中小企業(yè)如何建立績(jī)效考核體系？

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

沒(méi)有考核，就沒(méi)有管理；或者說(shuō)，沒(méi)有考核，管理就很難到位。無(wú)論企業(yè)大與小，都應(yīng)該建立適合自身企業(yè)特點(diǎn)的、系統(tǒng)的考核體系。時(shí)代光華認(rèn)為要建立中小企業(yè)系統(tǒng)的績(jī)效考核體系，應(yīng)該從以下三個(gè)考核單元的建立著手：

首先是績(jī)效考核的單元，績(jī)效考核，是針對(duì)企業(yè)所屬各單位的考核，而不是針對(duì)員工個(gè)人的考核；績(jī)效考核的目的，也不是對(duì)員工個(gè)人的評(píng)價(jià)，而是對(duì)各個(gè)單位的績(jī)效評(píng)價(jià)。按照績(jī)效考核結(jié)果，來(lái)核定各個(gè)單位的獎(jiǎng)金數(shù)額?？?jī)效考核的內(nèi)容，涉及各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。一個(gè)可行的績(jī)效考核方案，既可以保證績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放更加科學(xué)，同時(shí)也為提升經(jīng)營(yíng)管理水平提供保障。

德魯克曾說(shuō)過(guò)：“KPI不是命定，而是方向；不是命令，而是承諾。目標(biāo)并不決定未來(lái)，它是為了創(chuàng)造未來(lái)而動(dòng)員企業(yè)資源和力量的手段。”企業(yè)在導(dǎo)入或重建KPI的過(guò)程中，應(yīng)走出“為KPI而KPI”的怪圈，讓KPI成為企業(yè)各級(jí)管理者的有力工具，以促使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的穩(wěn)步上升。

其次是行為考核單元，與績(jī)效考核單元的對(duì)象恰恰相反，行為考核是針對(duì)員工個(gè)人的。行為考核的內(nèi)容，涉及勞動(dòng)紀(jì)律、工作紀(jì)律、工藝紀(jì)律等等，考核的目的在于督促各項(xiàng)規(guī)章制度在員工身上是否得到了落實(shí)。行為考核對(duì)于良好企業(yè)文化的形成具有重要作用。

企業(yè)管理水平不高，可能是因?yàn)闆](méi)有進(jìn)行KPI的管理。從某種意義上，人的行為及績(jī)效水平是管理和考核出來(lái)的。你怎樣去考評(píng)他，給他多大的壓力，他就會(huì)采取怎樣的行為。因此，企業(yè)在進(jìn)行KPI作業(yè)時(shí)，不僅要讓員工清楚地知道KPI考核的指標(biāo)和方式，而且還要讓員工體會(huì)到績(jī)效結(jié)果給他們帶來(lái)的壓力和變化。

最后是專業(yè)考核單元，專業(yè)考核是由各個(gè)職能部門(mén)負(fù)責(zé)，按照企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，和各自專業(yè)管理的需要，制定的各項(xiàng)專業(yè)管理考核細(xì)則。由各職能部門(mén)負(fù)責(zé)落實(shí)并檢查，將考核結(jié)果納入企業(yè)的獎(jiǎng)懲體系。專業(yè)考核實(shí)施到位，可以大大提升企業(yè)的專業(yè)管理水平，

KPI的終極目標(biāo)是幫助企業(yè)和員工共同實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。在KPI體系與其它管理制度的整合方面，可以從用人標(biāo)準(zhǔn)與方式、人力盤(pán)點(diǎn)管理、員工培訓(xùn)發(fā)展、潛能評(píng)價(jià)等方面入手，進(jìn)而深入到企業(yè)各部門(mén)的流程及管理現(xiàn)實(shí)，從而使KPI的觀念深入人心，成為企業(yè)各類人員自發(fā)的管理習(xí)慣。

以上三個(gè)考核單元，合在一起就構(gòu)成了一個(gè)企業(yè)的考核體系。三個(gè)考核單元，各自的考核內(nèi)容不同，考核對(duì)象不同，考核形式不同，考核周期不同，考核作用也不同，考核主管部門(mén)也有著明確的分工，具有很強(qiáng)的可操作性。三個(gè)考核單元相較而言，績(jī)效考核最為重要，要把它放在第一位考慮；行為考核和專業(yè)考核，可視企業(yè)具體情況進(jìn)行確定。

注：本文首發(fā)于時(shí)代光華資訊中心頻道，歡迎轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處，違者必究！

相關(guān)鏈接：

績(jī)效體系建立 管理課程

HR如何有效支持業(yè)務(wù)伙伴

如何通過(guò)溝通降低績(jī)效管理阻力？