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快速分析員工培訓(xùn)需求的方法
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然而,培訓(xùn)需求分析作為企業(yè)培訓(xùn)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),其成功又在很大程度上依賴于企業(yè)管理人員能夠掌握一定的培訓(xùn)需求分析技術(shù)。隨著信息經(jīng)濟(jì)的到來,培訓(xùn)需求分析技術(shù)已不僅是人力資源管理者而且也是直線管理者需要掌握的一項(xiàng)技能,這是一個(gè)明顯的發(fā)展趨勢(shì)。由于企業(yè)面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),越來越需要依賴自己的員工能夠迅速應(yīng)對(duì)環(huán)境,這惟有通過培訓(xùn)來增進(jìn)員工的各種能力(包括崗位技能、創(chuàng)新能力、適應(yīng)能力和變革能力等),才能不斷保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。一方面培訓(xùn)內(nèi)容的擴(kuò)展,使培訓(xùn)需求分析的難度增大,它不但要求人力資源管理者而且也要求直線管理者參與到培訓(xùn)需求分析的工作中來,通過兩者的配合去適時(shí)掌握員工培訓(xùn)需求:另一方面,迅速回應(yīng)環(huán)境變化也需要有適合直線管理者和人力資源管理者(包括人力資源顧問)快速進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的方法和工具,以便他們能及時(shí)做出恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)安排。
一般的培訓(xùn)需求分析技術(shù)是從組織分析、工作分析和人員分析入手,去查找績(jī)效差距,這種系統(tǒng)的方法較適合大中型企業(yè)的人力資源部門進(jìn)行年度或中長期的培訓(xùn)需求分析,而對(duì)于直線管理者則顯得復(fù)雜了一些,也不適合企業(yè)進(jìn)行短期或及時(shí)性的培訓(xùn)需求分析。因此,為了適應(yīng)快速反應(yīng)和直線管理者參與培訓(xùn)需求分析的需要,有必要開發(fā)操作性強(qiáng)又簡(jiǎn)便快捷的培訓(xùn)需求分析方法。本文在此介紹的快速進(jìn)行員工培訓(xùn)需求分析的方法,正是為了滿足這種需要。
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