職場人應(yīng)不應(yīng)該太活躍

申請免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

一個人進(jìn)入企業(yè)后，是需要盡自己的崗位職責(zé)的，而當(dāng)今企業(yè)快速發(fā)展，無論是企業(yè)管理，還是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)等問題，都需要大量的行動，而作為一個職業(yè)者，應(yīng)不應(yīng)該過于活躍也成為許多人關(guān)注的問題。

大專畢業(yè)后，我應(yīng)聘到一家印染企業(yè)，開始的時候主要在技術(shù)科的配色室里做一些簡單的配合性工作。沒過多久，我熟悉了這里的情況，卻很快發(fā)現(xiàn)了一個問題：那些技術(shù)員們在配色操作時，常常違反規(guī)定流程，憑自己的經(jīng)驗(yàn)和感覺來進(jìn)行。按道理，企業(yè)有那么多技術(shù)規(guī)章，技術(shù)員們應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守，決不能置之不顧，自己想怎么干就怎么干。雖然我是個雜工，還是了解他們這樣操作的隱患，稍有不慎，就會造成大批次品。

吃驚之余，我陷入了矛盾之中。怎么辦，要不要向他們提出意見?我很明白，我是新人，根本沒資格提這種意見。但想來想去，我還是直率地對他們說，“這樣操作容易出次品，應(yīng)該按照規(guī)程嚴(yán)格執(zhí)行。”我把話說完后，所有的人都笑了笑，又繼續(xù)做他們的事情。以后我又幾次提出來，都被他們一笑置之。

不到三個月，問題果然出來了。那次廠里業(yè)務(wù)繁忙，有一批貨急著要加工出來。技術(shù)科的任務(wù)也更重了。為了趕進(jìn)度，技術(shù)員們的操作程序更簡單隨便。但忙了幾天，等全部成品加工整理好，才發(fā)現(xiàn)有一半以上是次品。

問題嚴(yán)重，總經(jīng)理被驚動了，他一級一級追查問題的根源。但從機(jī)上操作員到技術(shù)科，所有的人都推卸責(zé)任。皮球蹋來踢去，弄得經(jīng)理不知所措，竟然抓不住要領(lǐng)。

此時，我有點(diǎn)看不下去了，心里產(chǎn)生了一股沖動，要把技術(shù)科的問題揭露出來。我很清楚開，以后，那些技術(shù)員難免要挨批受罰，他們肯定會怨我恨我。我剛剛來到單位，犯得著出這個頭嗎?可是看著成堆的次品和機(jī)上操作工們無辜的眼神，再看看總經(jīng)理心力交瘁的樣子，我激動起來，認(rèn)為自己有必要捅破這層紙，這樣才可以抓住要害，避免以后再出事故。于是我站出來，把技術(shù)科的問題直接匯報給了總經(jīng)理。

我的話一說完，所有的人都驚呆了。技術(shù)員是沒料到我會捅出來，總經(jīng)理則不相信我的話，他緊緊地盯著我問：“你說的是真的?你怎么了解這些問題?”顯然，總經(jīng)理懷疑我怎么會有這樣的辨別能力。于是我把所看到的技術(shù)員違規(guī)操作的細(xì)節(jié)，一樁樁描述出來。

我這番揭露，在公司里引發(fā)了一場地震。最后的結(jié)果，技術(shù)科長被撤換，其他幾名技術(shù)員都被扣去全年責(zé)任獎，甚至連生產(chǎn)廠長也受到牽連，被總經(jīng)理狠狠地批評一頓。

幾天以后，那些未達(dá)標(biāo)產(chǎn)品經(jīng)過重新加工出了廠，事情也很快過去了。從外表看，一切歸于平靜，可是從此以后，我在別人眼里的形象改變了。許多以前對我很友好的人，現(xiàn)在敬而遠(yuǎn)之了。至于技術(shù)科里的人，更對我充滿了敵意。我在他們眼里，變成了一個搬弄是非的長舌婦。一時間，我成為眾矢之的，備受蔑視和排擠。

但這一切，本來就在我的意料之中。我的天性，從來不太愿意隱瞞自己的觀點(diǎn)。我既然是企業(yè)的一分子，本著對企業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，就應(yīng)當(dāng)把自己看到的問題揭示出來，哪怕受到冷落和排擠。

抱著這樣的心態(tài)，我并沒有感到委屈和悲觀。不久以后，總經(jīng)理告訴我，他決定調(diào)我到材料倉庫去，當(dāng)原料驗(yàn)收員。我一聽，真是喜出望外，這意味著，我的半年試用期提前結(jié)束了，我已經(jīng)有了和正式員工相同的待遇?？偨?jīng)理看我很高興，又嚴(yán)肅地告誡我：“你這個人責(zé)任心很強(qiáng)，我是經(jīng)過慎重考慮才把你調(diào)去的。但你以后，一定要注意工作方法，明白了嗎?”我連忙點(diǎn)著頭表示明白。

倉庫原料驗(yàn)收員，是一個既有技術(shù)含量又與外界有聯(lián)系的工作。工廠的原材料，很大部分要在這里經(jīng)過檢測和接收，再發(fā)往各個車間。我理解經(jīng)理為什么選我進(jìn)倉庫，主要是看我責(zé)任心強(qiáng)，可以把好這道關(guān)。我下決心不辜負(fù)經(jīng)理對我的信任。

當(dāng)時，我以為自己只要一絲不茍，認(rèn)真負(fù)責(zé)就行了，根本不會遇到什么難題。然而很快，我就領(lǐng)教了那些客戶的各色面目。來送貨的人，每天都有很多，這些人中有誠實(shí)守信的，也有精明滑頭的。其中一些人是典型的江湖油條，習(xí)慣于設(shè)置陷阱，處處想占盡便宜。同他們打交道，我總是憋一肚子氣。本來我的性格就那么直，這一下，倉庫里就經(jīng)常響起我的怒吼聲。我的火氣越來越大。

有一次，一個客戶把一批原料送來。負(fù)責(zé)接待的是另一名倉收員小李。他清點(diǎn)完畢，打了收條給對方。然而第二天，那個客戶卻趕來，硬說昨天的貨物數(shù)量搞錯了，小李給他的收條上寫少了，提出要小李重新清點(diǎn)。小李一時不知怎么辦好，想想那么多貨物要重新清點(diǎn)有多麻煩，好在大批貸物入庫允許一定比例的誤差存在。只好決定按客戶提出的數(shù)量重新寫收條。這本來不是我的任務(wù)，可我忍不住了，對著客戶大吼道：“你這是安的什么心?不是明擺著在敲詐嗎’”客戶一聽，瞪大了眼睛：“什么叫敲詐?你說清楚點(diǎn)!”我們就在倉庫里大吵起來?？蛻艉莺莸匾欢迥_，說我這個員工態(tài)度惡劣，要到老總那里去告我。我一聽更火冒三丈，指著辦公室方向說，“老總就在那邊，要不要我領(lǐng)你去?”

我本來以為，客戶自己理虧，不會真去總經(jīng)理那里的。沒想到他真去告了我一狀。而更讓我想不到的是，老總當(dāng)即把我叫了去，大聲質(zhì)問起來：“你怎么會是這個樣子?你這樣怎么與客戶相處，怎么在倉庫工作……”一頓話說得我暈頭轉(zhuǎn)向。眼看那個客戶就在旁邊，我指著他對老總說，是這個客戶自己動機(jī)不純，出爾反爾……我剛說到這，老總拍了一下桌子;“老趙一直是我們的客戶，當(dāng)初就應(yīng)該現(xiàn)場清點(diǎn)清楚，說話要講究證據(jù)。”

我懷疑自己聽錯了。老實(shí)說，我早已知道，在我來以前，原有的驗(yàn)收員們一直戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，既不愿讓公司吃虧，也不敢得罪客戶。如果我不出這口氣，不做這只 “出頭鳥”，以后這樣的問題還會層出不窮。我認(rèn)為自己這樣做，是理直氣壯的。然而總經(jīng)理這樣生氣，我想我的行為，是不受歡迎的，自己這只“出頭鳥”，是做得失敗了。出了辦公室以后，我越想越覺得沮喪，對自己的所作所為，頓時失去了信心。以后的工作，我該怎么做?

沒幾天，我又面臨了一個難題。一個客戶送來一批貨，恰好又是小李負(fù)責(zé)接收。當(dāng)他拉開一包東西檢查時，發(fā)現(xiàn)這批貨的質(zhì)量不太好。按照公司標(biāo)準(zhǔn)，這樣的貨是不好接收的?？墒菍Ψ绞强偨?jīng)理在部隊時的親密戰(zhàn)友。有這樣一層關(guān)系，小李不敢擅自當(dāng)家，他問倉庫負(fù)責(zé)人怎么辦，可負(fù)責(zé)人也拿不了主意，反過來悄悄詢問我。我剛想直截了當(dāng)說退貨，話到嘴邊猛地打住了。此時，我的眼前出現(xiàn)總經(jīng)理的怒容，擔(dān)心我說出了退貨，萬一人家再去告一狀，我是不是又會挨一頓批?我提醒自己這次要忍住，不要發(fā)表任何意見。

最后，沒人提出退貨?？僧?dāng)客戶離去后，望著堆在倉里的貨物，我暗暗問自己，這樣的貨接收下來，是對公司負(fù)責(zé)嗎?

果然一段時間后，這批貨送往車間使用了，出產(chǎn)的半咸品不合格。重新訂貨已來不及了，最后的結(jié)局只能是停產(chǎn)整頓。

事情發(fā)生了，不用說，總經(jīng)理又要追查責(zé)任。先是倉庫負(fù)責(zé)人，再是小李，都被叫到辦公室里去。我本以為此事與我無關(guān)，沒想到老總還是找上了我。我走進(jìn)老

總辦公室，他好半天才從牙縫里蹦出一句話：“你呀你，為什么緊要關(guān)頭，你又不發(fā)聲了呢?”老總的語氣焦躁而生氣：“你當(dāng)初，明明看見這批貸的，我本來以為，放你這樣一個人到倉庫，收貨方面是絕對可以放心了，沒想到，你還是跟他們一樣……”

總經(jīng)理的話，像錘子敲在我心上，我頓時張口結(jié)舌?？磥?，我這次保持鎮(zhèn)靜，沒有及時阻止小李收貨，犯了一個大錯。其實(shí)按照我原來的脾氣，我確實(shí)會阻止小李收貨，明確提出退貨的，即使這不是我的任務(wù)，我也會這么做。可就因?yàn)槟谴问芰死峡偟呢?zé)罵，我以為自己做“出頭鳥”，是一種多余，才拼命控制了自己。

我真的無所適從了。此時，老總也看出我矛盾重重，他冷靜下來，用溫和而鄭重的語氣對我說：“我知道，你也覺得為難。但你一定要好好想想，你本來是一個雜工，為什么會被委以倉收員的重任?當(dāng)然是因?yàn)槟銈€性鮮明，責(zé)任感特別強(qiáng)。你一向喜歡做出頭鳥，在今天，這樣的性格往往是受人爭議的，而我就喜歡你這種性格，要用你之長。但是，你也必須明白，出頭鳥做得太單純，就只是匹夫之勇，也會誤事。這一陣來你脾氣越來越大，客戶對你的投訴越來越多，所以那次，我不得不教訓(xùn)你一頓，讓你清醒些。我這是讓你主張工作方法，多用理性，并不是叫你從此保守，裹足不前。可你卻走向了反面，變得明哲保身，對違規(guī)的事情裝聾作啞了……”

這番話，對我來說，簡直如雷貫耳。一霎間，我終于清醒過來。是啊，我為什么不冷靜地想想，老總用我的深刻含義呢?我不過是一個新人，老總破格將我提拔到一個重要位置上，還不是因?yàn)槲曳彩抡J(rèn)真，認(rèn)理不認(rèn)人，對工作絕對負(fù)責(zé)嗎?這被老總認(rèn)為是一種優(yōu)點(diǎn)，可我的這種優(yōu)點(diǎn)，如果把握不好，又會成為一種缺點(diǎn)，在負(fù)責(zé)任的同時，也會帶來許多副作用。正因?yàn)槿绱?，老總才會教?xùn)我，目的只是想忠告我，修正我。而我卻走向另一個極端，摒棄了自己的優(yōu)點(diǎn)，變成一個沒有原則的庸人，使我的性格失去了應(yīng)有的價值。

這一次錯收貨物，主要責(zé)任不在我，可嚴(yán)格來說，我的責(zé)任也推托不掉。因?yàn)槔峡倢ξ覒阎艽蟮男湃魏推谕?，而這次我卻辜負(fù)了他。

弄明白了這一點(diǎn)，我在慚愧之余，信心和激情也一下子恢復(fù)了。我向老總表示，以后一定發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，改正自己的缺點(diǎn)，既要堅持原則，敢于負(fù)責(zé)，也要頭腦冷靜，掌握技巧，把自己的工作做得更好，為企業(yè)多貢獻(xiàn)自己的光和熱。我的話一說完，老總就笑了，他再一次拍拍我的肩：“我要的，就是你這句話。希望你，能做一只理性的‘出頭鳥’，爭取更大進(jìn)步。”

從此以后，我熱情飽滿又理性機(jī)智地工作著。沒過多久，老總就把我提拔為倉庫負(fù)責(zé)人。我在工作中既認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度和方法又得體，后來我的事業(yè)進(jìn)一步上升，前途越來越寬廣。隨者的古怪言論來讓自己出名。他們使用語義學(xué)、統(tǒng)計學(xué)以及狹隘而自私自利的研究去證明自己的觀點(diǎn)。

例如，一些專家建議，工作和生活的平衡是一個過時的概念，在當(dāng)今每個人都應(yīng)該是全天候的世界里不再起作用。一些人通過將工作和生活的平衡狹隘地定義為將工作和生活完全分開來證明他們的觀點(diǎn)。

就個人而言，我從來都不贊成這一古老的概念。我忽然想到你可以邊走路邊嚼口香糖。我知道我可以。

我的所有朋友幾乎都來自工作。過去的三十多年，我一直將業(yè)務(wù)和娛樂混在一起。我努力工作，成為一名成功的高級主管，沿途充滿快樂和美好時光。我總是設(shè)法把工作做好，但我也了解我自己。當(dāng)我需要休息的時候，我就去休息。

有時你需要徹底斷開并釋放壓力。其他時候，你可以將之混合起來。這是個平衡問題。這也和了解你自己，你的需求，你愛的人的需求都有關(guān)。

你如何決定你的生活完全和你照鏡子并作出選擇有關(guān)。

作為一名企業(yè)的主管，我努力工作，奮力進(jìn)取。當(dāng)我出差的時候，在會議開始之前，我早晨穿上運(yùn)動鞋和運(yùn)動短褲去跑步。這讓我感覺好極了，而且有助于倒時差。晚上，我和客戶以及我公司的本地同事一起出去吃飯，唱卡拉ok，諸如此類。

回到辦公室，我每周至少和同事或我的員工出去聚會一次，時常帶上我們的家人。當(dāng)我整天奔忙于各種會議的時候，我仍然設(shè)法回家吃晚飯。然后，我手端一杯酒坐在沙發(fā)里，做一兩個小時的ppt，而我的妻子在看電視。

這些天，我做咨詢并寫作。我在家工作。昨天我?guī)е业墓烦鋈ヅ懿?，然后坐在外面寫這篇文章，這篇文章是一位從奧斯汀將想法發(fā)短信給我的老朋友兼同事的心血結(jié)晶。

本周末，一位前商業(yè)伙伴及其夫人順道過來一起燒烤。在過去，我和妻子曾花三天時間臨時照顧他們的孩子。我和他們七歲大的雙胞胎玩騎大馬的游戲。他們現(xiàn)在已經(jīng)20多歲了。美好的時光。

從個人來看，我認(rèn)為人們花了太多的時間試圖從書籍和博客去了解他人，而沒有花足夠的時間利用他們自己的常識。當(dāng)然，你要不時進(jìn)行一點(diǎn)點(diǎn)反省和重新評估，但你應(yīng)該如何生活這一問題的答案總是在于你自己。

當(dāng)史蒂夫·喬布斯說他“每天早上對著鏡子問自己：‘如果今天是我生命中的最后一天，我還會想要去做我今天將要做的事情嗎?’如果連著一段時間，答案都是否定的的話，我就知道我需要改變一些東西了。”時，我覺得他正確理解了這一點(diǎn)。

這個方法也一直對我有效。很簡單。 

相關(guān)推薦：

企業(yè)培訓(xùn)要提防的弊病

打造卓越的團(tuán)隊執(zhí)行力

美國西海岸全球創(chuàng)新 蘋果公司標(biāo)桿學(xué)習(xí)考察之旅