工程質(zhì)量控制中的若干問題探討

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　　一、建筑工程施工項目管理中的質(zhì)量控制簡述

　　建筑工程施工項目質(zhì)量控制是指建筑企業(yè)為達到工程項目質(zhì)量要求,運用系統(tǒng)觀點、理論和方法對施工項目質(zhì)量進行的全面管理活動。建筑工程施工項目質(zhì)量控制是一個對投入資源質(zhì)量進行控制,對生產(chǎn)過程及各環(huán)節(jié)質(zhì)量進行控制,最后對所完成的工程成品質(zhì)量進行檢驗和監(jiān)控的系統(tǒng)過程,按照工程實體質(zhì)量形成的時間不同可以劃分為施工準備工作質(zhì)量控制、施工過程質(zhì)量控制和竣工驗收質(zhì)量控制三個階段。它是施工企業(yè)生產(chǎn)高質(zhì)量工程項目的必要手段,對增加施工企業(yè)市場競爭力,提高我國建筑行業(yè)技術(shù)水平具有非常重要的意義。

　　二、施工項目質(zhì)量控制的基本要求

　　1.要明確質(zhì)量控制責(zé)任主體。施工項目質(zhì)量控制責(zé)任主體是項目經(jīng)理部。為了實施質(zhì)量控制,項目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)工程具體情況組織起質(zhì)量管理小組或?qū)Ｂ氋|(zhì)量檢查管理人員,負責(zé)項目質(zhì)量監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和驗收。明確質(zhì)量控制責(zé)任主體是保證建筑項目施工質(zhì)量的重要前提條件。

　　2.要有效分解落實質(zhì)量目標。建筑工程總質(zhì)量目標由工程合同或任務(wù)書所明確規(guī)定。實現(xiàn)總目標的基本途徑是進行有效目標分解并落實到具體崗位和人員,目標分解落實是實現(xiàn)總目標的有效方法。

　　3.要嚴格執(zhí)行施工計劃和技術(shù)標準。施工計劃和技術(shù)標準是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)和前提條件,工程質(zhì)量控制就是檢查施工中實際發(fā)生情況與預(yù)定施工計劃、技術(shù)標準相比較是否存在偏差,偏差是否在允許范圍內(nèi),是否應(yīng)采取整改措施以及應(yīng)采取哪些整改措施。因此,嚴格執(zhí)行施工計劃和技術(shù)標準是項目質(zhì)量控制的重要準則。

　　4.要保持控制過程的全面性和連續(xù)性。質(zhì)量控制是對施工項目所有要素和生產(chǎn)全過程進行的全面質(zhì)量管理。因此,項目質(zhì)量控制必須從分析項目對象的基本特點入手,找出影響工程質(zhì)量的規(guī)律性問題和主要矛盾,進行全面和有重點的管理。

　　三、施工項目質(zhì)量控制的主要內(nèi)容

　　1.原材料和設(shè)備的進場質(zhì)量控制。工程所用原材料是形成工程實體的基礎(chǔ),也是工程質(zhì)量形成的基本要素。保證原材物料按質(zhì)、按量供應(yīng)和使用是項目質(zhì)量控制的重要內(nèi)容。對原材料控制應(yīng)采用“三把關(guān),四檢驗”制度。所有進入施工現(xiàn)場的原材料及構(gòu)配件必須具有產(chǎn)品合格證、檢測報告以及施工當?shù)禺a(chǎn)品備案證(備案證必須在有效期內(nèi)),凡是沒有產(chǎn)品出廠合格證和檢驗不合格的,不得進場。需要檢測、檢驗的原材料須在監(jiān)理工程師監(jiān)督下當場取樣并送交相關(guān)部門檢驗,合格后方能使用。施工機械設(shè)備應(yīng)有出廠合格證和技術(shù)說明書,檢驗人員對其質(zhì)量檢查合格后,予以簽署驗收證明。

　　2.質(zhì)量控制點的設(shè)置。質(zhì)量控制點是指為了保證施工質(zhì)量而對某些施工內(nèi)容、施工項目、工程重點、關(guān)鍵部位和薄弱環(huán)節(jié)等,在一定時間和條件下進行的重點控制和管理,使其施工過程處于良好的控制狀態(tài),控制點設(shè)置是保證達到施工質(zhì)量要求的必要前提。質(zhì)量控制點實施應(yīng)在監(jiān)理工程師監(jiān)督指導(dǎo)下進行,要對控制措施交底并認真記錄,嚴格檢查。

　　3.施工檔案管理的控制。施工檔案管理對全面真實反映項目建設(shè)信息,總結(jié)和吸取以往經(jīng)驗教訓(xùn),提高施工企業(yè)技術(shù)水平具有非常重要的作用。檔案管理隨工程進展及時搜集整理,要真實可靠并按專業(yè)進行分類。檔案資料應(yīng)進行分級管理,各單位應(yīng)設(shè)置檔案管理人員負責(zé)檔案工作,各質(zhì)量驗收資料必須經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場檢查合格簽字后才能歸檔。

　　4.對施工人員的素質(zhì)控制。在項目質(zhì)量控制中,人是決定性因素,管理、施工及操作人員自身素質(zhì)高低對工程質(zhì)量起著關(guān)鍵作用。為了保證和提高項目施工質(zhì)量,施工企業(yè)必須加強對施工人員的素質(zhì)控制。施工人員的素質(zhì)控制主要包括崗位質(zhì)量教育和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。

　　5.施工過程中的質(zhì)量跟蹤控制。監(jiān)理工程師應(yīng)在施工過程中進行質(zhì)量跟蹤控制,監(jiān)督各項施工活動,隨時注意施工單位在施工準備階段對影響工程質(zhì)量各種因素所做的安排,在施工過程中是否發(fā)生了不利于工程質(zhì)量的問題,如果發(fā)現(xiàn)問題,監(jiān)理工程師有權(quán)要求施工單位予以處理和整改,避免產(chǎn)生質(zhì)量隱患。監(jiān)理工程師應(yīng)嚴格監(jiān)控施工工序間的交接,對主要工序和隱蔽工程,要在監(jiān)理工程師檢查確認后,才能進行下道工序施工。

　　6.施工過程中成品的質(zhì)量維護。建筑項目施工周期長和多工種交叉作業(yè)的特點,決定了建筑項目成品保護的必要性。分項工程的完成對單位工程來說,僅僅是產(chǎn)品完成過程中一個工序,對已完成的分項工程部分應(yīng)采取措施予以保護,避免成品因缺乏保護或保護不善而造成損傷或污染,影響整體工程質(zhì)量。項目管理人員應(yīng)合理安排施工工序,減少工序的交叉作業(yè);做好交接工作,并做好交接記錄。建立成品保護制度,嚴格執(zhí)行對成品保護的質(zhì)量檢查。

　　四、在施工項目質(zhì)量控制中應(yīng)注意的幾個問題

　　1.要充分認識項目質(zhì)量控制是項目經(jīng)理的重要職責(zé)。在施工項目上,項目經(jīng)理是企業(yè)法人在項目上的全權(quán)代表,所負責(zé)的項目擁有與公司經(jīng)理相同的責(zé)任和權(quán)力,所以項目經(jīng)理不僅要管理人、財、物,管理工程協(xié)調(diào)和工程進度,更重要的是要抓好工程質(zhì)量控制,樹立企業(yè)質(zhì)量形象,獲得市場競爭優(yōu)勢,這樣企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。對項目經(jīng)理而言,項目質(zhì)量的控制,不僅是對項目負責(zé),更重要的是對企業(yè)未來發(fā)展負責(zé)。

　　2.要認真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度,避免流于形式。為了確保建筑工程質(zhì)量,強化質(zhì)量管理,我國政府有關(guān)部門頒布了一系列有關(guān)質(zhì)量檢驗和控制的法律法規(guī)、標準、規(guī)范、規(guī)程或規(guī)定,如《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》等,建筑施工企業(yè)也可以根據(jù)具體情況制定質(zhì)量管理制度,這些都為工程質(zhì)量控制提供了保證。但目前我國仍有部分施工企業(yè)不重視這些規(guī)章制度,執(zhí)行流于形式,這嚴重影響了工程質(zhì)量水平,產(chǎn)生了很多質(zhì)量問題和隱患。因此,認真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度已經(jīng)成為施工企業(yè)的緊迫任務(wù)。

　　3.要建立質(zhì)量信息情報反饋體系。質(zhì)量信息情報是指反映有關(guān)工程質(zhì)量、工作質(zhì)量的信息情報,建立質(zhì)量信息情報反饋體系能為項目經(jīng)理和質(zhì)量管理人員對工程質(zhì)量的控制和管理提供決策依據(jù)。同時,建立質(zhì)量信息情報反饋體系,做好信息情報工作也是實現(xiàn)質(zhì)量預(yù)防控制的重要手段,它能幫助企業(yè)提前預(yù)防質(zhì)量隱患,有效解決已出現(xiàn)的質(zhì)量問題,減少質(zhì)量事故的發(fā)生,避免無謂的經(jīng)濟損失。信息情報來源主要有:通過對工程使用情況回訪調(diào)查、搜集用戶意見得到的質(zhì)量信息;從企業(yè)內(nèi)部搜集到的有關(guān)工程質(zhì)量的信息;從國內(nèi)外同行業(yè)搜集到的反映質(zhì)量發(fā)展新水平、新技術(shù)的有關(guān)信息等。

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