成也人才，敗也人才下

《三國(guó)演義》中同樣也有很多“用疑人”而失敗的例子，比如說(shuō)劉禪，諸葛亮的忠義在整個(gè)《三國(guó)演義》中是少有的，劉備在臨死前讓諸葛亮看著劉禪，若劉禪不成器，諸葛亮可以自立為成都之主，就是先帝留下這種話諸葛亮都沒(méi)有奪權(quán)，足見(jiàn)諸葛亮的忠義，就是這樣一個(gè)忠義的人，劉禪用他時(shí)卻也疑心重重，屢次相信寵幸的宦官之言，把他召回，讓諸葛亮六出祁山都無(wú)功而返。因此，劉禪“用疑人”不但使蜀國(guó)沒(méi)有問(wèn)鼎中原，也使蜀國(guó)走向滅亡。
     縱觀整個(gè)《三國(guó)演義》，有很多聽(tīng)信讒言而失敗的例子，也有很多不聽(tīng)信忠言而失敗的例子。實(shí)際生活中即使是有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)者，在區(qū)分讒言和忠言時(shí)都有些困難，其實(shí)從《三國(guó)演義》中君臣的對(duì)話中，是可以區(qū)分讒言和忠言的?？偨Y(jié)《三國(guó)演義》，我們可以發(fā)現(xiàn)，其中所有的讒言最終落腳點(diǎn)都在人，讒言也會(huì)說(shuō)事，但讒言說(shuō)事是為了證明事中的人如何如何，也就是說(shuō)，讒言是對(duì)人不對(duì)事，目的在于把對(duì)方扳倒；忠言則不然，忠言的落腳點(diǎn)在事，忠言也會(huì)說(shuō)人，但忠言說(shuō)人是說(shuō)此人適不適合辦這個(gè)事，也就是忠言是對(duì)事不對(duì)人，目的在于把事情辦成。對(duì)于說(shuō)忠言的人，我們要信任他，不管他說(shuō)的對(duì)與不對(duì)，都不應(yīng)該向他問(wèn)罪，一旦決定采用他的建議，我們就要做到用人不疑，給他足夠的空間讓他施展他的抱負(fù)，而對(duì)于那些進(jìn)讒言的人，我們就絕對(duì)不能用他，不管他說(shuō)的多么好聽(tīng)，只有這樣才能留住真正的人才，把那些小人逐步淘汰出組織，這樣，組織才能逐步得到凈化，從而讓團(tuán)隊(duì)建設(shè)健康起來(lái)。
    諸葛亮在《出師表》2中有一句名言：親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。這句話深刻的道出了人力資源對(duì)于一個(gè)政權(quán)的重要性。毛主席也有一句名言：決定戰(zhàn)爭(zhēng)的是人不是物，這句話道出了人力資源對(duì)于戰(zhàn)爭(zhēng)的重要性。同樣，在現(xiàn)代企業(yè)中，人是創(chuàng)造利潤(rùn)最有利的資源，企業(yè)與企業(yè)之間的爭(zhēng)奪，其本質(zhì)就在于人與人的競(jìng)爭(zhēng)，因此，《三國(guó)演義》中那些優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)高超的用人藝術(shù)和對(duì)人力資源管理的深刻認(rèn)識(shí)，值得我們每一位現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)和借鑒，下面，我就舉幾個(gè)例子，簡(jiǎn)要說(shuō)一下《三國(guó)演義》中那些成功的用人原則是如何被后人加以運(yùn)用的。
    國(guó)共之爭(zhēng)堪稱中國(guó)近代史上一次偉大的斗爭(zhēng)。應(yīng)該說(shuō)國(guó)共雙方都集合一大批政治軍事人才，最后，共產(chǎn)黨在這場(chǎng)斗爭(zhēng)中取得了勝利，原因自然是多方面的，但毛澤東在用人方面的高超才能和蔣介石用人方面的重大失誤無(wú)疑是導(dǎo)致這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)果的重要原因。
    第一：毛澤東招人以誠(chéng)，蔣介石不擅招人；共產(chǎn)黨在對(duì)于國(guó)民黨降將方面的政策是十分寬大的，共產(chǎn)黨利用自己在戰(zhàn)爭(zhēng)上處于正義一方的有利條件，一方面積極勸降，一方面優(yōu)待降將，最后使國(guó)民黨的很多軍隊(duì)成旅成旅向共產(chǎn)黨投誠(chéng)，連北京守將傅作義都出城投降，可以說(shuō)是毛澤東和共產(chǎn)黨用誠(chéng)心打敗了蔣介石。
    第二：毛澤東敢于用人，蔣介石則邊用邊疑，毛澤東在用人問(wèn)題上非常大膽，敢于用人，最典型的例子就是毛澤東用林彪，林彪的作戰(zhàn)計(jì)劃：先打沈陽(yáng)，后攻長(zhǎng)春，是與中央作戰(zhàn)計(jì)劃不同的。中央有很多同志也有這樣那樣的意見(jiàn)，最后林彪還是順利的把他的作戰(zhàn)計(jì)劃推行下去，這與毛澤東的用人不疑是分不開(kāi)的。蔣介石則正好相反，他用人邊用邊疑，比如楊虎城，楊將軍是在十分困難的情況下選擇改旗易幟的，在日本侵華時(shí)，也是他替蔣介石背起“不抵抗將軍”的罵名，這樣的一員有血性的漢子，蔣介石在用人時(shí)就應(yīng)該給予他充分的信任，可蔣介石卻處處不信任他，導(dǎo)致他最后逼蔣抗日，這就充分說(shuō)明了蔣介石團(tuán)結(jié)工作和感情工作做的都不好。就是因?yàn)槭Y介石不知道團(tuán)結(jié)、信任他的下級(jí)，才使得整個(gè)國(guó)民黨四分五裂，最終被共產(chǎn)黨各個(gè)擊破，一口一口吃掉。
    最近，在企業(yè)管理領(lǐng)域有一本暢銷書(shū)《大敗局》3，里面講了一個(gè)VCD大王由盛到衰的故事。當(dāng)時(shí)，中國(guó)VCD產(chǎn)業(yè)方興未艾，大量廠商逐鹿中原，其中有一個(gè)VCD大王在短短幾年間發(fā)展壯大，雄霸一方，后來(lái)又忽然在一夜之間倒閉，總結(jié)這個(gè)企業(yè)的成敗，真是“成也人才，敗也人才”。
    這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)性情豪放的人，他信奉一個(gè)哲理“錢(qián)散人聚，錢(qián)聚人散”，他選擇“人聚”而不是“錢(qián)聚”，應(yīng)該說(shuō)，這種管理思想是正確的，這也使得他的身邊聚集了一大批營(yíng)銷高手，創(chuàng)造了大量利潤(rùn)，因此，可以說(shuō)這個(gè)企業(yè)早期的成功就是源自“招人以誠(chéng)，用人以才”的思想。
    可是這個(gè)企業(yè)后來(lái)卻突然倒閉，說(shuō)到底還是由于這個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不“用人以才”。這一次到不是因?yàn)樗粫?huì)用人，而是他根本無(wú)人可用。就像我們上文所說(shuō)的那樣：這個(gè)世界上沒(méi)有垃圾，只有放錯(cuò)了位置的資源。這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者只把營(yíng)銷、生產(chǎn)人員當(dāng)作人才，把財(cái)務(wù)人才當(dāng)作垃圾，整個(gè)企業(yè)根本不重視財(cái)務(wù)工作，導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)成本控制工作極差，財(cái)務(wù)狀況一片混路，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自己都不知道有多少錢(qián)，正是由于企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)人才的漠視，才使得這個(gè)企業(yè)發(fā)生財(cái)務(wù)危機(jī)，資金鏈一夜之間斷裂，整個(gè)企業(yè)突然死亡。
    總結(jié)，現(xiàn)代企業(yè)用人要做到：
    一、企業(yè)要用認(rèn)同公司發(fā)展理念的人，而不是這山看著那山高的人。
    發(fā)展理念是企業(yè)關(guān)于自身發(fā)展方向、發(fā)展原則和發(fā)展規(guī)律的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)不斷謀求壯大、尋求發(fā)展的思想觀念。企業(yè)的發(fā)展理念作為企業(yè)核心層面和精神層面的價(jià)值選擇，深刻影響著企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的每個(gè)方面。企業(yè)員工對(duì)企業(yè)發(fā)展理念的認(rèn)同程度則決定了其對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和歸屬感。企業(yè)要用對(duì)自身發(fā)展理念高度認(rèn)同的員工，這樣的員工會(huì)產(chǎn)生穩(wěn)定的歸屬感和內(nèi)驅(qū)力，對(duì)待工作會(huì)充滿熱情和積極性，而基于這樣的認(rèn)同感、歸屬感所形成的團(tuán)隊(duì)才能具有強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    反之，不認(rèn)同企業(yè)發(fā)展理念的員工，行為上的驅(qū)動(dòng)力和約束力都會(huì)缺乏，他們會(huì)“這山看著那山高”，總覺(jué)得這個(gè)工作不適合，會(huì)有更好的工作等著他們，這樣的心思是不可能把工作做好的。
    二、企業(yè)要用用實(shí)際行動(dòng)證明自己的人，而不是空談理想的人。
    在工作中不斷地行動(dòng)，不斷地實(shí)踐，這是一個(gè)優(yōu)秀員工之所以優(yōu)秀的內(nèi)在原因。行動(dòng)會(huì)使人自信，使人充分發(fā)揮主動(dòng)性；行動(dòng)會(huì)使人經(jīng)常向?qū)崿F(xiàn)挑戰(zhàn)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)工作中的問(wèn)題；行動(dòng)會(huì)使人形成向前看的意識(shí)，看重在公司里機(jī)會(huì)的獲得和別人的評(píng)價(jià)，從而鍛煉自己，獲得自我的提升；行動(dòng)也會(huì)帶動(dòng)其他人跟隨你一起來(lái)，形成團(tuán)隊(duì)和組織的巨大向心力，從而使整個(gè)組織煥發(fā)出一種競(jìng)相奮發(fā)向上的精神力量。因此，行動(dòng)力是基業(yè)常青的保證。企業(yè)員工如果能在任何時(shí)候都能保持最佳的行動(dòng)力，那么，這個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力就會(huì)不斷提升，最終大獲成功。
    每個(gè)員工都希望自己成為優(yōu)秀的員工，有朝一日能得到老板賞識(shí)重用。但是，只有少數(shù)人達(dá)成了心愿，而大多數(shù)員工依然處在和以前相同的境地，于是他們抱怨，傷心，無(wú)所事事，卻從來(lái)都沒(méi)有從自己身上找過(guò)原因。說(shuō)自己能力過(guò)人，理想抱負(fù)遠(yuǎn)大，卻沒(méi)有任何行為成果，任何企業(yè)都不會(huì)選用這樣的人。
    三、企業(yè)要用的是人才而不是庸才，更不是是一個(gè)“人”就要留用，反之，有悖于團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)發(fā)展的人是絕對(duì)不能用的。
    人才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉，一流的人才才能成就一流的企業(yè)。企業(yè)在選擇員工時(shí)要考量其是否有真才實(shí)學(xué)，員工可以不卓越，但是要勤奮踏實(shí)，員工可以平凡但是不能平庸。人才與庸才對(duì)待工作的本質(zhì)區(qū)別在于：人才總想提高自己的能力，庸才總想提高自己的收入；人才對(duì)自己從事的事業(yè)有著濃厚的興趣，庸才對(duì)自己的工作總有深深的怨氣；人才因?yàn)橛胁拍芏欣硐氡ж?fù)和強(qiáng)烈的責(zé)任感，庸才因?yàn)闊o(wú)真才實(shí)學(xué)而好逸惡勞和缺乏責(zé)任感。企業(yè)用人不能來(lái)者不拒，即便是人員緊缺也要堅(jiān)持寧缺毋濫。
    團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。一個(gè)員工即便他再優(yōu)秀也無(wú)法在如此復(fù)雜多變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境中，憑借一己之力而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。這個(gè)世界向來(lái)不缺少卓爾不群的人，而是很少有與企業(yè)共命運(yùn)的人。企業(yè)用人要選擇愿意把自己定位為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子的人，要選擇有主人翁意識(shí)、大局意識(shí)的人，這樣的人所組成的團(tuán)隊(duì)才能實(shí)現(xiàn)力量最大化。
    四、企業(yè)要用能給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、利潤(rùn)和效益的人，反之，給企業(yè)增加成本的人是絕對(duì)不能用的。
    沒(méi)有利潤(rùn)和效益，企業(yè)就無(wú)法存續(xù)，而追求利潤(rùn)和效益就需要能創(chuàng)造利潤(rùn)和效益的人，企業(yè)用人最應(yīng)該關(guān)心的問(wèn)題就是：你能為我創(chuàng)造什么價(jià)值？有沒(méi)有做正確的事、正確地做事和一次就把事情做好的能力？工作有沒(méi)有闖勁，能不能持之以恒地堅(jiān)持？有沒(méi)有學(xué)習(xí)能力，能否將所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中，去解決實(shí)際問(wèn)題。企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)利益的共同體，不是社會(huì)福利院，企業(yè)需要能創(chuàng)造價(jià)值、利潤(rùn)和效益的員工去生存和發(fā)展，而作為員工同樣需要考慮，“我能為企業(yè)做什么，能為企業(yè)創(chuàng)造什么樣的價(jià)值”。
    企業(yè)的成本直接關(guān)系著企業(yè)的利潤(rùn)，不控制成本，再多的利潤(rùn)也不夠用。企業(yè)用人要考慮員工是否努力去使企業(yè)成本趨于最攜，要堅(jiān)持“花最少的錢(qián)辦最漂亮的事”。反之，做事沒(méi)有成本觀念，給企業(yè)增加無(wú)謂的消耗的人是絕對(duì)不能用的。
    五、企業(yè)要用可以培養(yǎng)的人即“可造之材”，有德之人方可造，無(wú)德之人絕不可用。
    企業(yè)要想長(zhǎng)足的發(fā)展，選人的時(shí)候不僅僅要選用有才能的人，個(gè)人的德行品質(zhì)也是當(dāng)前用人的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。古代的先賢們用他們的經(jīng)歷和對(duì)歷史的總結(jié)告訴我們，評(píng)價(jià)一個(gè)人是否是真正有用，關(guān)鍵不在于他有多大的技能，而在于他的道德修養(yǎng)。哪怕一個(gè)人再有才能，可是沒(méi)有德行也不足以擔(dān)當(dāng)大任。員工才能不行，是可以通過(guò)企業(yè)的文化等多方面的環(huán)境培養(yǎng)出來(lái)的，但是德行缺失，卻很難用外界條件去彌補(bǔ)。所以企業(yè)用人應(yīng)該以德行為先，即便是才能上不夠優(yōu)秀，也可以通過(guò)培養(yǎng)學(xué)習(xí)等手段使其變得優(yōu)秀，而前提是有德之人才具有培養(yǎng)的價(jià)值。
    企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)主體，其行為的動(dòng)機(jī)具有兩重性，自利的經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)和公益的道德動(dòng)機(jī)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，如果企業(yè)不具備任何義務(wù)及責(zé)任感的道德動(dòng)機(jī)，社會(huì)絕不可能形成一種穩(wěn)定的秩序和良好協(xié)調(diào)的結(jié)構(gòu)。而企業(yè)是否真的擁有良好的企業(yè)道德，關(guān)鍵就取決于員工的道德素養(yǎng)。品德優(yōu)秀的員工和其所組成的團(tuán)隊(duì)，會(huì)為企業(yè)贏得良好的口碑和美譽(yù)，從而提升企業(yè)的社會(huì)形象和影響力，自然而然會(huì)為企業(yè)拓展更為廣闊的發(fā)展空間，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。