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中小企業(yè)如何進行組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)計
組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)的骨骼,崗位是血液,企業(yè)一切業(yè)務(wù)活動都要經(jīng)過崗位完成,如組織結(jié)構(gòu)設(shè)置及崗位設(shè)置不合理,會嚴(yán)重影響到企業(yè)運行效率。大部分中小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置經(jīng)常變動,搞得員工無所適從,怨聲載道,有的企業(yè)連組織結(jié)構(gòu)圖、崗位設(shè)置圖都沒有,管理完全靠人盯人,根據(jù)基本的公司治理原則,每個人的管理幅度為五至八人,這還要靠好的管理體系。
設(shè)計組織結(jié)構(gòu)首先要考慮企業(yè)戰(zhàn)略或目標(biāo),為了實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略,需要設(shè)置什么部門,該部門履行什么職能,為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略能起到什么作用,根據(jù)職能則可以設(shè)置相應(yīng)的崗位。設(shè)置組織結(jié)構(gòu)及崗位最重要的原則就是對事不對人,不能因人設(shè)崗,否則就會造成運行不暢。有些中小企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)略不清晰,只有一些具體的目標(biāo),則可根據(jù)具體的目標(biāo)及當(dāng)前的事務(wù)性工作設(shè)計組織結(jié)構(gòu)及崗位。中小企業(yè)戰(zhàn)略一般為三至五年的規(guī)劃,有的還會有十年規(guī)劃。組織結(jié)構(gòu)則至少考慮三年內(nèi)不會變動,退一步,至少也要一年內(nèi)沒有大的變動。有些中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置經(jīng)常變來變?nèi)?,搞得員工無所適從,這是非常不可取的,“治大國如烹小鮮”。
一個合理的組織結(jié)構(gòu),可以明確看出部門職能的劃分、流程走向、上下級匯報關(guān)系等,中小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)大多為扁平化組織,崗位設(shè)置相對簡單,千萬不要追求形式上的豐富,上能承接企業(yè)戰(zhàn)略,下能承接企業(yè)的基本事務(wù)工作就可以了。組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置是企業(yè)組織設(shè)計的一部分,也是企業(yè)的頂層設(shè)計,頂層設(shè)計好了,方可對企業(yè)基本事務(wù)運行流程、崗位職責(zé)進行梳理,否則是無法進行后面的工作的。
組織結(jié)構(gòu)圖及崗位設(shè)置圖是組織設(shè)計的呈現(xiàn),但我發(fā)現(xiàn)很多中小企業(yè)都是混在一起的,組織結(jié)構(gòu)圖包含了崗位設(shè)置圖,可以說是一個“二不像”。500人以下的企業(yè)全公司一張組織結(jié)構(gòu)圖,一張崗位設(shè)置圖就可以描述清楚,500人以上的企業(yè)往往還會有部門崗位設(shè)置圖,要想表述清楚組織結(jié)構(gòu)與崗位之間的關(guān)系,必須分開表述,否則就會讓人云里霧里。二者之間為什么會混搭,其歸根結(jié)底是源于思維的混亂。
組織結(jié)構(gòu)承接企業(yè)戰(zhàn)略,崗位是實施企業(yè)戰(zhàn)略的落腳點,應(yīng)精簡高效,實現(xiàn)扁平化。二者的設(shè)置必須對事不對人,否則就會造成組織運行不暢。組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置也是組織設(shè)計最基本的工作,也科學(xué)管理最基本的工作,企業(yè)千萬不能疏忽大意。
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