HR針對績效管理考核制度的四點要求

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在企業(yè)的發(fā)展中，績效考核是非常重要的一部分。企業(yè)員工工作效率低、企業(yè)管理層辦事效率差等現(xiàn)象都表明企業(yè)需要績效考核的實施，尤其是目前人才的競爭日趨激烈，企業(yè)員工的績效管理顯得尤為重要，它猶如一把雙刃劍，做好了可以提高整個企業(yè)的效率，創(chuàng)造最大效益，留住人才；反之，則會打擊員工士氣，影響企業(yè)競爭力，那么企業(yè)在制定績效考核時需要注意哪些問題呢？

首先，HR要對績效管理制度的成功實施進(jìn)行衡量和跟蹤。企業(yè)不但要分析員工所說的話，還要分析他們所做的事。定性與定量相結(jié)合的分析方法可以確定出績效管理的最佳實踐，這些最佳實踐能使員工參與其中，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值。感性認(rèn)識可以通過行政管理人員面試和員工感覺來判定。行為和企業(yè)實踐以通過建立勞動力動態(tài)統(tǒng)計學(xué)模型和績效管理實踐與業(yè)務(wù)成績之間聯(lián)系的統(tǒng)計學(xué)模型來體現(xiàn)。

對流程的成功實施進(jìn)行跟蹤，采用正確的標(biāo)準(zhǔn)，這樣就能夠?qū)冃Ч芾碇贫葘嵺`進(jìn)行跟蹤?？梢酝ㄟ^考慮一些問題來評估流程的實施是否成功，比如：績效管理制度流程是否如設(shè)計的那樣在實際中展開？利益相關(guān)人對流程運(yùn)行的質(zhì)量滿意嗎？績效檢查在按時進(jìn)行嗎？績效評價實踐是否如預(yù)期的那樣區(qū)分出績效水平？有關(guān)獎勵和晉升發(fā)展的決策準(zhǔn)確地體現(xiàn)了績效嗎？

其次，進(jìn)行持續(xù)不斷的改進(jìn)提高。企業(yè)要根據(jù)業(yè)務(wù)情況做出改變，績效管理是一個持續(xù)進(jìn)行的流程，應(yīng)當(dāng)反映當(dāng)前存在的和正在興起的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，也要反映公司的績效和事業(yè)價值。當(dāng)業(yè)務(wù)和勞動力發(fā)生變化時，績效管理制度流程也要隨之改變。要確?？冃Ч芾碇贫攘鞒毯褪侄闻c企業(yè)價值和優(yōu)先考慮項保持一致。

實施重點性、針對性的干預(yù)，經(jīng)常性地進(jìn)行必要的評估和改進(jìn)，但是要抵抗住誘惑，不可每年都全盤推翻重來。設(shè)計一個績效管理計劃沒有任何單一的最佳途徑，所以以上原則可以作為任何企業(yè)改進(jìn)其方法和結(jié)果的基礎(chǔ)。在經(jīng)濟(jì)困難的情況下，這些用來提高員工績效和增強(qiáng)與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致性的步驟將會為企業(yè)提供實現(xiàn)增長的機(jī)會和頗有價值的回報。

第三，體現(xiàn)公司的績效價值。確定內(nèi)在的優(yōu)先次序，這種優(yōu)先次序應(yīng)該指導(dǎo)與績效相關(guān)的決策。明確公司對于各個優(yōu)先次序?qū)α㈨椝值牧觯页雠c公司戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和文化相符的契合點。企業(yè)要向其員工傳達(dá)有關(guān)企業(yè)業(yè)務(wù)、人才、績效、獎勵、發(fā)展和事業(yè)的各種信息，而績效管理流程就應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)這些信息，清楚地向員工傳達(dá)你想創(chuàng)造什么樣的績效文化。要讓公司價值成為公司員工的指導(dǎo)方針，就需要清楚地向他們傳達(dá)，并且高層領(lǐng)導(dǎo)要在日常活動中以身作則。

第四，提供必要的溝通和培訓(xùn)。增強(qiáng)績效管理制度的“技能”和“意志”。培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)擴(kuò)展必要的績效管理制度技能的范圍，包括績效規(guī)劃、反饋、評估和發(fā)展。許多經(jīng)理拒絕承擔(dān)全范圍的績效管理制度職責(zé)，因此，他們也有必要接受教育，理解其中的道理，做好績效管理制度工作。要確保讓經(jīng)理理解高績效管理制度實踐所能帶來的經(jīng)濟(jì)收益。通過持續(xù)進(jìn)行的信息溝通來支持流程的運(yùn)行。有效的績效管理是一個持續(xù)進(jìn)行的流程，要求經(jīng)理和員工們都具有一系列復(fù)雜的技能。企業(yè)要為所有利益相關(guān)人提供績效管理方面的持續(xù)進(jìn)行或更新的培訓(xùn)和信息溝通。

績效考核是一根指揮棒，它決定了企業(yè)行為、管理者行為和員工行為?？冃Э己俗鳛槠髽I(yè)管理的一種重要手段，具有很強(qiáng)的激勵約束作用，但也會產(chǎn)生副作用，如何趨利避害，只有對績效考核工作有深刻的認(rèn)識，科學(xué)定位，并掌握系統(tǒng)考核的方法和程序，才能充分發(fā)揮績效考核在企業(yè)管理中的積極作用。

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