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如何打造中高層管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
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中小企業(yè)往往面臨中高級(jí)人才缺乏、中高層管理團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定以及中高層管理者長期擔(dān)任某一職位產(chǎn)生思維和行為惰性、不思進(jìn)取、責(zé)任心和積極性下降等問題,對(duì)于中低層員工來說,缺乏向上晉升的機(jī)會(huì)和所屬部門經(jīng)理的重視和培養(yǎng)也會(huì)使他們失去對(duì)企業(yè)的信心和工作的熱情。這兩種狀況會(huì)極大地降低企業(yè)的運(yùn)營管理效率,損害企業(yè)經(jīng)營管理效益,最終導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展乏力,失去發(fā)展方向和目標(biāo),并影響到企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績和生存。
對(duì)大多數(shù)公司領(lǐng)導(dǎo)來說,“團(tuán)隊(duì)”這一概念并不陌生。團(tuán)隊(duì)協(xié)作在公司運(yùn)營中所發(fā)揮出的巨大作用,也為業(yè)界人士有目共睹。作為一名經(jīng)理人,決定其成敗的絕不僅僅是個(gè)人的業(yè)績表現(xiàn),還包括他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)的績效,因此中小企業(yè)迫切需要打造中高層管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
1.職位互換
每一個(gè)經(jīng)營年度由中高層管理團(tuán)隊(duì)對(duì)年度經(jīng)營結(jié)果和下一年度經(jīng)營計(jì)劃進(jìn)行分析研究,提出年度經(jīng)營結(jié)果與預(yù)測之間差異的因素,制訂出下一年度的計(jì)劃和針對(duì)企業(yè)不足的改進(jìn)方式。然后,分析經(jīng)營環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題的職責(zé)部門,要求中高層進(jìn)行相互評(píng)價(jià)。最后,根據(jù)下一年度經(jīng)營計(jì)劃要求對(duì)中高層管理團(tuán)隊(duì)的職位進(jìn)行調(diào)整。
職位互換,使得中高層管理者們的思維不再局限在某一個(gè)經(jīng)營管理環(huán)節(jié),轉(zhuǎn)而對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營發(fā)展計(jì)劃有了更深入的理解,從而能夠提出對(duì)企業(yè)發(fā)展和日常經(jīng)營真正有效的建議和措施。它也有利于消除部門之間相互推諉、爭吵的現(xiàn)象,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的溝通和信任。
2.上下循環(huán)
在每一年度和每半年度的部門工作考核中,針對(duì)出現(xiàn)較大業(yè)績問題的部門管理者,給予降職下放到基層做一線工作。由于人力資源體系采取了長期簽訂雇傭協(xié)議、企業(yè)出資送到外部培訓(xùn),簽訂培訓(xùn)協(xié)議等方式,再加上明確了降職工作未來再次提升的辦法,被降職者不會(huì)產(chǎn)生離開企業(yè)的想法。這樣,對(duì)被降職者進(jìn)行直接的鞭策,對(duì)其他中高層經(jīng)理也給予一定警示。
經(jīng)過上下循環(huán)這樣的舉措,公司中高層管理者們?cè)鰪?qiáng)了關(guān)注工作過程細(xì)節(jié)、深入工作基層的意識(shí),增強(qiáng)了壓力和危機(jī)意識(shí),改變了曾經(jīng)存在的空談虛夸的風(fēng)氣。
3.崗位競聘
在企業(yè)不同的發(fā)展時(shí)期,企業(yè)內(nèi)部的中高層職位產(chǎn)生需求時(shí),或者沒有合適人選適應(yīng)有需求的時(shí)候,郭總裁在企業(yè)內(nèi)部就發(fā)動(dòng)崗位競聘,鼓勵(lì)中低層員工競爭應(yīng)聘中高層崗位。
由于企業(yè)平日建立了較為系統(tǒng)的內(nèi)部培訓(xùn)和溝通機(jī)制,企業(yè)內(nèi)部員工有著良好的企業(yè)文化認(rèn)同和對(duì)企業(yè)的信賴,加上企業(yè)注重對(duì)基層員工的培養(yǎng)和提供成長提升空間,發(fā)布競聘崗位的通知后,每次都有數(shù)名員工競爭應(yīng)聘。
一些中高層人員認(rèn)為自己的位置十分安穩(wěn),認(rèn)為企業(yè)規(guī)模較小不會(huì)吸引到優(yōu)秀的、能力強(qiáng)的人來和自己競爭,突然發(fā)現(xiàn)基層員工具有非常強(qiáng)烈的上進(jìn)心和競爭意識(shí),基層員工滿懷激情和希望獲取提升機(jī)會(huì),立刻意識(shí)到自己如果不努力就無法長期保住自己的位置,這也可以改正他們以往拖拖沓沓的工作作風(fēng),重新精神抖擻起來。
4.內(nèi)訓(xùn)外培
每年從銷售收入中按照一定百分比提取培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),依照企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要設(shè)計(jì)年度培訓(xùn)計(jì)劃。對(duì)于中低層員工,采取聘請(qǐng)外部講師在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的方式進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容集中在工作技能、工作方法、職業(yè)基本素質(zhì)、行業(yè)知識(shí)等方面,每次培訓(xùn)后進(jìn)行考試。對(duì)于中高層管理團(tuán)隊(duì),則采取外聘講師內(nèi)部培訓(xùn)和選送到外部參加短期、中期、長期培訓(xùn)兩種方式都可以。
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