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年終考核必須知道的N個要領

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又到年底,年終考核已進入倒計時階段??己私Y果無疑是職業(yè)人來年職業(yè)發(fā)展的晴雨表。時下似乎大局已定,一些職業(yè)人難免消極等待,把主動權都交給老板。事實上,主動權并不完全掌握在老板手中,你只要掌握一些原則,積極應對,猛烈沖刺,努力爭一把,同樣可以實現自己的完美收官。 

有的放矢抓重抓急

身為某PC企業(yè)消費產品事業(yè)部的高級區(qū)域經理,相比較同一事業(yè)部的其他4位同事,張桐此前10個月的業(yè)績并不拔尖。在大家都為年終業(yè)績突擊銷售暢銷的產品線時,張桐卻開始和自己管轄范疇內的渠道經銷商之間展開了新一輪的磋商,利用贈品和降價的方式促銷下半年推出的“一體式電腦”系列。

公司下半年推出的“一體式電腦”屬于全新的產品線,企業(yè)對其寄予了不小的期望,可上市以來,由于產品與消費者的使用習慣不匹配,使得銷量不僅遠遠遜于其他系列,在其他銷售經理的銷售規(guī)劃中,都對這款產品有抵觸情緒,大多將這款產品列入了“黑名單”之中。

 到了年終考核時,雖然總業(yè)績指標稍遜于其他同事,但在“一體式電腦”的出貨量上,張桐卻拔得頭籌,他所負責的渠道出貨量是其余人的總和,因此他獲得了集團內部的優(yōu)秀表現獎。

 要想實現完美沖刺,職場人就有必要進行換位思考——老板在寫年終評價時,會從哪些指標和工作項目上對自己進行考核分析,這是提升沖刺效果的“鑰匙”。由于一年中多半的時間已經過去,對本年度工作的重心和方向大多已經明了,所以在分析的過程中,就很容易將老板關注重點一一列出。

面對著一大堆的考核業(yè)績指標,由于年底階段各種事務錯綜復雜,每個人的時間和能力也總是有限,不可能在各項指標上都能面面俱到,把每件事情都做得完美無缺,于是,在這些指標中,就要根據當下的工作情況,找其中權重的一項或者幾項指標作為提升的重點進行突擊。

顯然,張桐正是發(fā)現了業(yè)績考核中的關鍵核心——高層對該系列新產品有著很高的預期,在同事之間銷售業(yè)績差不多的情況下,對新產品推廣的結果就成了高層評價業(yè)績的關鍵指標,在其他人不重視的情況下,很容易就可以“出頭”。

除去分析相關的考核指標之外,在具體的工作任務上,也要遵循內容重要程度和緩急的原則,“抓急放緩”找到最重要和最急需解決的內容。

另外,職場專家王景武建議,此時在選擇應對考核指標的問題上,應該奉行個人能力的“長板理論”——在距年底時間不多時,提升自己的短板,效果上肯定不如進一步延長自己的“長板”好。

“近景效應”放大成績

 每年過完十一長假,公關部經理hanna便一改往日的懶散作風,格外勤快起來,主動幫助總監(jiān)整理、統(tǒng)計并分析相關的各種公關數據,將許多不好評估效果的活動進行了有效地量化,并同時為上司公關總監(jiān)提前寫好本年度的部門總結和新一年部門工作計劃提案的草案。由于準備充分,數據詳實,使得她的老板——部門總監(jiān)在公司的年度經營會議上作報告時,獲得了公司大老板的嘉獎。

由于自己受到嘉許,上司自然對hanna的表現另眼看待,覺得她是部門里不可或缺的人物。半個月后的績效考評下來時,她順其自然地被評定為“優(yōu)秀”。

雖然說,年終績效考核評定是要根據一個員工一年以來的工作狀況和業(yè)績進行判斷和論定,然而直觀視覺上人們總是習慣“遠小近大”的情況一樣,在職場心理感覺上,對于評定者來說,往往最近行為的記憶要比遙遠的過去行為更為清晰——職場上很典型的例子就是,下半年的表現往往要比上半年更重要,所以年終階段做出的成績往往在年終會被老板們所記住并加以放大,這是很自然的事。

在前面的案例中,hanna之所以會被老板評定為優(yōu)秀,正是由于她在年底階段的工作成果非常突出,并幫助老板在公司內部總結出了彩。實際上,在日常工作中,職場人也經常會遇到這樣的情形:一年中,一位職場人日常的表現非常一般,但就是因為年底階段很出色地完成一件事情,而年終卻獲得企業(yè)或者老板很高的評價,這就是近景效應的作用。

容易產生“近景效應”的事:

1)老板三令五申說要在某個期限內必須完成的任務;這肯定是來自更高層級壓下來的任務;

2)直接影響到部門和老板在年終業(yè)績的事情,或者是能夠與其他部門進行同性比較、爭一高低的內容;

3)能夠體現出自己工作崗位上核心職能的事情,完成的好壞很容易就會被看成是自己能力與業(yè)績的好壞。

良好人際關系是后盾

作為一家快消品企業(yè)的市場部經理,劉菲菲在為各種市場和促銷策略忙得焦頭爛額的同時,卻總不忘和部門同事抽空一起吃吃飯或者是組織業(yè)余活動,尤其是在每年產品銷售的黃金時期10~12月期間,她甚至在各個部門和經銷商之間走動拜訪,加強與他們的溝通聯(lián)系。

正因為注重日常人際關系的維護,在實際的活動中,她所制定推廣的策略總是能夠得到各方面的最大化資源支持,工作業(yè)績自然十分突出,老板甚至考慮對她進一步提升。

雖然人際與業(yè)績本該是兩個不同的概念和范疇,但事實上,人際關系與個人年底沖刺業(yè)績之間的關系有著微妙的聯(lián)系。

 劉菲菲的業(yè)績?yōu)槭裁磿滞怀??除去能力的原因,很大程度上得益于她良好的人際關系。眾所周知,良好的人際可以獲得更多來自各方面的資源支持,而很大程度上,業(yè)績又與資源支持之間有著必然的聯(lián)系,年底要想在業(yè)績上有所沖刺,沒有良好的資源支持,幾乎是沒有可能的事情,而這一點卻往往被人們忽視。

另外,要想突出自身的表現,加強和主管的溝通,理順和同事的關系也是必然,畢竟在業(yè)績考核時,一定程度也取決于主管的態(tài)度和同事們對自己的看法。

需要提醒的是,以上的三點都僅僅只是原則,各人的崗位不同、個性各異,使用的策略也應該是因人而異,收官策略絕不能照般復制。每個人應根據各人的崗位特點、能力特點、性格特征,結合個人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定屬于自己的“攻略”。

另外,年底沖刺還是要基于個人良好的職業(yè)發(fā)展,沖刺只是一種短期的手段,而絕非保證職業(yè)人發(fā)展的根本。

相關課程:

《如何讓溝通成為公司的核心競爭力》

《性格營銷與國學商道》

《績效輔導與績效面談》



發(fā)布:2007-06-25 16:26    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]

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