要取得高層和一線項(xiàng)目的平衡

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很天然的，高層與一線項(xiàng)目之間有需求的沖突。往往高層領(lǐng)導(dǎo)期望看到很多數(shù)據(jù)、趨勢(shì)，希望精細(xì)化的管理。但是一線項(xiàng)目組未必很希望每天詳細(xì)的書面來匯報(bào)工作。因此，在項(xiàng)目管理改進(jìn)的過程中，如何取得高層與一線項(xiàng)目的平衡，是成功的關(guān)鍵。
在一些企業(yè)的管理改進(jìn)項(xiàng)目中，產(chǎn)生的高層與一線項(xiàng)目最大的爭(zhēng)論，就是“分層計(jì)劃”的處理模式。
分層計(jì)劃模式，是項(xiàng)目進(jìn)度管理的一個(gè)內(nèi)容。但是分層計(jì)劃模式在具體的執(zhí)行過程中，有很多的問題。如某企業(yè)總公司與分公司之間，有一個(gè)清晰的計(jì)劃界面：主計(jì)劃（MasterPlan）。分公司承接總公司的一個(gè)大型項(xiàng)目，需要提出一個(gè)“主計(jì)劃”，并得到總公司的批準(zhǔn)。一旦批準(zhǔn)（也就是“基線化”），這個(gè)主計(jì)劃就具有約束力，輕易不能更改。如果需要更改，則要上報(bào)總公司批準(zhǔn)。
但是，這個(gè)“主計(jì)劃”往往是一個(gè)比較粗略的計(jì)劃。在分公司具體的工作安排中，其實(shí)有一套自己的詳細(xì)的計(jì)劃。主計(jì)劃、分公司內(nèi)部的詳細(xì)計(jì)劃，就是所謂的“分層計(jì)劃”。
按照完美的管理模式，主計(jì)劃與詳細(xì)計(jì)劃，二者應(yīng)該是一致的。這樣有很多的好處：

1. 高層領(lǐng)導(dǎo)可以逐級(jí)分解，甚至看到最細(xì)的任務(wù)——每人每天在做什么；
2. 當(dāng)詳細(xì)計(jì)劃發(fā)生變動(dòng)導(dǎo)致進(jìn)度的變化，主計(jì)劃馬上就能夠反映出來；

但是，實(shí)際上，這是非常非常難以做到的。

1、詳細(xì)任務(wù)計(jì)劃的變動(dòng)非常頻繁

我們很難做到將計(jì)劃做得非常完美，甚至將3個(gè)月后每個(gè)人每天干什么都能夠清晰的計(jì)劃出來。而且突發(fā)事件、項(xiàng)目問題、各種變更和變動(dòng)，都導(dǎo)致詳細(xì)任務(wù)計(jì)劃的變動(dòng)非常頻繁。

2、主計(jì)劃有一個(gè)再分解過程，未必與詳細(xì)計(jì)劃一一對(duì)應(yīng)

高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的主計(jì)劃的一個(gè)任務(wù)，在分公司就可能是一個(gè)具體的項(xiàng)目。甚至一個(gè)任務(wù)分解成多個(gè)項(xiàng)目，或者多個(gè)任務(wù)合成一個(gè)項(xiàng)目，或者多對(duì)多。對(duì)應(yīng)關(guān)系非常復(fù)雜。

顯然，領(lǐng)導(dǎo)希望主計(jì)劃與詳細(xì)計(jì)劃緊密關(guān)聯(lián)。但實(shí)際工作的項(xiàng)目組認(rèn)為是不可能的。如果強(qiáng)行關(guān)聯(lián)，帶來的結(jié)果是，領(lǐng)導(dǎo)看到的詳細(xì)計(jì)劃是“假計(jì)劃”。項(xiàng)目經(jīng)理必然自己做一個(gè)內(nèi)部的計(jì)劃，來實(shí)際管理項(xiàng)目的工作。
因此，在VisualProject項(xiàng)目管理軟件的實(shí)施過程中，都會(huì)考慮到平衡高層領(lǐng)導(dǎo)要求與一線項(xiàng)目的需求，取得當(dāng)前的平衡。

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