如何培養(yǎng)銷售員的學(xué)習(xí)力（上）

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學(xué)習(xí)力是智商與情商的綜合體。今天的大學(xué)生從大學(xué)畢業(yè)剛走出校門(mén)的那一天起，他四年來(lái)所學(xué)的知識(shí)已經(jīng)有50%老化掉了。當(dāng)今世界，知識(shí)老化的速度和世界變化的速度一樣越來(lái)越快。所以，為了使你在明天依然是一個(gè)貨真價(jià)實(shí)的人才，一定要有學(xué)習(xí)力作為你的后盾。

當(dāng)今世界日新月異，人類需要知識(shí)的不斷填充，需要知識(shí)的完善積累。學(xué)習(xí)已經(jīng)成為人們必須要堅(jiān)持做的事情。

一．什么是學(xué)習(xí)力？

學(xué)習(xí)力是指一個(gè)人或一個(gè)企業(yè)、一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力是把知識(shí)資源轉(zhuǎn)化為知識(shí)資本的能力。個(gè)人的學(xué)習(xí)力，一是他的知識(shí)總量，即個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)容的寬廣程度和組織與個(gè)人的開(kāi)放程度；二是他的知識(shí)質(zhì)量，即學(xué)習(xí)者的綜合素質(zhì)、學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)品質(zhì)；三是他的學(xué)習(xí)流量，即學(xué)習(xí)的速度及吸納和擴(kuò)充知識(shí)的能力；四是看他的知識(shí)增量，即學(xué)習(xí)成果的創(chuàng)新程度以及學(xué)習(xí)者把知識(shí)轉(zhuǎn)化為價(jià)值的程度，這是最重要的。

二．學(xué)習(xí)力的內(nèi)在涵義是什么？

學(xué)習(xí)力是由三個(gè)要素組成的。這三個(gè)要素分別是學(xué)習(xí)的動(dòng)力、學(xué)習(xí)的毅力和學(xué)習(xí)的能力。學(xué)習(xí)的動(dòng)力體現(xiàn)了學(xué)習(xí)的目標(biāo)；學(xué)習(xí)的毅力反映了學(xué)習(xí)者的意志；學(xué)習(xí)的能力則來(lái)源于學(xué)習(xí)者掌握的知識(shí)及其在實(shí)踐中的應(yīng)用。

一個(gè)人、一個(gè)組織是否有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)力，完全取決于這個(gè)人、這個(gè)組織是否有明確的奮斗目標(biāo)、堅(jiān)強(qiáng)的意志和豐富的理論知識(shí)以及大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

這個(gè)模型揭示了學(xué)習(xí)力和其三要素的內(nèi)在聯(lián)系。這個(gè)模型告訴我們，學(xué)習(xí)力是其三個(gè)要素的交集，只有同時(shí)具備了三要素，才能成為真正的學(xué)習(xí)力。當(dāng)你有了努力的目標(biāo)，你只是具備了“應(yīng)學(xué)”的動(dòng)力；當(dāng)你具備了豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，你僅僅具有了“能學(xué)”的力量；而當(dāng)你學(xué)習(xí)的意志很堅(jiān)定的時(shí)候，你不過(guò)是有了“能學(xué)”的可能性。只有將三者合而為一，將三者集于一身，你才真正地?fù)碛袑W(xué)習(xí)力。

三．組織學(xué)習(xí)力的重要性是什么？

組織學(xué)習(xí)力是人們創(chuàng)新能力的集中體現(xiàn)，能直接轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新成果。它倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)比個(gè)人學(xué)習(xí)更重要，團(tuán)隊(duì)具有整體搭配的學(xué)習(xí)能力，團(tuán)體內(nèi)信息和知識(shí)自由流動(dòng)，高度共享，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)既是團(tuán)隊(duì)成員相互溝通和交流思想的過(guò)程，也是團(tuán)隊(duì)成員尋求共識(shí)和統(tǒng)一行動(dòng)的過(guò)程，從而也是產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)的“創(chuàng)造性張力”的過(guò)程。

學(xué)習(xí)力是本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)今世界是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，在上個(gè)世紀(jì)60年代，被《財(cái)富》雜志列為世界500強(qiáng)的大公司，堪稱全球競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)的企業(yè)。然而，1970年的500強(qiáng)到80年代三分之一銷聲匿跡，到上世紀(jì)末更是所剩無(wú)幾了。這一方面反映了風(fēng)起云涌的新科技革命和新經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生迅速切換或淘汰傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的大趨勢(shì)，但同時(shí)也反映出這些大企業(yè)不善于與時(shí)俱進(jìn)，跟不上時(shí)代的節(jié)拍而被時(shí)代拋棄的必然。實(shí)踐證明，企業(yè)凡通過(guò)自我超越、心智模式、團(tuán)體學(xué)習(xí)等提高學(xué)習(xí)的修煉，都能在原有基礎(chǔ)上重?zé)ɑ盍?，再鑄輝煌。

其成功奧秘在于：一是能以最快速度，最短時(shí)間學(xué)到新知識(shí)，獲得新信息；二是組織的員工尤其是領(lǐng)導(dǎo)層能不斷提高學(xué)習(xí)能力；三是加強(qiáng)“組織學(xué)習(xí)”，形成具有特色的組織文化，集思廣益，獲得最大成效；四是以最快速度、最短時(shí)間把學(xué)習(xí)到的新知識(shí)、新信息用于企業(yè)變革與創(chuàng)新，最大限度地適應(yīng)市場(chǎng)和客戶的需要。

學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)能使組織內(nèi)的全體成員全身心投入并有持續(xù)增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)力的組織。這就是學(xué)習(xí)型組織的第一個(gè)真諦。學(xué)習(xí)型組織的第一個(gè)真諦著重強(qiáng)調(diào)的就是一種學(xué)習(xí)力。

四．如何在自己的企業(yè)中形成學(xué)習(xí)氛圍？

人是一種惰性的動(dòng)物，在生存需要和安全需要得到一定程度的滿足之后，絕大多數(shù)人都追求享樂(lè)，不會(huì)積極自動(dòng)地追求新知識(shí)，解決新問(wèn)題。絕大多數(shù)員工，遇到自己因知識(shí)和技能不能解決的問(wèn)題，想方設(shè)法地尋找借口來(lái)獲得一時(shí)的心理解脫。所以，在自己的企業(yè)中形成濃烈的學(xué)習(xí)氛圍非常關(guān)鍵。

標(biāo)簽：銷售技巧培訓(xùn)