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傳統(tǒng)網(wǎng)絡招聘與創(chuàng)新形式的線上招聘差異
近幾年,隨著國內的微博、人人等SNS網(wǎng)站的紅火,引發(fā)了中國網(wǎng)絡招聘行業(yè)的一場革命。以LinkedIn為代表的包括天極網(wǎng)、若鄰網(wǎng)在內的BSNS(商務社交)網(wǎng)站,來勢洶洶,紛紛意圖搶占國內網(wǎng)絡招聘管理的市場。
在HR眼中,LinkedIn已成為了熱捧的招聘渠道。相對的,隨著中華英才網(wǎng)的巨虧易主,傳統(tǒng)的專業(yè)招聘網(wǎng)站已風光不再。那么商務社交網(wǎng)站是否將取代專業(yè)招聘網(wǎng)站,成為招聘市場的主流?放眼全球的網(wǎng)絡招聘市場,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展更加成熟的歐美地區(qū),使用專業(yè)的招聘網(wǎng)站仍然是不少HR們的第一選擇。那么國內的招聘網(wǎng)站到底是怎么了?
一、網(wǎng)絡招聘服務模式單一
網(wǎng)絡招聘在國內的發(fā)展已十年有余,但隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷革新,國內招聘網(wǎng)站在服務上包括其后臺技術的搭建卻沒有非常大的改進,很少看到令人驚喜的創(chuàng)新。
綜觀國內各大招聘網(wǎng)站,大多是向企業(yè)收費,而其提供的服務無非就是收取簡歷和提供廣告位等千篇一律的產(chǎn)品,單一而沒有差異性。這使得求職者和HR兩方面都對傳統(tǒng)的招聘網(wǎng)站越來越缺乏興趣,用戶粘度越來越低。
求職者大量搜索職位,不斷盲目地大量投遞簡歷。因此造成HR們收到的簡歷數(shù)量雖然龐大,但實質上的有效簡歷所占比重并不高。這就需要花費HR大量的經(jīng)歷去進行刪選,而刪選出來的簡歷如果不能滿足HR的要求,則還需繼續(xù)投廣告,繼續(xù)收簡歷,繼續(xù)進行刪選,這不斷消磨著HR和求職者的時間和耐心,最后得到的結果也不一定是最滿意的,HR的花費也大多用在了不必要的簡歷上。
盡管在LinkedIn上培養(yǎng)人脈的確也會花費HR不少的時間和精力,但經(jīng)濟成本相對較低,并且這些自發(fā)生成的商務關系都是有效的有價值的。因此,LinkedIn在國內HR中的口碑塑造,很大程度上還真是少不了目前網(wǎng)絡招聘網(wǎng)站服務單一的推波助瀾。
二、網(wǎng)絡招聘高端人才缺乏
在一些高端職位的招聘上,國內傳統(tǒng)網(wǎng)絡招聘網(wǎng)站的不足之處則更為明顯。翻開國內互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷史,砸錢投廣告似乎是所有網(wǎng)站都繞不開的一個話題,而這一點體現(xiàn)在招聘網(wǎng)站上則更顯得淋漓盡致,而有些知名網(wǎng)絡招聘每年的廣告預算甚至超過億元。
就這樣,我們能在電視里看到那個身披斗篷,整日為找工作而四處碰壁的“超人”;我們能在人民廣場鉆出地鐵的第一瞬間聽到“求職招聘好伙伴”……鋪天蓋地的廣告投放確實為招聘網(wǎng)站帶來了巨量的點擊和注冊,簡歷庫數(shù)據(jù)的“野蠻增長”讓HR對招聘結果信心滿滿。但當他們在簡歷庫中真正開始搜尋人才的時候才發(fā)現(xiàn):工作經(jīng)驗豐富的人太少,學歷很高的人太少,擁有專業(yè)背景的人太少——盡管初級就業(yè)市場需求一直都很旺盛,但高端人才的貧乏還是讓國內的HR們難以對招聘網(wǎng)站的服務感到滿意。
正是以上兩大問題,使得HR們不得不轉投商務社交網(wǎng)站,選擇通過自發(fā)社交來招聘人才,但僅以此就將LinkedIn等商務社交網(wǎng)站和招聘網(wǎng)站完全地劃上等號,那恐怕也有點過猶不及了。
根據(jù)《上海商報》報道的一項調查顯示,盡管SNS社交網(wǎng)站具有成本低的優(yōu)勢,但就像是硬幣的正反面。中國網(wǎng)民對社交網(wǎng)站上的招聘信息信任感極低,七成以上的人認為不靠譜。網(wǎng)絡社交講求的是西方的弱關系理論,但在中國,尤其是職場上,講求的依然是強關系,跳槽者完全可以運用并且更相信線下的人脈關系,而不需要去到虛擬的網(wǎng)絡世界去維護人脈而求得職場機遇,顯然這樣的職場社交并不能適應中國的國情和文化。
因此,倘若傳統(tǒng)的專業(yè)網(wǎng)絡招聘能夠保持技術的不斷革新,順應時代變化和人才需求的變化提供更多樣化的服務,以幫助HR減少他們招聘工作的時間成本和物質成本。放眼全球的在線招聘市場,專業(yè)網(wǎng)絡招聘網(wǎng)站的地位仍是不可取代的,僅以北美地區(qū)最大的網(wǎng)絡招聘網(wǎng)站CareerBuilder為例,網(wǎng)站自1995年成立以來幾乎每年都會緊跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢推出全新的產(chǎn)品和服務,如近幾年的手機客戶端APP、3D網(wǎng)絡招聘會等等,加之其獨特的Co-branding市場策略,即通過和全球9000多家行業(yè)網(wǎng)站的垂直頻道合作,吸引了大批不同行業(yè)的高端人才簡歷注冊,最終使得LinkedIn所帶來的市場沖擊對其并不能產(chǎn)生太大的影響。接下來,我們不妨通過一組CareerBuilder和LinkedIn的數(shù)據(jù)對比來看看專業(yè)的招聘網(wǎng)站和商務社交網(wǎng)站的區(qū)別。
一、招聘時間成本
CareerBuilder能幫助企業(yè)在平均30-45天內完成網(wǎng)絡招聘。而使用LinkedIn時,需要90-120天才能填補職位空缺。同時,使用者在CareerBuilder上停留的時間是LinkedIn的兩倍。
這一點不難理解,網(wǎng)絡招聘網(wǎng)站的用戶都明顯的是主動求職者,而LinkedIn上的用戶更多的是潛在的被動求職者,社交網(wǎng)站更多的是建立用戶之間的關系,而不是提供職位信息,這對于主動求職者缺乏足夠的吸引力。
對于企業(yè)來講,同樣存在網(wǎng)絡招聘效率的問題,面對著大量的被動求職者和非求職者,通過非常簡單的個人信息很難讓HR找到合適的目標。
而相對的,傳統(tǒng)專業(yè)的網(wǎng)絡招聘擁有豐富的職位和簡歷信息,用戶具備明確的求職意圖和就業(yè)方向,無論從數(shù)量上還是信息的完整性上都能更高效地使企業(yè)完成招聘任務。用戶粘性及活躍度都明顯的高于商務社交網(wǎng)站。
二、移動用戶訪問量
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和移動設備的不斷更新,移動用戶的訪問量也成為衡量一個網(wǎng)站的標準。就CareerBuilder去年的用戶報告來看,2012年的訪問量中,CareerBuilder有35%的訪問者來自移動設備,而LinkedIn僅有27%訪問者來自移動設備。
求職者偏好在移動設備上通過專業(yè)的網(wǎng)絡招聘平臺尋找工作,因為這樣的做法更便捷和直觀,而商務社交在移動應用中的吸引力則不夠大。如果我想找工作就訪問專業(yè)的招聘網(wǎng)站,如果我想要社交,那為什么不直接使用Facebook呢?會選擇通過移動設備上的應用,去維護自己的商務關系的人并不多。
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