人力資源戰(zhàn)略如何走

引子:人才是人力資源的核心，何為人才，可能每個企業(yè)的人力資源部門會有不同的定義。在參加了杭州企業(yè)內(nèi)訓(xùn)之后，了解到作為企業(yè)的人力資源部門，應(yīng)該如何將企業(yè)的人才戰(zhàn)略與自身的人力資源工作有效的結(jié)合起來，共同促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展，想必這應(yīng)該是人力資源工作中的重中之重！
    看思科的人力資源管理戰(zhàn)略
　　在接受《IT時代周刊》記者采訪時，思科（中國）的人力資源總監(jiān)關(guān)遲自豪地提及：“去年下半年，思科公司曾在全球做過員工對公司整體感覺以及對主管滿意度的調(diào)查。中國公司的滿意度為75分以上”。那么，實情是否如此？記者隨機(jī)對思科一名普通員工進(jìn)行采訪，該員工表示自己將會考慮出國讀書，但令記者意外的，他表示仍會回到思科工作，不若其他人，只是把出國讀書作為另攀高枝的橋梁。為了更好的給員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會，企業(yè)內(nèi)部可以培養(yǎng)各個類型的企業(yè)培訓(xùn)師或培訓(xùn)講師，跟蹤式的培訓(xùn)整體員工。
　　在這個充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)的年代，思科如何留住屬下這一幫聰明、活躍而不安分的人才，從而在短短18年中創(chuàng)造出曾經(jīng)市值全球第一的公司？
    高薪只是保留因素
　　盡管各個企業(yè)導(dǎo)致人才流失中，有綜合多方面的因素，但是不可否認(rèn)，薪酬在其中起著微妙的作用。對此，關(guān)遲認(rèn)為，薪酬只是保留因素，而非激勵因素，并明確表示：“思科的薪酬水準(zhǔn)只是在業(yè)界的前1/4。所以，它具有一定的競爭力，但并非思科最大的優(yōu)勢。”
　　在設(shè)置薪酬時，思科會進(jìn)行全面市場調(diào)查，確定員工的底薪不是業(yè)界最高的，這樣，既不會造成企業(yè)運(yùn)營成本過高，也不會因低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而影響員工的積極性。思科希望員工的收入能夠與其業(yè)績更多地掛鉤。思科的薪酬設(shè)置大約分為3部分。對于如何給企業(yè)做培訓(xùn)，可以瀏覽時代光華網(wǎng)站的培訓(xùn)商城頻道，在那里可以選擇你想培訓(xùn)的課題和內(nèi)容。
    每個人都是潛在的經(jīng)理
　　在思科人力資源的管理理念中，從不將某個員工當(dāng)重點培養(yǎng)。思科認(rèn)為，“每個人是潛在的經(jīng)理”。由于公司雇用的人都是在其所處領(lǐng)域位于前10%的出色人才，更多時候，他們與其說是和同事競爭，不如說是與自己比賽。如果認(rèn)為哪個員工優(yōu)秀的話，就會派他到海外做短期培訓(xùn)，或調(diào)到海外工作。是否真的“優(yōu)秀”，就能很快試出來。在這種氛圍的影響下，每個員工都非常努力，因為只要愿意去做，思科會給你很多機(jī)會。
    培養(yǎng)員工的歸屬感
　　事實上，當(dāng)員工最終選擇留在一家公司時，高薪和升遷都不會是終極目標(biāo)。因為只要有能力，到哪里都可以獨當(dāng)一面。因此，員工最終離去的基本原因是歸屬感。盡管思科是一家純粹的美國企業(yè)，但是對于全球的分公司來說，其員工卻感受不到與美國總部員工的任何差別待遇。
    企業(yè)該如何將人力資源管理戰(zhàn)略做好
　　人才是指企業(yè)人力資源中的優(yōu)秀的部分，是指那些具有專業(yè)知識與技能，能夠創(chuàng)造性的發(fā)揮才干與專長，為企業(yè)的發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的的人。
　　作為企業(yè)的人力資源部門，它必須經(jīng)?？紤]下面三個問題：
　?、偎璧母鞣N勞動力能夠得到嗎？進(jìn)一步說，在開發(fā)和動員企業(yè)所需的勞動力去實現(xiàn)企業(yè)既定的戰(zhàn)略方面，企業(yè)應(yīng)該做些什么呢？
　?、谄髽I(yè)能夠負(fù)擔(dān)使用勞動力的所花的各種耗費(fèi)嗎？企業(yè)有能力從物質(zhì)上去滿足員工，并吸引和維持可觀的勞動力資源嗎？
　?、燮髽I(yè)怎樣組織員工精誠合作，為總體目標(biāo)服務(wù)？已經(jīng)取得的人才如何最大限度的發(fā)揮其聰明才智？
    人才戰(zhàn)略在不同的管理層次上活動是不同的
　　管理層次可以劃分為戰(zhàn)略層、管理層和作業(yè)層。戰(zhàn)略層負(fù)責(zé)制定企業(yè)總體目標(biāo)和政策，有效的確定企業(yè)在環(huán)境中的地位。管理層負(fù)責(zé)確保資源有效，并根據(jù)戰(zhàn)略計劃的要求加以分配。在戰(zhàn)略計劃中，每項經(jīng)營業(yè)務(wù)都是明確的，企業(yè)要根據(jù)各項業(yè)務(wù)資金、信息、人力資源等方面的要求，綜合平衡，保證資源供給。作業(yè)層負(fù)責(zé)組織的日常管理工作。在管理計劃的指導(dǎo)下，作業(yè)活動可以較為理想的實行。
    企業(yè)的人才戰(zhàn)略，主要包括人才的開發(fā)、培訓(xùn)和使用三方面的內(nèi)容。
　　他們之間是相互關(guān)聯(lián)的，不能截然分開。例如，培訓(xùn)本身也是人才開發(fā)的基本方法之一，人才的使用過程，也是崗位培訓(xùn)的過程，這三者完全是有機(jī)結(jié)合在一起的。人才戰(zhàn)略的制定和實施，就是采用一定的手段和方法，確定和表現(xiàn)由上述幾方面內(nèi)容構(gòu)成的中長期總體規(guī)劃，為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。企業(yè)人才戰(zhàn)略所要解決的，不是個別崗位和層次上的人才選用，或渴望變化帶來的人員安排使用問題，其基本著眼點是根據(jù)本企業(yè)中長期發(fā)展目標(biāo)，從總體上規(guī)劃人才隊伍的發(fā)展目標(biāo)，制定相應(yīng)的實施方案與措施，有計劃的逐步加以貫徹和實施。
　　人力資源不僅使企業(yè)的一項重要資源，也是一種特殊的資源，這種資源的利用好壞有兩方面的影響因素：其一，資源本身質(zhì)量的好壞，即人才的素質(zhì)的好壞是決定企業(yè)經(jīng)營好壞的重要因素，這和原材料、設(shè)備等資源一樣，有著同樣的特點。其二，光有好的人才還不行，還必須由一系列的外在因素，即有助于人才充分的發(fā)揮其才能的機(jī)制和環(huán)境，這是其不同于一般資源的特殊性。對于人力資源，這兩方面的因素必須同時具備，才能形成有效的人力資源的投入。正是由于這種特殊性，企業(yè)應(yīng)該更加重視人才戰(zhàn)略，不僅要重視人才的戰(zhàn)友，更應(yīng)該重視人才才能的發(fā)揮。前者，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)人才開發(fā)和培訓(xùn)；后者，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)人才的使用和管理。