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職場社交網(wǎng)絡(luò)
在職場中,除了必備的職業(yè)素養(yǎng)和職場禮儀以外,人際關(guān)系、職場溝通也很重要,他甚至可以決定你的前途。人脈越廣,你就越能左右逢源,生活的也就輕松快樂。在人際關(guān)系中哪幾種人你必須結(jié)交呢?為您大致總結(jié)了九種人,希望對您擴(kuò)展自己人脈方面有所幫助。
1 職業(yè)介紹所,人才市場,獵頭公司
除非需要一份工作,大部分的人不會和職業(yè)介紹所的人說話。其實,這是沒必要的,重要的不是你現(xiàn)在怎樣,而是你未來會怎樣。即使你現(xiàn)在工作非常穩(wěn)定,你也不妨與他們建立良好的關(guān)系。在口渴之前先掘井永遠(yuǎn)是正確的。
下次當(dāng)就業(yè)顧問公司打電話來時,不管你多么滿意目前的工作,都不要掛斷電話,說一些話。例如:“我真的沒有興趣,但是你的電話令我受寵若驚。事實上,有時候我們可能會用到你的幫忙,或者找一份好工作,或者是尋找合適的人選。你可以留下你的聯(lián)絡(luò)電話,也許這一、二個月里,我們可以吃頓飯,彼此認(rèn)識認(rèn)識。”
2 銀行
難道你沒有發(fā)覺,銀行已在你的生命中發(fā)生了越來越重要的作用。你的投資理財都需要銀行這個現(xiàn)代商業(yè)社會最重要的角色。有了銀行這個人脈,當(dāng)你的資金運(yùn)作出現(xiàn)問題時,你知道該打電話給誰。
3 當(dāng)?shù)毓珓?wù)人員、警察
幾乎每一件事:填平路上的坑洞、運(yùn)走垃圾、修理人行道、修剪樹木、減低稅賦、改變城市劃分、子女就學(xué)、規(guī)范社區(qū)商業(yè)行為、監(jiān)管空氣、水以及噪音品質(zhì)、你新買的車子被偷了、你家的門被小偷不請而入。你都需要當(dāng)?shù)毓珓?wù)人員、警察。
4 能夠提供難以取得之門票的人
你最重要的客戶剛剛打電話來,告訴你今天晚上有一場甲A聯(lián)賽,他需要4張票。你打電話問過所有的票務(wù)公司,都說沒有票了。這個不時之急,你怎么辦?
最好的辦法是告訴你的客戶你會處理,然后打電話給你的球票聯(lián)絡(luò)人,請他給你留4張票。
事實上,沒有所謂的“全部賣光”這回事,有錢能使鬼推磨,但你必須知道要找誰。
你幾乎可以在最后一分鐘買到票。
5 保險、金融、理財專家
也許,你要等到出了什么事,才知道是否要投保。但你真的想這樣嗎?你希望有一天你因為沒有買對保單,而無法得到應(yīng)得的補(bǔ)償嗎?如果你不在意晚年將倚賴社會救濟(jì)金過日子,就可以跳過這一項。
6 律師
社會是復(fù)雜的,各種各樣的人都有。不錯,你為人善良,處事息事寧人,不愿得罪任何一個人??墒?,你要明白,走在樹下都有落葉打痛腦袋。有什么糾紛,你不想對薄公堂,只想自己吃虧了結(jié)。但是,你不告別人,別人可能會反咬你一口。在公堂上,如果你的人脈關(guān)系中有知名律師,你的麻煩事會少很多。
7 維修人員
一位優(yōu)秀又誠實的維修人員是很重要的。你的汽車壞了,你家的下水道被堵了,你家的鎖打不開了……事在緊急,你知道誰可以在最短的時間最快的速度以最低的費(fèi)用幫你處理。因為不好而且不誠實的修理工將使你損失慘重。
8 名人
要如何認(rèn)識名人呢?
有許多人認(rèn)為名人是很難接近的,其實他們是很寂寞的。所謂“高處不勝寒”,許多名人其實比你想象的還要容易接近。
所有名人都有他們的律師、醫(yī)生、牙醫(yī)、會計師、親戚、喜愛的餐廳及常去的地方。也有經(jīng)紀(jì)人、宣傳、公關(guān)人員及教練。先去認(rèn)識這些人,然后請他為你安排一次與名人見面,或替你打第一通電話。
9 媒體聯(lián)絡(luò)人
從記者開始著手,即使你一生只用這一次,仍然可以使你脫離苦海。你有緋聞纏身,或有新產(chǎn)品上市。你的媒體聯(lián)絡(luò)人可以代表你,并站出來處理這件事。真正的公關(guān)專家也可以幫忙,他們正是以此為生。
你要如何讓這些人加入你的人脈?為了使他們成為可靠的資源,首先給他們所需要的東西,然后他們就會給你需要的東西。
只要見過面,他們就不是陌生人。秘訣是,在需要他們的幫助之前先認(rèn)識他們。
擴(kuò)展人脈的方法
熟人介紹:擴(kuò)展人脈鏈條
根據(jù)美國人力資源管理協(xié)會針對人力資源主管與求職者所進(jìn)行的一項調(diào)查顯示,95%的人力資源主管或求職者透過人脈關(guān)系找到了適合的人才或工作,而且61%的人力資源主管及78%的求職者認(rèn)為,這是最有效的方式。世界經(jīng)理人辦公伙伴也曾經(jīng)做過“最有效的求職途徑”調(diào)查,其中“熟人介紹”被列為第二大有效方法。
所以,根據(jù)自己的人脈發(fā)展規(guī)劃,可以列出需要開發(fā)的人脈對象所在的領(lǐng)域,然后,就可以要求你現(xiàn)在的人脈支持者幫助尋找或介紹你所希望認(rèn)識的人脈目標(biāo),創(chuàng)造機(jī)會采取行動。
參與社團(tuán):走出自我封閉的小圈子
想要擴(kuò)展公司、單位以外的人脈,擴(kuò)大交友范圍,借助“虛擬團(tuán)隊”的力量很重要,即通過社團(tuán)活動的開拓來經(jīng)營人際關(guān)系。在平常,太過主動接近陌生人時,容易引起對方的反感,會遭到拒絕,但是通過參與社團(tuán)活動,人與人的交往將更加順利,能在自然狀態(tài)下與他人建立互動關(guān)系,擴(kuò)展自己的人脈網(wǎng)絡(luò)。而且人與人的交往,在自然的情況下發(fā)生往往有助于建立情感和信任。
如果參加某個社團(tuán)組織,最好能謀到一個組織者的角色,理事長、會長、秘書長更好,這樣就得到了一個服務(wù)他人的機(jī)會,在為他人服務(wù)的過程中,自然就增加了與他人聯(lián)系、交流、了解的時間,人脈之路也就在自然而然中不斷延伸。
利用網(wǎng)絡(luò):廉價的人脈通道
一位在一家中型企業(yè)做銷售部經(jīng)理的朋友,閑暇時間喜歡上網(wǎng),而且建立了自己的博客,一有時間就將自己在商場打拼的體會、經(jīng)驗、教訓(xùn)、甘苦貼在網(wǎng)上。有一次,在瀏覽博客網(wǎng)頁時,他發(fā)現(xiàn)一篇很精彩的文章,讀完之后,發(fā)表了自己的讀后感以及對文章的肯定和贊美。這樣一來二去,他和作者建立了很好的“文緣”,四個月后,他們相約見面,交談甚歡,對方邀請他到他的企業(yè)去工作。原來,這位網(wǎng)友竟然是朋友所從事的行業(yè)中第二大企業(yè)的老板。現(xiàn)在,他已是這家企業(yè)主管營銷的副總經(jīng)理。由于他們在網(wǎng)上不設(shè)防的交流,對對方的價值觀、愛好興趣、處事能力等已經(jīng)有了比較透徹的了解,所以,他與老板相處得很融洽。他還利用網(wǎng)絡(luò)在全國十五六個城市結(jié)交了20多位知心的朋友,此舉大大促進(jìn)了他業(yè)務(wù)的開展,人脈資源的延伸取得突破性的進(jìn)展。
創(chuàng)造機(jī)會
A在合資公司做白領(lǐng),覺得自己滿腔抱負(fù)沒得到上級的賞識,經(jīng)常想:要是有一天能見到老總,展示一下自己的才干就好了。同事B也有同樣的想法,他主動打聽老總上下班的時間,算好他進(jìn)電梯的時間,刻意去守侯,希望有機(jī)會遇到老總,打個招呼。同事C更進(jìn)一步,他詳細(xì)了解老總的奮斗歷程,弄清老總關(guān)心的問題,精心設(shè)計了簡單而有份量的開場白,算好時間乘坐電梯,跟老總碰過幾次面,交談了幾句,終于有一天有機(jī)會跟老總長談了一次,不久就爭取到更好的職位。
A、B、C各自的人脈經(jīng)營經(jīng)歷告訴我們,愚者錯失機(jī)會,智者善抓機(jī)會,成功者創(chuàng)造機(jī)會。機(jī)會只給準(zhǔn)備好的人,“準(zhǔn)備”二字并非說說而已,更要的是要去“做”。據(jù)說,日月光半導(dǎo)體的總經(jīng)理劉英武當(dāng)初在美國IBM時,為了爭取與老板碰面的機(jī)會,每天都觀察老板上洗手間的時間,并且選擇在那時去上洗手間,創(chuàng)造與老板互動的機(jī)會。
大數(shù)法則
“大數(shù)法則”的核心是:觀察的數(shù)量越大,預(yù)期損失率結(jié)果越穩(wěn)定。是保險精算中確定費(fèi)率的主要原則。把大數(shù)法則用在人脈關(guān)系上,就是結(jié)識的人數(shù)越多,預(yù)期成為朋友的人數(shù)占所結(jié)識總?cè)藬?shù)的比例越穩(wěn)定。所以,在概率確定的情況下,要做的工作就是結(jié)識更多的人,廣泛收集人脈信息,有效運(yùn)用大數(shù)法則來推斷分析,評估人脈關(guān)系的進(jìn)展以及存在的問題,從而制訂相應(yīng)的對策,不斷改進(jìn)方法,廣結(jié)人緣。
法國億而富(Total Fina Elf)機(jī)油前總裁,每年都定下目標(biāo),要與一千個人交換名片,并跟其中的兩百個人保持聯(lián)絡(luò),跟其中的五十個人成為朋友。他遵循的就是大數(shù)法則。其實,職業(yè)和事業(yè)上的貴人就在身邊,關(guān)鍵是要有人脈資源經(jīng)營的意識,用心尋找,用心經(jīng)營。
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