如何利用e-HR系統(tǒng)提升績效管理執(zhí)行力

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　　績效管理對于任何一個希望贏得競爭優(yōu)勢，保持長期生存和健康發(fā)展的組織來說都具有至關(guān)重要的作用。如何利用e-HR系統(tǒng)來幫助企業(yè)提升績效管理執(zhí)行力，將是本文探討的重點?？冃Ч芾砣角鶕?jù)企業(yè)發(fā)展階段和管理基礎(chǔ)，績效管理可以分解為“績效考核”、“企業(yè)經(jīng)營績效管理”、“全員和全程績效管理”等三個階段，此為“績效管理三步曲”。

　　1、在績效考核階段主要是通過考核傳遞業(yè)績壓力，營造績效管理的氛圍，并完成獎金的分配。

　　2、企業(yè)經(jīng)營績效管理階段，則強調(diào)目標設(shè)定時的戰(zhàn)略導(dǎo)向和員工參與、績效改善時的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和技能提升，由HR拉動直線經(jīng)理和員工進行“計劃、評估、反饋、改進”等績效管理的各個環(huán)節(jié)，并監(jiān)控整個過程。

　　3、全程績效管理階段，只有調(diào)動各級管理者的積極性，切實有效地鞭策和激勵每一名直線經(jīng)理和員工，使個人目標與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相一致，才能全面提升組織績效，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。e-HR系統(tǒng)，多方打造高績效工作系統(tǒng)在分支機構(gòu)眾多、人員數(shù)量龐大或工作流程繁復(fù)的企業(yè)中，要想讓全體員工參與并執(zhí)行績效管理，同時對績效管理的各個環(huán)節(jié)做到實時監(jiān)控，引入人力資源管理信息系統(tǒng)(e-HR)勢在必行。

　　1、提高HR的績效管理執(zhí)行力。在明確企業(yè)戰(zhàn)略目標和績效管理流程的基礎(chǔ)上，HR可以利用e-HR系統(tǒng)要求直線經(jīng)理和員工按照系統(tǒng)中的設(shè)置，遵循統(tǒng)一的時間安排，完成“計劃、評估、反饋、改進”等各環(huán)節(jié)的工作，利用郵件系統(tǒng)做出必要的提示和督導(dǎo)，并監(jiān)控整個過程，使績效管理過程在e-HR系統(tǒng)的推動下按剛性的流程依次進行，HR則變被動的“推式”服務(wù)為主動的“拉式”服務(wù)。

　　2、增強直線經(jīng)理績效管理領(lǐng)導(dǎo)力。直線經(jīng)理也不是被動地在e-HR系統(tǒng)中填報計劃和考核結(jié)果，而可以利用績效目標分解與設(shè)定等環(huán)節(jié)，加強對績效目標戰(zhàn)略分解的計劃控制和實時經(jīng)營指標分析的過程控制，并在e-HR系統(tǒng)中實時查看下屬的績效計劃執(zhí)行情況，及時做出指導(dǎo)和調(diào)整。

　　3.營造公平公正的高績效工作氛圍。直線經(jīng)理利用e-HR系統(tǒng)對績效關(guān)鍵事件予以記錄，這就為期末的績效評價提供充分的事實依據(jù)，能有效保證績效考核體系的公平、公正。

　　4、e-HR系統(tǒng)能提供準確、實時、高效、無邊界共享的績效數(shù)據(jù)流。需要注意的是，伴隨著企業(yè)規(guī)模的擴大、組織層級和人員的增多，管理過程和內(nèi)容更為復(fù)雜。為了增強組織靈活性，提高企業(yè)的組織績效和競爭力，績效管理不僅要強調(diào)基于戰(zhàn)略層層分解績效目標，也更關(guān)注各部門之間、各職位和人物之間的橫向聯(lián)系，強調(diào)流程的優(yōu)化及各個環(huán)節(jié)連接點上的通暢，各部門信息的準確性和及時性直接反饋績效管理的效果。

　　總之，績效管理的三個發(fā)展階段并非嚴格區(qū)分的，在實際工作中也存在著一定的重疊和反復(fù)，e-HR系統(tǒng)也并非僅僅在“全員、全程階段”才能發(fā)揮績效管理落地執(zhí)行的關(guān)鍵作用。但是，無論在哪個階段，績效管理都應(yīng)該打“組合拳”——沒有文化的績效相當(dāng)于失去了“靈魂”，而缺了管理工具的績效也得不到落實、執(zhí)行。“企業(yè)文化、績效管理方案和e-HR管理工具”堪稱績效管理順利落地的“三大法寶”。其中，績效文化解決的是價值觀的認同問題，績效方案解決的是思路問題，而績效管理工具則著重解決執(zhí)行問題，三者合一才能創(chuàng)造高績效的工作系統(tǒng)，并帶來組織績效的提升和員工與組織的共贏。