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面試中“給力”的四大心理效應(yīng)
心理效應(yīng),是社會生活中比較常見的心理現(xiàn)象和規(guī)律;是某種人物(事物)的行為或作用,引起其他人物(事物)產(chǎn)生相應(yīng)變化的因果反應(yīng)或連鎖反應(yīng)。求職者如果靈活運用一些心理效應(yīng),可以在面試中起到非常重要的積極作用。
首因效應(yīng)
楊菲參加面試那天,因為路上堵車,到這家大公司的時候,遲到了十分鐘。她向面試官解釋說:“實在沒有辦法,路上堵車了,這屬于不可抗力!”楊菲覺得自己的遲到很正常,解釋得也有點幽默,解釋完后,她自己禁不住樂了。面試官點了點頭,表示明白她遲到的原因了。
楊菲那天化著濃妝,紫色嘴唇、粉色指甲、藍色眉毛、耳朵上掛的耳環(huán)比手鐲還要大!因為是夏季,楊菲的穿著也很時尚,上衣小得蓋不住肚臍……
面試官上下打量楊菲幾眼,然后在心里毫不猶豫地否定了她。
楊菲遲到時缺少內(nèi)疚感,這讓面試官很不舒服。大城市堵車已經(jīng)不是秘密了,為什么不考慮堵車這個因素而提前出發(fā)?越是大公司越看重員工穿著打扮的得體、穩(wěn)重。公司招聘的是財務(wù)人員,楊菲的打扮和衣著不符合財務(wù)人員穩(wěn)重、嚴謹?shù)墓ぷ魉仞B(yǎng)。因為給予面試官的“首因效應(yīng)”很不好,楊菲遭遇面試失敗也是理所當(dāng)然的了。
“首因效應(yīng)”,也就是我們俗稱的“第一印象”。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn):人際交往中,與一個人初次接觸,45秒鐘內(nèi)就能產(chǎn)生第一印象。第一印象能夠在對方的頭腦中形成并迅速占據(jù)著主導(dǎo)地位,很大程度地決定了對一個人的判斷。面試中首因效應(yīng)的作用不可小瞧,雖然面試官的“第一印象”標(biāo)準(zhǔn)不一樣,但是,標(biāo)準(zhǔn)在大方向上是一致的:穩(wěn)重、開朗、坦誠、踏實、精干、信心十足、精神飽滿等等。堅持大方向,會給面試官留下良好的第一印象。
暈輪效應(yīng)
趙明畢業(yè)于一家普通本科院校的英語專業(yè),同時,他還自學(xué)了法語。為了練習(xí)口語,他通過互聯(lián)網(wǎng)專門結(jié)交了幾個在中國工作的外籍朋友。
參加一家大型貿(mào)易公司的面試時,趙明知道當(dāng)天來應(yīng)聘的很多人都是碩士甚至是博士,自己在學(xué)歷上的競爭力非常弱,但是,面試的時候,他居然向面試官申請打兩個電話:分別給一個法國朋友和一個英國朋友打三分鐘的電話。在面試官的允許下,趙明調(diào)大了手機的音量,用法語和英語分別和這兩個朋友熟練地交談。掛了手機后,趙明真誠地對面試官說:“老師,我的學(xué)歷很一般,但是我的法語和英語口語都非常好,我給兩個外籍朋友打電話,就是為了證明我的外語口語能力。”面試官見趙明的兩門外語的口語都很熟練,是他們這個外貿(mào)公司的可用之才,立刻錄用了趙明。
暈輪效應(yīng)又稱“光環(huán)效應(yīng)”,原指刮大風(fēng)前月亮被光環(huán)籠罩時產(chǎn)生的模糊不清的現(xiàn)象。“暈輪效應(yīng)”是人際交往中普遍存在的心理現(xiàn)象:對一個人進行評價時,往往會因為欣賞他的某一品質(zhì),于是,就“以點概面”地忽視、淡化了這個人其他的弱點。求職者在面試中,如果能夠巧妙地運用這種暈輪效應(yīng),把自身的優(yōu)勢充分地凸顯出來,一定會給招聘考官留下深刻的印象,贏得對方的賞識,取得面試的成功。
鲇魚效應(yīng)
高嵐是一家體育院校畢業(yè)的女生,但是,畢業(yè)生就業(yè)難的現(xiàn)實,讓她開始尋求一些與本專業(yè)無關(guān)的工作。在應(yīng)聘一家大公司行政部職員時,她接到了面試通知。參加面試的人很多,在人力資源部經(jīng)理辦公室外排了長長的兩排隊伍。
為了節(jié)省時間,這家公司采取的是集體面試,就是參加一輪面試的一共是十人。因為競爭很激烈,很多參加面試的人非常緊張。在高嵐那輪的面試者中,有個女生過于緊張,額頭上都是汗,甚至把臉上的脂粉都沖刷得不均勻了。這個女生緊張得甚至連話都說不完整。高嵐從包里掏出紙巾,示意這個女生擦擦額頭上的汗水以及臉上不均勻的脂粉。并且在面試官同意的情況下,起身去飲水機前給這個女生倒了杯純凈水,并輕輕拍著這個女生的肩膀說:“面前坐的是面試官老師,并不是審判你的法官,沒有必要緊張啊。放心吧,不會判你刑的!”這個女生聽完高嵐的話,覺得高嵐說得非常有道理,撲哧一下樂了,接下來,就很放松地回答了面試官提的問題。在高嵐的安慰下,其他神情緊張的面試者都放松下來,屋內(nèi)那種壓抑的氣氛一掃而光。
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