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西方人力資源管理模式中的三大不同點
中國企業(yè)人力資源管理模式脫胎于計劃經濟時代,雖然吸收發(fā)達資本主義國家的先進經驗,但還留有計劃經濟時代的烙印,尤其是與發(fā)達國家人力資源管理水平相比還存在一定的差距,人力資源管理模式中“人治”的色彩較濃。
其一不同點:招聘
西方發(fā)達國家企業(yè)招聘員工主要是通過媒介、報紙、廣播、電視、網絡等媒體發(fā)布招聘信息,應聘者也通過這些媒體發(fā)布自己的需求信息,招聘者與應聘者都能找到自己的員工及崗位。
比如說美國,企業(yè)在招聘時非常重視應聘者的工作經驗與所求職位的能力匹配,要求招聘員工能“立即上崗”;雇主與雇員勞動之間是純粹的市場買賣關系,員工的流動性較大,企業(yè)隊伍的穩(wěn)定性較弱。
比如說日本,企業(yè)對人才招聘市場的依賴度較低,主要通過與學校合作等方式直接招聘員工,著重招聘員工的綜合能力,并非某一具體工作的“專才”,試用期滿后對表現優(yōu)秀的員工會轉簽終身員工,給雇員以歸屬感和團隊感。美國企業(yè)的員工使用采用“以事選才”,即依據事先確定好的崗位來配備雇員。
在管理模式上,美國企業(yè)遵循市場原則,以規(guī)章制度為準繩,企業(yè)的管理人員主要來自市場選擇,較少部分為內部晉升,忽視對員工感情的培養(yǎng)。日本企業(yè)的員工使用采用“雙向設計”,即員工的職務和職責不完全固定,著重人性化和員工之間的親密性。在管理模式上強調員工的歸屬感及企業(yè)文化的認同感,企業(yè)的高級管理人員主要來自企業(yè)內部,是對員工忠于企業(yè)的一種激勵方式。
其二不同點:培訓
在西方發(fā)達國家,尤其像美國這樣的,不重視員工的崗前培訓,即使培訓把主要精力放在雇工的業(yè)務培訓、能力開發(fā)及職務開發(fā)等“硬技能”的培訓上,雇員的流動性較大。而日本的多數企業(yè)采用終身雇傭制,員工流動較少;員工培訓將精力放在企業(yè)文化的普及、企業(yè)認同感的教育等方面,注重雇員“軟技能”的提升。
其三不同點:績效評估
美國企業(yè)績效考核著重雇員的個人利益,雇員之間是競爭關系,重視個人業(yè)績,漠視團隊精神。對雇員的考評細則中,美國企業(yè)的職位說明書中明確規(guī)定各職位的工作職責、內容、權限,內部分工非常明確,通過日程化的進度管理和量化業(yè)務指標對每個職務進行績效考核。而日本企業(yè)對雇員業(yè)績的考核以主觀考核為主,客觀指標為輔。工作劃分及崗位職責比較模糊,著重雇員之間的團隊合作精神,忽視雇員的個人業(yè)績。
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