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提高職業(yè)素養(yǎng)之三寶
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理解別人,守住自我
凡事都要盡可能地理解別人。別人做的事,可能是很通情達(dá)理的,也可能是看起來(lái)不可理喻,其實(shí)這些都無(wú)所謂的。其之所以這么做,自有這么做的道理?;蚩赡苋思冶緛?lái)就做的對(duì),只是你不了解情況?;蚩赡苁请m然做的不對(duì),但是有其深層次原因。因此,你所要做的只是要守住自我。一是不為其所左右,二是不被其傷害。如果有可能,協(xié)助其化解矛盾是最好的。強(qiáng)行干涉別人根本于問(wèn)題無(wú)補(bǔ),可能還倒起反作用。
杜絕非理性想象
凡事往最壞處想象,然后做出偏激的行為,是極為不理智的。有時(shí)候發(fā)生了點(diǎn)什么事,人往往容易向最壞處想象:“如果……,將……”,沒(méi)有那么多“如果”。很多時(shí)候,事情并不象我們想象的那么壞。因此,也沒(méi)必要做出十分偏激的事。防微杜漸只是從理智上進(jìn)行必要的防范,而不是遇事冒失和沖動(dòng)。
人是社會(huì)關(guān)系的總和
每個(gè)生活在世上的人,都不是一個(gè)孤立的人,人是社會(huì)關(guān)系的總和。一個(gè)人的一舉一動(dòng)、一言一行,無(wú)不呈現(xiàn)著其歷史、環(huán)境等各方面因素的綜合反映。因此,人沒(méi)有絕對(duì)的好壞之分。只不過(guò)是各方面的綜合因素促成了其各種言談舉止、行為習(xí)慣、價(jià)值取向及利害取舍等。所以,沒(méi)必要對(duì)一個(gè)個(gè)體的人有好惡之感,只要理智去對(duì)待便是了。
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