軟件開發(fā)型信息項(xiàng)目監(jiān)理初探(2)

⑵、價(jià)格方面

在價(jià)格方面，監(jiān)理方應(yīng)協(xié)助招標(biāo)方對(duì)評(píng)標(biāo)價(jià)進(jìn)行評(píng)比。在核算時(shí)應(yīng)注意如下因素：

①、總報(bào)價(jià)是否等于各分項(xiàng)報(bào)價(jià)之和。如果總報(bào)價(jià)不等于各分項(xiàng)報(bào)價(jià)之和，則以各分項(xiàng)報(bào)價(jià)之和為準(zhǔn)，價(jià)差按誤差處理。

②、貨幣轉(zhuǎn)換。如果投標(biāo)價(jià)所使用的貨幣不一樣，則需根據(jù)開標(biāo)當(dāng)日中國國家外匯管理局公布的各種貨幣對(duì)美元匯率的賣出價(jià)，將非美元報(bào)價(jià)折算成美元報(bào)價(jià)后再進(jìn)行比較。

③、報(bào)價(jià)缺項(xiàng)的處理。對(duì)照投標(biāo)文件的要求核對(duì)每一項(xiàng)報(bào)價(jià)，如果發(fā)現(xiàn)有缺項(xiàng)報(bào)價(jià)，按規(guī)定必須先發(fā)函澄清，如果屬實(shí)則將這一標(biāo)中所報(bào)該項(xiàng)的平均報(bào)價(jià)補(bǔ)充投標(biāo)商缺項(xiàng)報(bào)價(jià)計(jì)算評(píng)標(biāo)價(jià)格，并且注明該項(xiàng)補(bǔ)遺的相關(guān)指標(biāo)在招標(biāo)文件中的序號(hào)及理由。如果缺項(xiàng)的總金額超過開標(biāo)價(jià)格的5%時(shí)，則可視為重大偏差。

④、超范圍投標(biāo)項(xiàng)目的處理。投標(biāo)商在投標(biāo)文件中超過投標(biāo)文件規(guī)定范圍投報(bào)的項(xiàng)目，原則上不能作為增減因素修改評(píng)標(biāo)價(jià)格，也不可以發(fā)函澄清其報(bào)價(jià)。只有當(dāng)超范圍投標(biāo)項(xiàng)目在報(bào)價(jià)表中有單獨(dú)列名報(bào)價(jià)時(shí)，經(jīng)批準(zhǔn)可以從評(píng)標(biāo)價(jià)格中扣除，并且在表下注明該項(xiàng)報(bào)價(jià)在投標(biāo)文件中的編號(hào)以及理由。

經(jīng)過調(diào)整補(bǔ)充所得到的報(bào)價(jià)則稱為評(píng)標(biāo)價(jià)，對(duì)評(píng)標(biāo)價(jià)進(jìn)行評(píng)比和排序即得到價(jià)格方面的評(píng)測(cè)結(jié)果。

⑶、其它方面

任何產(chǎn)品的生產(chǎn)，都著重對(duì)質(zhì)量、成本和交貨期三方面的控制。對(duì)于軟件開發(fā)項(xiàng)目，除了技術(shù)因素和價(jià)格因素，交貨期也是一個(gè)重要的指標(biāo)。所以投標(biāo)書所報(bào)的交貨期也需重點(diǎn)考慮。與此同時(shí)，技術(shù)規(guī)范中所要求的有關(guān)服務(wù)費(fèi)用，投標(biāo)人的信譽(yù)，售后服務(wù)等因素也需要考慮到。

2、總體規(guī)劃階段

在招投標(biāo)階段確定中標(biāo)人，甲乙雙方簽訂合同之后，整個(gè)項(xiàng)目就形成了建設(shè)方、承建方和監(jiān)理方的三方并存協(xié)作的一個(gè)團(tuán)體，因此合理統(tǒng)一的規(guī)劃就是項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)?？傮w規(guī)劃階段的主要任務(wù)，就是在承建方制定出項(xiàng)目規(guī)劃后，對(duì)其項(xiàng)目規(guī)劃審查，并根據(jù)承建方的項(xiàng)目規(guī)劃，修訂前期制定的監(jiān)理項(xiàng)目規(guī)劃。

監(jiān)理規(guī)劃的性質(zhì)，是監(jiān)理方對(duì)整個(gè)項(xiàng)目工作的初步設(shè)計(jì)，是具體的監(jiān)理活動(dòng)的基礎(chǔ)。監(jiān)理規(guī)劃一般由監(jiān)理方在該項(xiàng)目的總監(jiān)理工程師制定。其基本內(nèi)容應(yīng)包括：

⑴、工程概況。包括工程名稱、建設(shè)地址，項(xiàng)目組成及規(guī)模，預(yù)計(jì)總投資額，預(yù)計(jì)項(xiàng)目工期，工程質(zhì)量等級(jí)，設(shè)計(jì)、開發(fā)單位名稱，工程特點(diǎn)等。

⑵、監(jiān)理范圍和目標(biāo)。監(jiān)理范圍一般包括在工程各階段的質(zhì)量控制、進(jìn)度控制和投資控制，以及其它委托服務(wù)。監(jiān)理目標(biāo)以三大控制為目標(biāo)。

⑶、主要監(jiān)理措施。

⑷、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)。

⑸、項(xiàng)目監(jiān)理工作制度。如監(jiān)理方內(nèi)部的工作會(huì)議制度、監(jiān)理日志制度、監(jiān)理周報(bào)和月報(bào)制度，監(jiān)理方與另兩方的定期溝通制度等。

這個(gè)階段結(jié)束時(shí)，監(jiān)理方應(yīng)提交：監(jiān)理規(guī)劃。

3、需求分析階段

需求分析是項(xiàng)目建設(shè)的基石，監(jiān)理方在需求分析階段應(yīng)以尊重承建方的項(xiàng)目管理和項(xiàng)目分析能力為前提，在具體的任務(wù)開展上不深入、不干擾承建方的自主權(quán)。同時(shí)，監(jiān)理方要充分發(fā)揮好項(xiàng)目監(jiān)督及溝通建設(shè)方和承建方之間的橋梁作用。

需求分析的工作方法，通常有三個(gè)階段。

第一階段：訪談階段。這一階段是和具體用戶方的領(lǐng)導(dǎo)層、業(yè)務(wù)層人員的訪談式溝通，目的是從宏觀了解用戶需求方向和趨勢(shì)，了解現(xiàn)有組織構(gòu)架、業(yè)務(wù)流程、軟硬件環(huán)境及使用情況。實(shí)現(xiàn)手段通常是事先將調(diào)查問卷發(fā)放到待調(diào)研部門，然后在約定時(shí)間圍繞問卷進(jìn)行交流訪談。

第二階段：深入階段。這一階段的工作是建立在訪談階段工作完成，承建方已經(jīng)了解了用戶的組織構(gòu)架、業(yè)務(wù)流程、軟硬件環(huán)境及使用情況等基本現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之上。承建方根據(jù)以往項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)以及業(yè)務(wù)專家的經(jīng)驗(yàn)，和建設(shè)方共同探討業(yè)務(wù)模型的合理性、準(zhǔn)確性和發(fā)展方向等問題，得到相對(duì)先進(jìn)的業(yè)務(wù)模型。

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