HR寫給2011年求職者的建議上

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一位大公司的面試官，每年都參加數(shù)場(chǎng)校園面試，感觸良多。期間哪些事情讓他印象深刻?哪些事情讓他無(wú)語(yǔ)?又有哪些忠告能給那些正面臨找工作，特別是準(zhǔn)備投身銷售崗位的朋友?
    我們公司每年都會(huì)從全國(guó)各大高校的應(yīng)屆畢業(yè)生當(dāng)中，甄選一批“新鮮血液”加入公司的銷售團(tuán)隊(duì)。其實(shí)類似我們這種IT 硬件設(shè)備廠商，一般很少招聘大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生直接進(jìn)入銷售崗位，因?yàn)檫@種類型公司的銷售模式是B2B的大客戶銷售，需要銷售人員具備很強(qiáng)的銷售能力、溝通技巧、豐富的社會(huì)資源和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)于一個(gè)剛從大學(xué)校園走出的學(xué)生來(lái)說(shuō)很難企及。
    但是我們公司每年都會(huì)通過(guò)校園招聘的方式，選拔幾十名畢業(yè)生充實(shí)到銷售隊(duì)伍中，因?yàn)槲覀兏粗氐氖沁@些畢業(yè)生的優(yōu)良素質(zhì)。素質(zhì)往往是天生的和潛意識(shí)里的，想改變不是說(shuō)不行，但是確實(shí)很困難，而能力和技巧則可以通過(guò)后天的努力快速地提升。
    所以，即使是一個(gè)剛出校門的畢業(yè)生，只要具備了一個(gè)優(yōu)秀大客戶銷售人員的必備素質(zhì)，再加上后期的企業(yè)員工培訓(xùn)和實(shí)踐，好的種子就能快速地成長(zhǎng)為參天大樹。通過(guò)這種嚴(yán)格的甄選加體系化培訓(xùn)的方式，我們歷年來(lái)招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生，現(xiàn)在都已經(jīng)成為了銷售崗位上的骨干，平均每人都承擔(dān)起每年800多萬(wàn)的任務(wù)量，有的甚至在三、四年的時(shí)間成長(zhǎng)為區(qū)域銷售經(jīng)理、大區(qū)銷售經(jīng)理。
    而我會(huì)主導(dǎo)公司每年銷售崗位的校園招聘流程設(shè)計(jì)，并配合HR親自參與面試選拔人才。2010年“十一”過(guò)后，我抽空去了武漢、西安、北京等幾個(gè)地方參與了數(shù)場(chǎng)面試，一路走來(lái)，看到莘莘學(xué)子的求職艱辛，感觸良多。我就把這些年來(lái)招聘過(guò)程中看到的一些事情和自己的想法跟讀者分享一下，希望能幫助那些正面臨找工作的朋友，特別是那些準(zhǔn)備投身銷售崗位的朋友。
    每到一個(gè)地方，我的HR同事都會(huì)在當(dāng)?shù)刈詈玫膸姿咝Ｕ匍_宣講會(huì)，吸引同學(xué)投簡(jiǎn)歷。每場(chǎng)宣講會(huì)我們都會(huì)收到四五百份簡(jiǎn)歷，再加上網(wǎng)申的簡(jiǎn)歷，往往一個(gè)地方就會(huì)有超過(guò)5000份簡(jiǎn)歷有待篩選。
    怎樣從這5000多份簡(jiǎn)歷中篩選出來(lái)合適的人選進(jìn)入一面，我們劃定了硬性標(biāo)準(zhǔn)：考試有掛科、沒過(guò)英語(yǔ)4級(jí)、沒參加過(guò)社會(huì)活動(dòng)的人直接淘汰。沒參加過(guò)社會(huì)和社團(tuán)活動(dòng)的人就不用說(shuō)了，這種人里面存在好銷售的概率極低，所以沒必要花費(fèi)精力。
    但有些人會(huì)問了，很多學(xué)生社會(huì)實(shí)踐豐富，有各種兼職經(jīng)歷，一看就是個(gè)好銷售坯子，但就是有功課不及格，或者英語(yǔ)沒過(guò)4級(jí)，這樣的人連面試的機(jī)會(huì)都不給，難道不可惜嗎?我的回答是，作為一個(gè)學(xué)生，連“學(xué)習(xí)”這個(gè)最基礎(chǔ)、最簡(jiǎn)單的本職工作都不能有效完成，我不相信他能做好高強(qiáng)度的銷售工作!即便這個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)不好，但如果他真的有能力的話，用很多種方式都能讓自己的成績(jī)單上不掛紅燈，這其實(shí)從側(cè)面也能說(shuō)明他是不是做銷售的這塊料。
    同樣，我們也會(huì)有優(yōu)先挑選標(biāo)準(zhǔn)：211、985高校的優(yōu)先，計(jì)算機(jī)通信類專業(yè)的優(yōu)先，研究生優(yōu)先，擔(dān)任學(xué)校社團(tuán)和學(xué)生會(huì)職務(wù)的優(yōu)先，參加各種社會(huì)活動(dòng)獲得較高級(jí)別榮譽(yù)的優(yōu)先。雖然我們?cè)谛v會(huì)已經(jīng)說(shuō)明，我們挑選應(yīng)聘銷售崗位的畢業(yè)生，不看學(xué)校，不看專業(yè)，不看學(xué)歷，只看能力和素質(zhì)，但根據(jù)我們多年招聘的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，一流高校的學(xué)生整體素質(zhì)和表現(xiàn)確實(shí)要強(qiáng)于普通高校，研究生的素質(zhì)要普遍強(qiáng)于本科生，當(dāng)過(guò)“學(xué)生官”的確實(shí)比普通學(xué)生要強(qiáng)。雖然不能說(shuō)除此之外的范圍內(nèi)沒有一個(gè)好的人才，但站在企業(yè)的角度來(lái)看，把重點(diǎn)資源放到投入產(chǎn)出比最大的地方才是最有價(jià)值的。
    5000多份簡(jiǎn)歷十里挑一，只能有不到500人進(jìn)入第一輪面試。一面的地點(diǎn)安排在一個(gè)五星級(jí)賓館的套間里，候選者在外面等著，依次進(jìn)入面試。這個(gè)階段的面試因?yàn)槿藬?shù)眾多，面試官給每個(gè)人的時(shí)間往往很有限，比如我的面試速度就很快，一個(gè)人從進(jìn)來(lái)到出去往往不超過(guò)3分鐘。這個(gè)階段也是所有候選者必須闖過(guò)的一關(guān)，這關(guān)過(guò)不了，就會(huì)被淹沒在茫茫人海當(dāng)中，再無(wú)其他機(jī)會(huì)。所以，如何在這短短的時(shí)間內(nèi)盡可能地表現(xiàn)自己，讓面試官記住，這才是最關(guān)鍵的事情。
    我想先談?wù)労?jiǎn)歷。
    每個(gè)候選者都被要求攜帶個(gè)人簡(jiǎn)歷來(lái)參加面試，在面試的過(guò)程中，我也會(huì)經(jīng)常翻看候選人的簡(jiǎn)歷，還可能針對(duì)簡(jiǎn)歷上的經(jīng)歷提出問題。一份好的簡(jiǎn)歷能迅速吸引我的眼球，而一份垃圾簡(jiǎn)歷會(huì)讓我頓生反感。那怎么才能做一份好簡(jiǎn)歷呢，下面給大家講幾個(gè)重點(diǎn)：
    1.簡(jiǎn)歷針對(duì)性要強(qiáng)
    有些應(yīng)聘的大學(xué)生，遞上來(lái)的簡(jiǎn)歷看上去很厚，翻看之后發(fā)現(xiàn)都是他做的一些科研項(xiàng)目經(jīng)歷和發(fā)表過(guò)的一些論文，寫的還非常詳細(xì)：時(shí)間、任務(wù)、結(jié)果等要素一應(yīng)俱全。但我就是沒找到有關(guān)他學(xué)生工作、社團(tuán)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐之類的描述。大家可以想一下，我們招聘的是銷售崗位，應(yīng)聘者拿著這樣的簡(jiǎn)歷來(lái)面試，我們會(huì)怎么想?反正我是認(rèn)為這個(gè)人可能根本就不知道銷售工作是干嘛的，或者說(shuō)本來(lái)是想做技術(shù)的，既然通知讓來(lái)面銷售崗位，那就來(lái)碰碰運(yùn)氣。所以，對(duì)于拿出這種簡(jiǎn)歷又不能給出讓我信服理由的人，我基本都Pass掉了。

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