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HR案例:關(guān)系戶多的公司,要如何開展工作?

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一家公司從事金融行業(yè),總部在北京,部門員工基本都是憑關(guān)系進(jìn)來的應(yīng)屆畢業(yè)生,沒什么經(jīng)驗??偛恐芭蛇^來一個91年的副總經(jīng)理,主管接待和人事,基本屬于無任何管理經(jīng)驗的那種。最近總部又下發(fā)通知,調(diào)崗過來一個93年的副總,也是關(guān)系戶,主管行政和培訓(xùn)。

領(lǐng)導(dǎo)過于年輕,壓不住場,公司的很多制度都成了空架子,員工執(zhí)行力、凝聚力都比較差,公司有點死氣沉沉的感覺。那么作為HR該如何開展工作呢?

事實上, 關(guān)系戶的問題,很多公司都存在。只是案例中的公司,關(guān)系戶的情況更加明顯,重要崗位是由關(guān)系戶負(fù)責(zé),而且派來的關(guān)系戶因為缺少一定的工作經(jīng)驗,所以在公司的人員管理等各方面出現(xiàn)了一系列問題。正是因為人員管理、公司氛圍等方面的問題,案例中的員工自身也受到了影響,對自己的未來出現(xiàn)了迷茫。

第一招:就事論事,一視同仁。不論是對待關(guān)系戶還是其他同事,都同樣對待。不要因為對方是關(guān)系戶就另眼相待,貼標(biāo)簽。在內(nèi)心不要設(shè)置排斥的門檻。

對于公司的關(guān)系戶們,HR應(yīng)該做到知彼知己。對于公司的關(guān)系戶們,HR應(yīng)該做到知彼知己。這些關(guān)系戶到底是怎么來的,他們的后臺和背景是誰。根據(jù)公司的業(yè)務(wù)開展和經(jīng)營實際,有步驟地退出一些制度和規(guī)定,并且開始時就將制度制定的流程完善和合理。

可以不必求全,但要有些切實可行的規(guī)章制度,不僅可以一制度去管理人,也可以通過是否遵守制度來辨識人,進(jìn)而逐步采取勸退或者調(diào)崗辦法進(jìn)行日常管理??梢缘脑?,在某些崗位可以推行一定的績效考核,這要視公司的實際來定,也要聽取總經(jīng)理的意見和支持。

第二招:做好本分,適時建議。職場上是能者上弱者下,只是時間關(guān)系而已。既然都說到自己想成長,所以保持著對工作熱情,但愿你在工作中永遠(yuǎn)保持著這份熱情,協(xié)助你的上級克服當(dāng)前的困難,如果幫他渡過了。在幫上級的同時,也成長了自己,假設(shè)哪天機(jī)會了,你也不至于你這兩位年輕的副總一樣壓不住場,是雙贏的交易。

如果遇到自己的上級是關(guān)系戶,可能什么都不懂,這種情況下保持好自己的心態(tài)就很重要了。雖然關(guān)系戶經(jīng)驗不足,對團(tuán)隊管理不善,但是作為團(tuán)隊的成員,首先最需要做的是干好自己的本職工作,如果有可能對于這種狀況,可以嘗試問問自己有沒有好的方法和建議,在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)下提交給上級,積極配合上級逐步把工作做到更加完善。

第三招:努力學(xué)習(xí),修煉內(nèi)功,如果在目前關(guān)系戶成群的環(huán)境中,暫時沒有施展的空間,無法施展自己的才能的時候,還有一個原則千萬不要忘記。這個時候靜下心來,多學(xué)習(xí)、多看書,努力修煉內(nèi)功。正好可以把遇到的事情記錄下來,可能暫時不一定立即有解決方法,可能即使有辦法但暫時沒有實施的環(huán)境,但可以在腦海里進(jìn)行思考,多進(jìn)行總結(jié),總是會有可以施展的時候。

在這樣的環(huán)境下,你要改變關(guān)系戶多是很難的,那就改變自己吧。先保持心態(tài)的平和,然后放低姿態(tài),把自身作用和價值體現(xiàn)出來,管理思維首先要克服的是畏縮的心理,況且待遇你又滿意,只要有機(jī)會,你就值得抓住。沒有推不動的管理,只有沒找對方法的人。

 

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發(fā)布:2007-06-16 11:15    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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