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薪酬管理:獎(jiǎng)金應(yīng)該怎么發(fā)?
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獎(jiǎng)金應(yīng)該怎么發(fā)?
我接觸了這么多的企業(yè),大多數(shù)都是搞一個(gè)年終獎(jiǎng)就了事。上次在浙江一家企業(yè)很有意思。馬上要過(guò)農(nóng)歷年的時(shí)候,搞了一個(gè)員工總結(jié)大會(huì),給一個(gè)員工發(fā)了5000塊錢。頒布這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì),員工一臉茫然。原來(lái)他在去年春節(jié)的時(shí)候值班抓了一個(gè)小偷,讓公司財(cái)產(chǎn)免于損失,那時(shí)候沒(méi)發(fā)獎(jiǎng),今年獎(jiǎng)了。
我們獎(jiǎng)金的本質(zhì)到底是什么?獎(jiǎng)金的本質(zhì)是讓員工保持一種持續(xù)的工作狀態(tài)。所以需要及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),而不是拖了好久。
我在工作過(guò)程當(dāng)中碰到的典型的案例是2003年底在浙江的時(shí)候,那些老總經(jīng)常問(wèn)我能不能給他們?cè)O(shè)計(jì)一下獎(jiǎng)金的發(fā)放方案。12月份讓我給他提一個(gè)今年獎(jiǎng)金的發(fā)放方案。
這是我們大量企業(yè)普遍存在的一個(gè)問(wèn)題,每年年底的時(shí)候才出一個(gè)獎(jiǎng)金的發(fā)放方案,這是很糟糕的。
為什么?獎(jiǎng)金的目的是給員工持續(xù)的激勵(lì)狀態(tài),獎(jiǎng)勵(lì)的是員工過(guò)去12個(gè)月工作的情況。而需要做的是明年獎(jiǎng)金的發(fā)放方案,就像在一場(chǎng)比賽之前,你就就告訴員工,第一名8萬(wàn),第二名5萬(wàn),第二名3萬(wàn)。獎(jiǎng)金發(fā)放方案,目的應(yīng)該是在明年激勵(lì)員工去獲得高額的獎(jiǎng)金。
關(guān)于獎(jiǎng)金的分配計(jì)算方法,我這里有個(gè)分配小建議。年終獎(jiǎng):以該人員的崗位工資和年度業(yè)績(jī)考核系數(shù)(月度/季度的平均值)的乘積數(shù)為該人員的分配權(quán)重,在年終獎(jiǎng)金池里面進(jìn)行加權(quán)分配。
其次還可以設(shè)計(jì)優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、總經(jīng)理特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng),等等。獎(jiǎng)金體系設(shè)計(jì)的層次盡量豐富一些,一個(gè)是崗位價(jià)值,另一個(gè)是業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)系數(shù)。但我們需要回避一個(gè)潛在的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),由于兩個(gè)部門的經(jīng)理對(duì)員工松、嚴(yán)程度不一樣,導(dǎo)致不公平。
走出中高層激勵(lì)的誤區(qū)
我們說(shuō)機(jī)構(gòu)管理里面,除了獎(jiǎng)金激勵(lì),還有一部分就是股權(quán)激勵(lì),股權(quán)激勵(lì)已經(jīng)成為越來(lái)越多的企業(yè)采取的方式,對(duì)上市公司實(shí)施股權(quán)激勵(lì)挑戰(zhàn)很多。
浙江的企業(yè)在上世紀(jì)90年代發(fā)展快速最根本的原因,是解決高管持股的問(wèn)題。我接觸的十幾家民營(yíng)企業(yè)全部解決了這個(gè)問(wèn)題,高層流動(dòng)就很少,真正的以廠為家。
當(dāng)你的企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)的時(shí)候,股權(quán)激勵(lì)有效,一旦做不到持續(xù)增長(zhǎng),股權(quán)激勵(lì)帶給你的就是無(wú)盡的煩惱。
對(duì)于中高層,長(zhǎng)期激勵(lì)方式主要有三種類型:股票、期權(quán)、利潤(rùn)分享。股票就是實(shí)實(shí)在在的,你擁有所有權(quán),你是股東。期權(quán)不是一個(gè)概念,期權(quán)名義上給了你這個(gè)東西,但是一定時(shí)間內(nèi),是不可以上市交易的。只要是實(shí)施期權(quán)類的激勵(lì)方式,要求一個(gè)管理者跟公司共同成長(zhǎng)。
股票有很多種,在江浙的企業(yè)很早就實(shí)行股權(quán)的激勵(lì)計(jì)劃分兩類,一類是影子股票,另一類是真正的股票。真正的股票擁有所有權(quán),影子股票是分紅權(quán)。
分紅權(quán)也分兩類,第一類是跟崗不跟人,另一類是跟人不跟崗。如果我們要做股權(quán)激勵(lì),可以先從分紅權(quán)這個(gè)角度入手去做跟崗不跟人,然后再轉(zhuǎn)化為跟人不跟崗,然后轉(zhuǎn)化為期權(quán),轉(zhuǎn)化為股份,去規(guī)避一些沒(méi)有必要的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然,可以直接上股權(quán)激勵(lì),沒(méi)有問(wèn)題更好。
為什么我們一定要強(qiáng)調(diào)這個(gè)環(huán)節(jié)?為什么一定要從沒(méi)有所有權(quán)向所有權(quán)轉(zhuǎn)化?主要考慮對(duì)擁有分紅權(quán)的人來(lái)講,如果一直不給他轉(zhuǎn)化為實(shí)在的股權(quán),就會(huì)存在心里壓力。
如果每年有5%的分紅權(quán),然而如果現(xiàn)在突然想離開(kāi),首先需要衡量一件事,這就是違約成本。期權(quán)最核心就在這里面,離開(kāi)公司就自動(dòng)作廢。,現(xiàn)在是2010年,我給你做了10年期的股權(quán),從2010年到2020年期間,你必須都呆在公司里。離開(kāi)公司還沒(méi)有行權(quán),那么這5%的期權(quán)自動(dòng)收回公司。當(dāng)然,不會(huì)一下就給你期權(quán),每年只讓你行權(quán)手中股份的20%。這種思想的背后主要是為了讓員工的奮斗目標(biāo)跟公司奮斗目標(biāo)的長(zhǎng)期的聯(lián)系,我們一定要搞清楚股權(quán)激勵(lì)本質(zhì)的問(wèn)題。
股權(quán)激勵(lì),還是不要被美麗的外表所迷惑,對(duì)每種激勵(lì)帶來(lái)的危害要了解。
怎么設(shè)計(jì)崗位的薪資結(jié)構(gòu)?
所謂的局長(zhǎng),到底哪個(gè)局長(zhǎng)更重要,憑什么你這個(gè)處長(zhǎng)8000元一個(gè)月,我這個(gè)處長(zhǎng)5000呢,這是我們專業(yè)性的體系——崗位價(jià)值。
要設(shè)計(jì)一個(gè)合理的薪資結(jié)構(gòu),第一步需要做工作分析,無(wú)外乎分析這個(gè)崗位所需要的一些技能、經(jīng)驗(yàn)、難度、挑戰(zhàn)性,以及它的失誤對(duì)企業(yè)帶來(lái)的影響。
第二步是崗位評(píng)價(jià)。解決什么樣的問(wèn)題?解決內(nèi)部水平管理的問(wèn)題。我們的薪酬管理體系需要解決三大問(wèn)題,水平、結(jié)構(gòu)、發(fā)放。一個(gè)是內(nèi)部的公平性、一個(gè)是外部的競(jìng)爭(zhēng)性。外部的競(jìng)爭(zhēng)性體現(xiàn)在我們公司內(nèi)部的薪資水平跟行業(yè)的薪資水平是一個(gè)什么樣的狀態(tài),具不具備競(jìng)爭(zhēng)力,也是一個(gè)水平的問(wèn)題。在崗位評(píng)價(jià)這部分,實(shí)際上解決的是內(nèi)部的公平性。解決內(nèi)部的公平性問(wèn)題,我們需要做薪酬調(diào)查。動(dòng)態(tài)變化的收入占整個(gè)收入比例的狀況,我們知道變化越多積極性越強(qiáng)。我們都接觸過(guò)保險(xiǎn)的從業(yè)人員,他們那種執(zhí)著精神,他們的頑強(qiáng)。是因?yàn)樗氖杖虢Y(jié)構(gòu)是0/100%,是一個(gè)高激勵(lì)的薪酬。
現(xiàn)在很多企業(yè)一崗一薪制,一個(gè)崗位一個(gè)薪酬水平,你告訴我,有什么激勵(lì)性呢?我們今天需要的,就是一崗多薪制。從朦朧到清晰,一定要事前定游戲規(guī)則,而不是事后,并且這個(gè)規(guī)則越透明越好。你告訴你的員工,你現(xiàn)在拿2000,但是你能拿到3000,他的工資是一個(gè)區(qū)間。你清晰告訴他這個(gè)問(wèn)題,本身對(duì)他就是激勵(lì)。不要再搞“一崗一薪制”的體系了,需要做寬帶的工資結(jié)構(gòu)。
評(píng)估的是崗位,不是人。描述中的崗位滿足描述中的狀態(tài)。評(píng)估時(shí),不要考慮現(xiàn)有的崗位級(jí)別、工資級(jí)別、任職人的等級(jí)等,要保持尺度一致。
工資架構(gòu)上一定要透明,一定要讓每個(gè)崗位的員工知道自己現(xiàn)在在什么樣的位置,還有多大空間。工資架構(gòu)的透明本身就是一種激勵(lì)性。密薪是針對(duì)每個(gè)人的工資,個(gè)體的工資,工資架構(gòu)透明是針對(duì)崗位的。
遞延發(fā)放獎(jiǎng)金,加大違約人員的成本
獎(jiǎng)金發(fā)放管理,第一是及時(shí)發(fā)放,第二是遞延發(fā)放,第三是抵押,第四是轉(zhuǎn)化。
下面主要給大家看一下遞延發(fā)放的案例。在薪酬設(shè)計(jì)的時(shí)候有短期、中期、長(zhǎng)期,每個(gè)月發(fā)放一次,獎(jiǎng)金分紅一年一次,也可能一年兩次。公司就在這三個(gè)方面找平衡。員工特別喜歡周薪這種發(fā)放方式,每周都發(fā)。還有的發(fā)的是日薪。有個(gè)知名公司國(guó)內(nèi)的工資是按月發(fā)放,在國(guó)外有半月發(fā)一次,也有每周發(fā)一次。分紅是5月份和11月份,這樣一來(lái),員工一年當(dāng)中有好幾次額外收入。
獎(jiǎng)金分成幾次發(fā),是為了避免員工的流失率,因?yàn)橐坏┘邪l(fā)放,很多人可能拿完這筆錢就離開(kāi)了公司;而分成幾次發(fā)放,就減少了這方面的問(wèn)題,因?yàn)榘l(fā)完這一次就離下一次不遠(yuǎn)了,員工就總有一些期待。
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